【摘 要】
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传统的电信收费方式是服务在先,收费在后,这也是电信企业用户欠费生成的主要原因.浙江省2000年用户欠费高达70491万元,欠费率为6.35%,较上年增长98.5%.重组后的中国电信急需
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传统的电信收费方式是服务在先,收费在后,这也是电信企业用户欠费生成的主要原因.浙江省2000年用户欠费高达70491万元,欠费率为6.35%,较上年增长98.5%.重组后的中国电信急需快速发展,但由于用户欠费持续增长,企业呆账比例增高,利润不实,已严重影响了企业积累和再生产.尤其是初装费取消后,企业建设资金来源缩减,而同时企业该收的钱又收不进来.虽然企业采取多种方式进行催缴,但由于这些方式如事后催缴、人工催缴等较为被动、机械,效果不佳.因此,以创新的思路改革旧有的技术、管理模式,通过正当、合理、科学的技术
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