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恐怖袭击会对遭袭人群及周边相关人群造成强烈的心理冲击。美国911恐怖袭击事件发生后,现场亲历者、罹难者家属、各类救援人员遭受的心理冲击最为严重。911事件亲历者大都会出现应激相关症状,警觉性增高、失眠、回避最为常见;心理危机干预的重点是稳定心理创伤者的情绪、正常化其心理危机反应、消除非现实感、协助寻找社会支持和资源。