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ISO9000质量管理系统往往存在一种神秘性。一般认为它只适用于大型公司,对小型公司而言,该系统实在是太昂贵了,本文澄清了这种错误的想法,并说明了ISO9000系统内在之属性事实上是灵活的,不论任何行业的小型公司均可适用。此外,它亦指出了认证审核员和质量管理顾问应对那些易犯的错误提高警觉。