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目的
探讨品管圈活动在口腔肿瘤术后口腔护理管理中的应用效果。
方法成立品管圈活动小组，确立以"降低口腔肿瘤术后口腔感染发生率"为活动主题，进行现状调查，设立目标，从人、物、法3个方面查找原因，经过要因论证，确定主要因素，提出并落实有效的对策。选择2011年12月—2012年8月口腔肿瘤术后患者104例为活动前组，2012年9月—2013年5月口腔肿瘤术后患者107例为活动后组，通过自行设计的问卷调查患者的主观感觉、护士的评估和口腔分泌物细菌培养，比较实施前后患者口腔感染情况和护士操作技能改善情况。
结果活动后口腔感染发生率为8.41%，活动前为18.27%，差异有统计学意义(χ2＝4.453，P<0.05)；口腔肿瘤术后患者口腔舒适度高于活动前，差异有统计学意义(χ2＝47.766，P<0.01)；活动后发生口臭11例，活动前为27例，差异有统计学意义(χ2＝8.783，P<0.01)；品管圈活动后护士口腔护理理论考核与技能操作成绩分别为(93.07±3.55)，(94.27±3.58)分，高于活动前的(84.56±2.78)，(86.01±4.55)分，差异有统计学意义(t值分别为－7.782，－5.882；P<0.01)。
结论品管圈活动为患者提供了清洁、舒适的口腔护理服务，提高了护士护理技能水平，降低了口腔炎症的发生。