【摘 要】
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很多优秀公司都在研究客户,强调客户重要性,强调服务粘性,但往往忽略了公司最核心的东西:员工。即使不忽略员工,也很难真正尊重员工,尊重员工的家人,甚至包容员工及其家人的
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很多优秀公司都在研究客户,强调客户重要性,强调服务粘性,但往往忽略了公司最核心的东西:员工。即使不忽略员工,也很难真正尊重员工,尊重员工的家人,甚至包容员工及其家人的不同价值观
Many good companies are researching customers, emphasizing customer importance and emphasizing service stickiness, but often overlook the core of the company: people. Even if you do not neglect your employees, it’s hard to truly respect employees, respect your employees’ families, and even embrace the different values of employees and their families
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