黄冠华:过渡权利 不过渡温情

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  “我一个月大概有1,3的时间在大陆,1/3时间在台湾,剩下的1/3在其他地方,就在这种飞来飞去的生活中,每一段时间都会得到充分的利用。”旭荣集团执行董事黄冠华这样概括他的生活。
  旭荣集团是黄冠华的父亲黄信峰与母亲黄庄芳容在1975年一手创办的,作为公司准掌门人的他也是对“1.5代”这个具有过渡性质的词汇最好的诠释。
  
  如果人生没有选择你就要学会喜欢
  
  “我出生的前一年,父、母亲就创办了旭荣集团,我们企业是面料出身,所以从小家里就堆满了各种布料,小时候就在布堆里玩耍。”自小就受到耳濡目染的黄冠华明白自己今后从事的一定是纺织,于是高考过后他选择了辅仁大学织品系,实习期间也去的是一些纺织厂。大学时期学习努力,天性开朗,热于参与活动,加上好人缘,与学校的老师和教授建立了良好的关系,为以后他走上纺织行业打下了扎实的基础。
  “说实话,之前我从事这个行业,没有喜不喜欢,因为这就是我该做的事,家里从事纺织,总得有人来做,这也是注定的。我对父亲的一句话至今印象深刻,‘如果人生没有选择,你就要学会喜欢’。”
  “我父母非常开明,为了照顾我个人的兴趣,我和他们达成了一个‘27岁之约’,27岁前做自己喜欢做的事,27岁后回来打理自家企业。”大学毕业后的黄冠华就与朋友合伙开办了一家叫优仕网的网络科技公司,另外还有一家公关公司。“优仕网到现在我还是股东,做的也不错。我想如果没有旭荣,我现在应该是公关公司的老板,我现在还是这家公司的顾问。”
  黄冠华坦言:“这些经历给了我很大收获,也给以后在旭荣工作很大帮助。”
  
  大事讲原则 小事讲风格
  
  时间这样一天天过去,27岁的约定也快来临,用黄冠华自己的说法是“当灰姑娘摇身变成公主,我也要为此做些功课”,那时已经25岁的他选择去英国攻读研究生。不像一般人去国外,通常注重的是学校排名,黄冠华有着自己的标准。“在英国期间,我亲自走访了25所大学,我发现每所大学都有自己的特色,对于人才的需求也不同,所以我根据各个学校不同的口味,制定了不同的申请表分别投给了11所学校,结果这11所学校都录取了我,并且在考察期间,我还对学校负责招生的部门说,如果您愿意收下我,请麻烦让我住几号楼的几号宿舍,因为那里可以看到美丽的海景,对我来讲我通过自己的努力换来自己喜欢的,很值得,也很有成就感。”
  “学校有学校的选择标准,但我们自己也有一个标准,确定哪个是最适合自己的然后去读,正所谓‘大事讲原则,小事讲风格’,最后我选择了爱丁堡大学训练与发展管理所,属于人力资源学的范畴。因为我念的与我今后的企业发展息息相关,而人是企业发展最重要的因素,用好人,就能发挥出最大的效能。”
  “这不仅是我对自己,也是对父母和公司负责,就像我们现在的企业,不光是为了赚钱,更是考虑到那么员工,尤其那些把大半辈子精力都投身到旭荣来,我们不能说放就放,这体现的更多的是责任。还有一点就是信念,我始终认为,要么不做,要做就做最好。”
  
  东西方融合出的温暖
  
  “我们这一代与上一代在很多方面既相同又不尽相同。在某种程度上可以说我们的理论基础或书面知识比父辈们要强,但我对他们的了解越深入,我越佩服他们。举两个例说,旭荣很早就有一种‘横向经理’的制度,一般我们看到的上下级关系叫做垂直经理,而不同部门同一级别的业务经理我们叫横向经理。有些事情可能在‘垂直经理’间不方便交流,我们就让横向经理自己进行沟通和交流。虽然父母并不知道在人力资源学上它有一个学术名词,叫‘举政组织’,但他们却凭借后来的努力,摸索出这一做法,与那些理论不谋而合。”黄冠华介绍道。
  “另外,公司很早有内部创业制,就是部门内部负责盈亏,像在内部创业一样,公司并在财务、人力资源等全方面给予支持,其实这种内部创业的做法在理论上叫做‘利润中心制’。很多时候父母是知其然,而不知其所以然,而我要做的就是能使这些更规范、系统、组织化,我自己的‘进化论’就是管理制度化、制度表单化、表单电脑化,实现从人性到法制的过渡。”
  黄冠华说自己与父母的不同在于东西式的管理方式,在他眼中,父母更多的是在讲人情、谈感情的传统的东方式的管理,他在营运方面比较西化,注重考核、评估、效能,他告诉记者其实旭荣本身就是采取东西方结合的管理模式,既有东方的人情化、家庭化的温暖,又含有西方的效率、效能概念。“一个企业效率是不可缺少的,但人情与信任是不可以定价的。”“现在公司主要是我和父母‘共治’,父亲主要抓文化及大的发展方向,母亲主要抓业务与人力这方面,我则主要是公司管理、制度架构的建设。”听了黄冠华这样的分工,我们不难理解旭荣的东西方管理方式的优势融合。
  “我理想中的企业是具有大型企业的规模与生产,又有小企业的灵活与弹性,能像一个随外部环境而转变的变形虫组织。”黄冠华这样理解理想中的企业。黄冠华在工作期间首先对人力资源进行了选、留、训、用的体系化管理,并在中央统筹部门的总管理处下设了行政研发部、营销业务部、财务稽核部、总经理室、企业社会责任委员会五大部门,并直接对董事长、总经理负责的管理模式。在制度与文化调和方面,在他的倡导与组织下,每年都会召开旭荣经理策略大会,进行交流、培养、再教育,在会议期间,由大家共同商讨、制定重大决策。“让集思广益的决策里,都能有员工的影子。”黄冠华表示。
  
  分享与坦诚
  
  我们都知道小型公司靠老板,中型公司靠管理,大型公司靠文化。旭荣集团的企业文化与软实力无疑是业内的佼佼者。
  “分享与坦诚是我们的企业文化,我每周都会要员工给我写封信,在信里让员工写自己的顶头上司是怎样做到这两点的。不仅如此,在旭荣成长过程中,尤其在大陆开设分公司,台湾员工去大陆那边工作,公司会对员工子女教育、家人的照顾都会给予最大支持。能给员工生活上最大的照顾,这也是旭荣相较于其他企业人员流动性小的重要因素,与老臣与近臣之间的信任度也是其他公司无法比的,因为我们的内部创业制度已经给了大家极大的发展空间与环境,在各个方面公司都给予支持,这么好的平台与自由发挥度是其他公司所不能提供的,这也是能与员工保持长久、稳定合作关系的关键。”黄冠华说道。
  黄冠华很我的感觉很亲切,爱笑。他自己说很多员工叫他冠华,年纪小些的叫黄特助(目前他的职务还有总经理特助),说这样听起来亲切。“我和同事经常一起去吃饭、聊天,我也喜欢能和他们经常在一起,而且我本人也很喜欢吃,我还在杂志上开辟了美食专栏。”黄冠华笑着说。
  除了吃一大爱好外,还喜欢旅行、运动的他说:“我喜欢篮球、铁人三项,还有骑脚踏车(大陆叫作自行车),我甚至骑车去日月潭,去环玉山,还有参加一天骑二百多公里的自行车拉力赛,我曾经还在埃及流浪过一个月。”黄冠华谈起自己的爱好津津有味。他说喜欢把工作与生活极大化,能得到充分利用,并开玩笑地说:“谁说做A的同时,不可以做B呢。”
  在工作与生活之余,不仅常与员工分享,黄冠华的这种分享更体现在与社会的分享。“我觉得企业到了一定规模,就不再单单是个人的问题,就变成了社会问题,之前纺织行业经常听到一句具有讽刺意味的笑话,‘想知道明年流行什么颜色吗,去看看污水就知道了’,所以我们一直非常重视环境问题,我们和几个科研院校一起研究合作,并投入几千万进行改善污水处理问题。在非洲欠发达地区,我们筹建了学校,并扶助那些生活贫困人群。最近台湾的风灾,公司极为重视,并积极捐款捐物,帮助受难者重建家园。”
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