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摘要：高职院校的班主任必须采取科学的工作方法，将控制论运用于班级日常管理，提高班主任工作的实效。
关键词：高职院校；班主任；控制论
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）41-0014-02
一、高职院校班主任工作现状
高职教育是我国教育体系中不可或缺的重要组成部分。高职教育要生存和发展，必须提高办学质量和管理水平，而高职院校班主任工作是高职教育中不可缺少的关键环节。
在学校现行的规章制度和教学条件下，班主任是所属班的组织者、领导者和教育者。高职院校的学生处在“学校人”到“职业人”的过渡阶段，不仅要学习专业课程，培养职业能力，还要全面提高个人的基本修养和职业素质，这期间离不开班主任的关心和指导。
高职院校的班主任工作与中小学班主任工作存在显著不同。不同之处如下：首先，高职院校的班主任往往是专业教师，担负着繁重的教学和科研任务，班主任工作只是教师所负责的工作之一。高职院校对教师的考核和中小学不同，偏重于教学任务完成情况和科研成果，这使得学校和教师对班主任工作都存在不同程度的忽视。其次，高职院校的班主任可能并不担任班级的教学任务，无法及时了解班级学生的学习和思想的变化，不利于学生的发展。第三，班主任和辅导员的工作虽然都与班级相关，但常常会忙于自身工作而疏于交流，这对于班级管理是极为不利的。
根据以上种种可以看出，高职院校的班主任工作必须采取科学的方法，并给予相应措施保障，才能完善高职院校的班级管理。
二、控制论与高职院校班主任工作
1948年，诺伯特·维纳提出了控制论，将控制论定义为研究机器、生命中控制和通讯等动态系统在变化的环境条件下如何保持平衡状态或稳定状态的一门科学[1]。控制论从系统的角度出发，研究系统的变化状态，即用最少的信息实现最优化的调节，取得最大的效果，达到最佳化控制。
控制论广泛应用于现代管理中，管理中的控制模型分为三种：反馈控制、过程控制和前馈控制。反馈控制应用得最多，反馈控制是指管理者通过对工作执行结果的分析，并与控制标准相比较，得到偏差及其原因，采取相应措施予以纠正，以避免偏差出现或增加。反馈控制的进行需要得到工作执行结果的真实反映，但往往导致行动出现滞后。而前馈控制是指管理者凭借以往的工作经验，加之对现有工作状况的观察，针对过程中发生的现象，预测可能的发展趋势，估计未来可能出现的问题，预先采取措施，避免问题发生。前馈控制要求管理者必须正确认识形势，掌握实际规律，既要防止问题估计不足，也要防止调控过度。过程控制是指对常规的重复执行的任务具有确切的目标和执行流程，管理者要求执行人员按规定的标准化程序来完成，以保证任务能够按照控制目标和要求来完成。过程控制的工作内容重复性强，需要避免流于形式，更要注意过程控制系统中的变化，对过程控制的对象不断进行研究，修正工作目标，优化工作流程，同时要以系统的观点来看待工作，不能片面地将自己的工作和他人的工作的关系相割裂。
三、控制论在高职院校班主任工作中的运用
面临高职院校提高办学质量的严峻形势，高职院校的班主任必须采取科学的工作方法，将控制论运用于班级日常管理，提高班主任工作的实效。
首先，班主任应该明确自己的工作目标。高职院校是以培养技术型人才为主要目标。即目标是实用化，所培养的人才应该是在各行各业基层直接参与组织、实施、保障生产（流通或服务等），为社会直接提供物质产品或各种服务，并承担具有高度技术性和负责性工作的技术人员或经营管理人员。在校学习期间，学生不仅要掌握过硬的专业知识和专业技能，还要具备良好的思想品质和行为习惯，身体健康，心智成熟。班主任的班级日常管理目标应以高职院校的培养目标为核心，以专业人才培养目标为工作方向。高职院校的班主任应该清醒地认识到，没有学生的健康成长和成才，学校的发展也就失去了根本，教师自身的成长也就失去了基础。作为一名班主任，高职院校的教师应该摆正自己的态度，认真对待自己的班主任工作。
其次，班主任应该认真完成各项班级日常工作。班主任对每一次班会、座谈、下宿舍、单独谈话等班级活动都应认真准备，注重细节和成效。相比辅导员而言，班主任更应关注学生的学业进步和专业发展。在学业上，班主任应指导学生端正学习态度，明确学习目的，帮助学生理清学习思路，调整学习方法。在专业上，班主任通过自己的专业知识指导学生的学习，引导学生逐步踏入专业领域，开拓视野，增加实践经验，打下良好的专业基础。在培育学生的专业能力的同时，班主任还应重视学生的专业素养的培养。班主任对于学生应该以诚相待，以理服人，以情动人，培养学生健全的人格和良好的行为习惯，让学生在学习做事的同时也学会做人[2]。班主任应该充分调动学生的主观能动性，积极参加各项活动，提高学生的专业能力和综合素质，使学生得到充分的和自由的发展。日常班级事务的枯燥烦琐往往会使人感到平淡或容易被忽视，因此班主任必须始终如一地认真对待。
第三，班主任工作应该积极争取各方反馈。作为班主任，高职教师还担任着繁重的教学、科研和其他各项工作，时间和精力都有限。班主任并非每学期都能担任本班的教学工作，这使得班主任与所管理班级相处的时间和了解程度都受到一定的限制。在此条件下，班主任要想管理好班级，就必需开拓对班级及学生的信息收集渠道。班主任应该充分利用班级自身的班干部力量，获得班级及学生的第一手资料。班干部往往在班级中由各方面素质较好且工作积极的学生担任，班主任应该调动他们联系的积极性，从他们那里多倾听学生的声音，了解班级学生中存在的问题和需求。此外，班主任还可以通过召开班级座谈会、下宿舍等方式不定期地与班级学生进行交流。班主任可以采用电话、电子邮件、QQ等多种方式，使得自己时刻保持与班级的联系，了解班级的动态发展，为做好班主任工作打下良好的基础。班主任还应该与班级的任课教师、辅导员、宿舍管理人员等保持联系，获得班级及学生的现状，掌握学生的学习和思想情况，经过综合整理，将相应的对策反馈给相关人员，使得相关人员的工作更有针对性。班主任只有关注班级，倾听学生，才能全方位获取班级和学生的信息，全面了解学生的真实情况，班级工作才能采取正确的行动。
最后，班主任工作需要有前瞻意识。学生在校期间往往存在相似的表现，刚进校时对一切都感到新鲜，对自己的未来感到迷茫，大二时对自身成长的探索，毕业前对就业的期待和社会的未知，复杂变化的心态影响着他们的学习和生活。班主任的工作重点应该随之而转换，给予鼓励，帮助学生树立自信心。班主任还应关注班级中学生的心理波动，及早发现异常问题，及时采取措施，减少发生极端事故的可能性。
四、结论
高职院校的班主任工作是提高高职教育管理质量的重要环节。高职院校的班主任应清醒地认识到自己的工作的重要性，必须以积极的态度和科学的工作方法去完成。
参考文献：
[1]Wiener Norbert，郝季仁.控制论——关于在动物和机器中控制和通信的科学[M].北京：科学出版社，2009：65-69.
[2]杨鹄.高职院校班级管理工作的研究[J].武汉船舶职业技术学院学报，2010，（6）.
关键词：高职院校；班主任；控制论
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）41-0014-02
一、高职院校班主任工作现状
高职教育是我国教育体系中不可或缺的重要组成部分。高职教育要生存和发展，必须提高办学质量和管理水平，而高职院校班主任工作是高职教育中不可缺少的关键环节。
在学校现行的规章制度和教学条件下，班主任是所属班的组织者、领导者和教育者。高职院校的学生处在“学校人”到“职业人”的过渡阶段，不仅要学习专业课程，培养职业能力，还要全面提高个人的基本修养和职业素质，这期间离不开班主任的关心和指导。
高职院校的班主任工作与中小学班主任工作存在显著不同。不同之处如下：首先，高职院校的班主任往往是专业教师，担负着繁重的教学和科研任务，班主任工作只是教师所负责的工作之一。高职院校对教师的考核和中小学不同，偏重于教学任务完成情况和科研成果，这使得学校和教师对班主任工作都存在不同程度的忽视。其次，高职院校的班主任可能并不担任班级的教学任务，无法及时了解班级学生的学习和思想的变化，不利于学生的发展。第三，班主任和辅导员的工作虽然都与班级相关，但常常会忙于自身工作而疏于交流，这对于班级管理是极为不利的。
根据以上种种可以看出，高职院校的班主任工作必须采取科学的方法，并给予相应措施保障，才能完善高职院校的班级管理。
二、控制论与高职院校班主任工作
1948年，诺伯特·维纳提出了控制论，将控制论定义为研究机器、生命中控制和通讯等动态系统在变化的环境条件下如何保持平衡状态或稳定状态的一门科学[1]。控制论从系统的角度出发，研究系统的变化状态，即用最少的信息实现最优化的调节，取得最大的效果，达到最佳化控制。
控制论广泛应用于现代管理中，管理中的控制模型分为三种：反馈控制、过程控制和前馈控制。反馈控制应用得最多，反馈控制是指管理者通过对工作执行结果的分析，并与控制标准相比较，得到偏差及其原因，采取相应措施予以纠正，以避免偏差出现或增加。反馈控制的进行需要得到工作执行结果的真实反映，但往往导致行动出现滞后。而前馈控制是指管理者凭借以往的工作经验，加之对现有工作状况的观察，针对过程中发生的现象，预测可能的发展趋势，估计未来可能出现的问题，预先采取措施，避免问题发生。前馈控制要求管理者必须正确认识形势，掌握实际规律，既要防止问题估计不足，也要防止调控过度。过程控制是指对常规的重复执行的任务具有确切的目标和执行流程，管理者要求执行人员按规定的标准化程序来完成，以保证任务能够按照控制目标和要求来完成。过程控制的工作内容重复性强，需要避免流于形式，更要注意过程控制系统中的变化，对过程控制的对象不断进行研究，修正工作目标，优化工作流程，同时要以系统的观点来看待工作，不能片面地将自己的工作和他人的工作的关系相割裂。
三、控制论在高职院校班主任工作中的运用
面临高职院校提高办学质量的严峻形势，高职院校的班主任必须采取科学的工作方法，将控制论运用于班级日常管理，提高班主任工作的实效。
首先，班主任应该明确自己的工作目标。高职院校是以培养技术型人才为主要目标。即目标是实用化，所培养的人才应该是在各行各业基层直接参与组织、实施、保障生产（流通或服务等），为社会直接提供物质产品或各种服务，并承担具有高度技术性和负责性工作的技术人员或经营管理人员。在校学习期间，学生不仅要掌握过硬的专业知识和专业技能，还要具备良好的思想品质和行为习惯，身体健康，心智成熟。班主任的班级日常管理目标应以高职院校的培养目标为核心，以专业人才培养目标为工作方向。高职院校的班主任应该清醒地认识到，没有学生的健康成长和成才，学校的发展也就失去了根本，教师自身的成长也就失去了基础。作为一名班主任，高职院校的教师应该摆正自己的态度，认真对待自己的班主任工作。
其次，班主任应该认真完成各项班级日常工作。班主任对每一次班会、座谈、下宿舍、单独谈话等班级活动都应认真准备，注重细节和成效。相比辅导员而言，班主任更应关注学生的学业进步和专业发展。在学业上，班主任应指导学生端正学习态度，明确学习目的，帮助学生理清学习思路，调整学习方法。在专业上，班主任通过自己的专业知识指导学生的学习，引导学生逐步踏入专业领域，开拓视野，增加实践经验，打下良好的专业基础。在培育学生的专业能力的同时，班主任还应重视学生的专业素养的培养。班主任对于学生应该以诚相待，以理服人，以情动人，培养学生健全的人格和良好的行为习惯，让学生在学习做事的同时也学会做人[2]。班主任应该充分调动学生的主观能动性，积极参加各项活动，提高学生的专业能力和综合素质，使学生得到充分的和自由的发展。日常班级事务的枯燥烦琐往往会使人感到平淡或容易被忽视，因此班主任必须始终如一地认真对待。
第三，班主任工作应该积极争取各方反馈。作为班主任，高职教师还担任着繁重的教学、科研和其他各项工作，时间和精力都有限。班主任并非每学期都能担任本班的教学工作，这使得班主任与所管理班级相处的时间和了解程度都受到一定的限制。在此条件下，班主任要想管理好班级，就必需开拓对班级及学生的信息收集渠道。班主任应该充分利用班级自身的班干部力量，获得班级及学生的第一手资料。班干部往往在班级中由各方面素质较好且工作积极的学生担任，班主任应该调动他们联系的积极性，从他们那里多倾听学生的声音，了解班级学生中存在的问题和需求。此外，班主任还可以通过召开班级座谈会、下宿舍等方式不定期地与班级学生进行交流。班主任可以采用电话、电子邮件、QQ等多种方式，使得自己时刻保持与班级的联系，了解班级的动态发展，为做好班主任工作打下良好的基础。班主任还应该与班级的任课教师、辅导员、宿舍管理人员等保持联系，获得班级及学生的现状，掌握学生的学习和思想情况，经过综合整理，将相应的对策反馈给相关人员，使得相关人员的工作更有针对性。班主任只有关注班级，倾听学生，才能全方位获取班级和学生的信息，全面了解学生的真实情况，班级工作才能采取正确的行动。
最后，班主任工作需要有前瞻意识。学生在校期间往往存在相似的表现，刚进校时对一切都感到新鲜，对自己的未来感到迷茫，大二时对自身成长的探索，毕业前对就业的期待和社会的未知，复杂变化的心态影响着他们的学习和生活。班主任的工作重点应该随之而转换，给予鼓励，帮助学生树立自信心。班主任还应关注班级中学生的心理波动，及早发现异常问题，及时采取措施，减少发生极端事故的可能性。
四、结论
高职院校的班主任工作是提高高职教育管理质量的重要环节。高职院校的班主任应清醒地认识到自己的工作的重要性，必须以积极的态度和科学的工作方法去完成。
参考文献：
[1]Wiener Norbert，郝季仁.控制论——关于在动物和机器中控制和通信的科学[M].北京：科学出版社，2009：65-69.
[2]杨鹄.高职院校班级管理工作的研究[J].武汉船舶职业技术学院学报，2010，（6）.