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【摘要】高等职业教育的培养目标是“以服务为宗旨，以就业为导向”的“高素质技能型专门人才”，其教育核心和重点是要培养学生的综合职业能力，这与核心理念——注重能力培养的“行动导向”不谋而合，使得行动导向这一教学理念和教学模式在高职教育教学中凸显出理论上的科学性和实践中的可行性。
【关键词】行为导向；口才训练；实施步骤；教学设计
行为导向教学法起源于20世纪80年代的德国，这种教学方法由于在培养人的技能和提升人的全面素质等方面的实际效果明显，相继被世界各国推广和运用。行为导向教学法近年来在我国高职课堂教学改革中得到较广泛的研究与运用。
一、什么是行为导向教学法
行为导向，又称为实践导向，行为导向教学法是根据完成某一职业工作活动所需要的行动、维持行动所需要的环境条件来策划、组实施和评价职业教育活动的教学方法。常用的行为导向教学法有项目教学法、模拟训练法、角色扮演教学法、头脑风暴教学法、案例教学法等。口才训练课程将这些教学方法结合以任务驱动为背景，通过各种互动自主型的训练方式和灵活的教学模式培养学生的口语表达能力和对语言的兴趣，行为导向教学法是对传统教育理念的根本变革。
二、口才训练课程行为导向教学法的实施步骤
1、根据市场需求设置培养目标。
为了顺应市场发展，我们基于高职教育能力本位的职业属性定位，对高职口才训练课程的课程体系从课程名称、课程目标（能力目标、知识目标、素质目标）、课程内容、教学方法、教学评价等方面进行重构。重构后的高职口才沟通类课程体系体现了“以增强学生职业核心能力为中心，为学生职业生涯发展服务”的培养目标，注重学生的口语表达能力和交际技巧为实施行动导向教学法奠定了理论基础。
2、变传统教学观念进行课堂角色转换。
高职口才训练课程是高职院校新兴的“素质+技能”课程，行为导向教学法的改革要求我们首先要转变教师教学观念，转换教师角色，使教师尝试从知识的传授者转变为教学项目的指导者和组织者，成为学生学习过程中的协调者和促进者，使学生真正成为学习的主体。
3、任务驱动为载体进行教学内容的设计。
高职口才训练课程旨在训练学生的与人沟通交流的表达能力，提高学生职业综合素质，增强学生就业竞争能力，强调从口才基础突破。讲话也是生产力，拥有良好的表达能力，求职成功率自然要高出一筹。（1）因而我们首先对性质或内容相似的课程巧妙地进行优化组合。整合后的高职口才训练课程在课程设计总体思路上，以工作任务为中心组织课程内容。在内容设计方面，向在职场沟通和职业口才倾斜，充分考虑高职学生的心理特点和认知需求自编讲义。突出项目导向、任务驱动方式，强化当众说话口才的基础训练，并最终落实在校园、求职、社交、服务、办公室等职场情景的沟通实战演练中。
4、种教学手段的配合。
在教学过程中配合多媒体教室、实训室等，为在高职口才沟通类课程中实施行动导向教学模式提供了充足的实践教学环境和条件。 同时，还要结合学生生活经验创设情境，以确保师生互动过程中具有充分展示的空间和环境。保证教学任务高效、顺利地完成，最终达到培养和提高学生在人际交往和职场工作中沟通技巧和沟通能力的目的。
5、建立和完善考核机制。
在传统的教学考核中主要采取考试和考核两种手段，这显然不适应教学改革模式下行为导向课程的具体要求，因此我们要建立与能力目标相一致的考核机制即过程评价与水平评价相结合。如平时成绩占70%根据几个项目进行阶段考核给出，另外30%则由期末的项目目标实施情况由能力目标、知识目标、素质目标的情况进行评定，要具体的制定打分表来进行具体成绩的评定。考核机制的完善能促进成绩公平，在一定程度上增强学生的学习积极性和主动性。
三、行为导向课程的具体教学方法的设计
1、项目教学法的应用
项目化教学是在项目导向、任务驱动、教师主导、学生主体的学习过程中，其具体表现形式为：项目驱动—实践教学—分组体验—实施点拨—反复训练—课下提高的教学过程，以保证教学效果的有效实现。以“口才训练”项目里的“交际口才”教学为例。首先布置项目在国外如何购物，然后实践教学，观看国外人与中国人交流的网络短片。接着进行情景体验，北京人在纽约购物，以小组为单位分角色扮演从打招呼到购物成交。各组自检、互评等方式，发现并指出细节上的不足。接下来引导教师点评，归纳做法。最后训练提高，重复训练。并结合成绩评定表进行打分评价。通过这样项目化教学方法，真正落实行动导向、任务驱动、互教共学、“教学做合一”的教学设计思想，最终达到培养和提高学生在人际交往和职场工作中的沟通技巧和沟通能力的目的，为真正实现学生与人交流、与人合作等职业核心能力的培养。
2、模拟训练教学法
口才训练课程以“行为导向的课程体系”为指导思想，基于任务驱动教学模式设置情境，进行模拟训练。课程在整合知识点和训练要素，引导学生带着“任务”进入情境，激励学生主动参与训练过程，使其产生口语表达的心理驱动力，真正实现在“教学做一体化”。 例如游戏模拟训练：游戏情境的设置应以教学内容为中心。 具体训练方法如语言表达项目进行演讲语音和表情方面的训练。可通过双簧游戏两两配合，但是要给定情境，如这是一个兴奋而激动的场景：我获得了2015年度牡丹江大学杰出青年的颁奖礼上的发言。学生参与的积极性得到了提升。
3、角色扮演教学法
角色扮演这一教学方法由美国的学者提出的，目的是使参与者从不同的角度体验一个相对真实的情境，在认知上产生冲突，形成新的、更高层次的认识和体验。如在表达训练中，我们设置的情境如下：如荒岛求生（在荒岛中每个人都想离开但是只有一辆船，只能带走两个人），配合音效，每个人扮演不同的身份，医生、教师、律师等几种角色，每个人用符合你身份的语言告诉别人你为什么要离开这里，说服别人自己离开这里的必要性，最后由大家投票选举谁能离开。目的是考察大家的随机应变的语言能力，说服性口才、社交口才和团队合作的能力。总之，真正做到把理论知识与生活实际相结合的好方法就是角色扮演，即让参与者在角色扮演中意识到问题的存在，并想方设法解决类似问题。
人是漂浮在语言中的，语言是人类奇妙的花朵。（2）口才更是一种重要的才能，是做一个合格、优秀的大学生的一种必备才能，尤其是在社会竞争激烈的今天，我们要通过行为导向教学法对学生口才的能力训练，使他们成为新时代的人才。
参考文献
[1]方凤龄.《演讲与口才》.北京师范大学出版集团，2013年8月，92页
[2]包镭.《演讲与口才实训教程》.北京大学出版社，2014年4月，3页
作者简介
李丹，讲师，工作单位，牡丹江大学，研究方向，文学理论分析，现代文学。
此论文为课题编号为GG0071 “高职院校口才训练课程教学改革研究”的黑龙江省职业教育学会“十二五规划”课题。
【关键词】行为导向；口才训练；实施步骤；教学设计
行为导向教学法起源于20世纪80年代的德国，这种教学方法由于在培养人的技能和提升人的全面素质等方面的实际效果明显，相继被世界各国推广和运用。行为导向教学法近年来在我国高职课堂教学改革中得到较广泛的研究与运用。
一、什么是行为导向教学法
行为导向，又称为实践导向，行为导向教学法是根据完成某一职业工作活动所需要的行动、维持行动所需要的环境条件来策划、组实施和评价职业教育活动的教学方法。常用的行为导向教学法有项目教学法、模拟训练法、角色扮演教学法、头脑风暴教学法、案例教学法等。口才训练课程将这些教学方法结合以任务驱动为背景，通过各种互动自主型的训练方式和灵活的教学模式培养学生的口语表达能力和对语言的兴趣，行为导向教学法是对传统教育理念的根本变革。
二、口才训练课程行为导向教学法的实施步骤
1、根据市场需求设置培养目标。
为了顺应市场发展，我们基于高职教育能力本位的职业属性定位，对高职口才训练课程的课程体系从课程名称、课程目标（能力目标、知识目标、素质目标）、课程内容、教学方法、教学评价等方面进行重构。重构后的高职口才沟通类课程体系体现了“以增强学生职业核心能力为中心，为学生职业生涯发展服务”的培养目标，注重学生的口语表达能力和交际技巧为实施行动导向教学法奠定了理论基础。
2、变传统教学观念进行课堂角色转换。
高职口才训练课程是高职院校新兴的“素质+技能”课程，行为导向教学法的改革要求我们首先要转变教师教学观念，转换教师角色，使教师尝试从知识的传授者转变为教学项目的指导者和组织者，成为学生学习过程中的协调者和促进者，使学生真正成为学习的主体。
3、任务驱动为载体进行教学内容的设计。
高职口才训练课程旨在训练学生的与人沟通交流的表达能力，提高学生职业综合素质，增强学生就业竞争能力，强调从口才基础突破。讲话也是生产力，拥有良好的表达能力，求职成功率自然要高出一筹。（1）因而我们首先对性质或内容相似的课程巧妙地进行优化组合。整合后的高职口才训练课程在课程设计总体思路上，以工作任务为中心组织课程内容。在内容设计方面，向在职场沟通和职业口才倾斜，充分考虑高职学生的心理特点和认知需求自编讲义。突出项目导向、任务驱动方式，强化当众说话口才的基础训练，并最终落实在校园、求职、社交、服务、办公室等职场情景的沟通实战演练中。
4、种教学手段的配合。
在教学过程中配合多媒体教室、实训室等，为在高职口才沟通类课程中实施行动导向教学模式提供了充足的实践教学环境和条件。 同时，还要结合学生生活经验创设情境，以确保师生互动过程中具有充分展示的空间和环境。保证教学任务高效、顺利地完成，最终达到培养和提高学生在人际交往和职场工作中沟通技巧和沟通能力的目的。
5、建立和完善考核机制。
在传统的教学考核中主要采取考试和考核两种手段，这显然不适应教学改革模式下行为导向课程的具体要求，因此我们要建立与能力目标相一致的考核机制即过程评价与水平评价相结合。如平时成绩占70%根据几个项目进行阶段考核给出，另外30%则由期末的项目目标实施情况由能力目标、知识目标、素质目标的情况进行评定，要具体的制定打分表来进行具体成绩的评定。考核机制的完善能促进成绩公平，在一定程度上增强学生的学习积极性和主动性。
三、行为导向课程的具体教学方法的设计
1、项目教学法的应用
项目化教学是在项目导向、任务驱动、教师主导、学生主体的学习过程中，其具体表现形式为：项目驱动—实践教学—分组体验—实施点拨—反复训练—课下提高的教学过程，以保证教学效果的有效实现。以“口才训练”项目里的“交际口才”教学为例。首先布置项目在国外如何购物，然后实践教学，观看国外人与中国人交流的网络短片。接着进行情景体验，北京人在纽约购物，以小组为单位分角色扮演从打招呼到购物成交。各组自检、互评等方式，发现并指出细节上的不足。接下来引导教师点评，归纳做法。最后训练提高，重复训练。并结合成绩评定表进行打分评价。通过这样项目化教学方法，真正落实行动导向、任务驱动、互教共学、“教学做合一”的教学设计思想，最终达到培养和提高学生在人际交往和职场工作中的沟通技巧和沟通能力的目的，为真正实现学生与人交流、与人合作等职业核心能力的培养。
2、模拟训练教学法
口才训练课程以“行为导向的课程体系”为指导思想，基于任务驱动教学模式设置情境，进行模拟训练。课程在整合知识点和训练要素，引导学生带着“任务”进入情境，激励学生主动参与训练过程，使其产生口语表达的心理驱动力，真正实现在“教学做一体化”。 例如游戏模拟训练：游戏情境的设置应以教学内容为中心。 具体训练方法如语言表达项目进行演讲语音和表情方面的训练。可通过双簧游戏两两配合，但是要给定情境，如这是一个兴奋而激动的场景：我获得了2015年度牡丹江大学杰出青年的颁奖礼上的发言。学生参与的积极性得到了提升。
3、角色扮演教学法
角色扮演这一教学方法由美国的学者提出的，目的是使参与者从不同的角度体验一个相对真实的情境，在认知上产生冲突，形成新的、更高层次的认识和体验。如在表达训练中，我们设置的情境如下：如荒岛求生（在荒岛中每个人都想离开但是只有一辆船，只能带走两个人），配合音效，每个人扮演不同的身份，医生、教师、律师等几种角色，每个人用符合你身份的语言告诉别人你为什么要离开这里，说服别人自己离开这里的必要性，最后由大家投票选举谁能离开。目的是考察大家的随机应变的语言能力，说服性口才、社交口才和团队合作的能力。总之，真正做到把理论知识与生活实际相结合的好方法就是角色扮演，即让参与者在角色扮演中意识到问题的存在，并想方设法解决类似问题。
人是漂浮在语言中的，语言是人类奇妙的花朵。（2）口才更是一种重要的才能，是做一个合格、优秀的大学生的一种必备才能，尤其是在社会竞争激烈的今天，我们要通过行为导向教学法对学生口才的能力训练，使他们成为新时代的人才。
参考文献
[1]方凤龄.《演讲与口才》.北京师范大学出版集团，2013年8月，92页
[2]包镭.《演讲与口才实训教程》.北京大学出版社，2014年4月，3页
作者简介
李丹，讲师，工作单位，牡丹江大学，研究方向，文学理论分析，现代文学。
此论文为课题编号为GG0071 “高职院校口才训练课程教学改革研究”的黑龙江省职业教育学会“十二五规划”课题。