论高等教育产品和服务的整体质量

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高等教育产出从消费者的角度分析 ,可分为高等教育服务和高等教育产品———人才。从产出的功能和作用角度分析 ,可分为核心产出 ,辅助产出和附加产出等。高等教育产出是产品和服务的有机组合 ,服务成分占核心地位。高等教育产品和服务整体组合质量观 ,更能客观和全面地反映高等教育质量的实际 ,对指导人们认识和理解高等教育质量 ,切实提高高等教育整体质量具有十分重要的指导意义
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