浅谈护理人员赢得患者信任的几个重要因素

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二十一世纪护理人员要注重个性和人本服务。护理服务是医院的无形资产的重要组成部分,它体现出医院的价值和荣誉。所以护士要具备前卫的护理理念,艺术的护理技巧,个性化的护理风格。在工作中要更新知识,礼仪至上,不断探讨工作中的护患关系,最大限度赢得患者对护理人员工作的信任度。目前,人文关怀的理念已经在各行各业日益深入人心,广大人民群众对护理质量和护理服务水平提出了更高的要求,也提出了新的挑战。为了适应社会发展的需要,护理模式也发生了很大的改变。
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