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在广州，“疯帽子与爱丽丝”帽子专营店的经营者瞄准了消费者旅游前爱买度假帽子的这一市场需求，将一个网店经营得风生水起；消费旺季时，该店每个月都能盈利十余万元。她是怎么做到的？
一部电影触发的商机
2010年3月，广州上映新版《爱丽丝梦游仙境》电影，毕业于名校、在广州一家互联网公司上班的湖南姑娘欧阳灿，迫不及待地跑到电影院去重温这个初中时就读过的经典童话故事。
欧阳灿喜欢上了电影中的一个配角——“疯帽子”，急性子的“疯帽子”不断变换的情绪忠实地反应在他的脸上和着装上，他一直焦急地等待着爱丽丝的回归。他可以说是爱丽丝真正的朋友，当其他居民不愿意相信她的时候，只有他坚决站在爱丽丝这边。在这个故事中，他勇敢无畏，不遗余力地保护着爱丽丝。
不久后的一个周末，欧阳灿和一个闺蜜在街上寻找“疯帽子”戴过的一款高高的礼帽，然而让她失望的是，不管是状元坊还是流行前线，都没有那样的一款帽子。看欧阳灿失落的样子，闺蜜就说：“你自己不是搞设计的嘛，自己设计一顶那样的帽子！”
听了闺蜜的话，欧阳灿心里痒丝丝的，她开始在网上搜索，寻找合适的布料，自己画出了草图，剪出了纸样……几天后，一顶由欧阳灿自己设计、一家裁缝店制作的宽沿大礼帽就戴在了她的头上。那一天，她戴着帽子得意洋洋地招摇过市，回头率超高，更有几个女孩拦着她问：“你这帽子是在哪里买的？”“多少钱一顶？”
当女孩们得知这帽子是欧阳灿设计的，市场上买不到，都满脸的遗憾。其中一个女孩子不甘心地问：“你这帽子能不能卖给我呢，反正你自己可以再设计一顶啊。”另一个女孩子试戴后，怎么都不愿意取下来了：“你就卖给我吧，要不今晚我一定睡不着的。”然后硬塞给欧阳灿200元钱，笑着逃离开了。
拿着这200元钱，听着女孩子们的话，欧阳灿心里一动：帽子这么受欢迎，是不是要开一个帽子专营店呢？
一段起死回生的经历
欧阳灿在朋友圈做了一个调查，得出了两个结论：外出旅游时许多人都希望买一顶好看的帽子。开实体店，受众是附近的人；开网店，受众是所有的人。
欧阳灿决定开一家网店。
2010年6月，做足了前期准备工作后，欧阳灿命名为“疯帽子与爱丽丝”（http：∥madhatteralice.tmall.com）的帽子专营店在天猫开业了。
一开始，欧阳灿寄希望于每天能卖出一顶帽子。
这个要求很低，如果仅仅每天卖出一顶帽子，辞职创业的欧阳灿连吃饭都成问题，因为一顶帽子的利润很低。但网店才开张，欧阳灿觉得不应该把目标定得太高，路要一步步走，梦想是一步步达到的。
然而，网店开业一个多星期，没有一个网友光顾，更别说成交了。
一个月过去了，两个月又快过去了，还是没有做成一单生意。欧阳灿这才真的急了起来，虽然不像实体店那样需要房租、押金之类的，但生活需要成本，做生意讲究的是利润。她在反思，哪个方面出了问题呢？
一个光顾过“疯帽子与爱丽丝”帽子店的网友，用一句评论“没有特色”道出了欧阳灿所遭遇的困境。网友说，这些没有特色的帽子哪里都有买，我为何要到“疯帽子与爱丽丝”来买？
欧阳灿这才明白：自己一开始就走了弯路，网店经营的帽子都是从厂家直接批发而来，就算自己认为有特色，顾客却不一定这样认为。大众化的商品如何能吸引消费者的目光，没有特色的网店在浩瀚的互联网又如何生存？
欧阳灿马上调整经营方向，自己设计帽子，再把设计图发给厂家，让厂家按照图纸生产。
2010年9月，这一批生产出来的帽子一上线，果然吸引了不少买家，众多网友都惊叹帽子的秀气、妩媚，纷纷下单。欧阳灿长舒了一口气：还是原创的帽子好，独一无二，受买家欢迎。
可是，这批帽子用料太差，有个顾客戴着从她这里买的帽子出了洋相，给了她一个差评。
欧阳灿打电话道歉，承诺退款并给予补偿，这才让顾客消了怒气，修改了差评。可是，很多网友都看见了这个差评，大家都“绕道而行”，不愿光顾这个有过差评的网店。
欧阳灿换了一个厂家，并与厂家签订了生产质量合同，避免今后发生类似的事故。客流量少，欧阳灿不得不开通了“淘宝直通车”，这可是拿钱砸流量。没关系，欧阳灿对自己的帽子有信心：几天内，网店吸引了大量的客流，不少顾客看中了这些设计新颖的帽子，生意再一次好转。
可是“繁荣”没有维持多久，直通车一结束，客流量就少了，网店的生意又冷淡下来，有时候一连几天都卖不出一顶帽子。
依旧是网友给出了答案。一个来网店逛了逛的买家虽然对好几顶帽子都表示了好感，却没有下单，原因是帽子的价格太高了。可是，欧阳灿无法再降了，否则连成本都收不回——帽子是她设计，再交给厂家制作，数量不多，成本高，售价也就自然高了。
这样尴尬的现状足足维持了两年。
一个贩卖勇气与梦想的网店
2012年3月，欧阳灿认为，与其不生不死地维持，不如放手一搏。
她再一次调整经营方向，即从厂家订购半成品，然后加上自己的设计创意，让帽子成为清新自然的成品，这样既可以降低成本，同时又保证了产品的原创性。
譬如，从厂家订购回来的帽子就是一顶没有装饰的帽子，欧阳灿则给这些帽子或者加上蕾丝的丝带，或者是色彩明丽的花朵，或者是清新的绿叶，或者是丰收的果蔬……丝带、薄纱、花朵、瓜果等设计元素立刻让原本呆板、保守的帽子夸张张扬起来。
2012年5月，欧阳灿注册了“疯帽子与爱丽丝”的商标。有了商标，产品就有了品牌形象。
同时，欧阳灿也努力挖掘帽子里面的浪漫故事，因为“疯帽子与爱丽丝”就是一个童话世界，喜欢“疯帽子与爱丽丝”帽子的受众也正是那些爱做梦的年青女性，围绕她们，欧阳灿极力营造浪漫的意境。帽子有了文化，内涵就丰富了起来。
欧阳灿给每一顶帽子都起了一个充满浪漫意境的名字，如“独家聆听”、“夏之伊人”、“丛林冒险家”、“森林狂想曲”、“听海”、“爱丽丝古堡”……
帽子在设计上趋于童话风格，每一段关于帽子名字的解说文采斐然；欧阳灿在拍摄产品图片时，也着力营造童话的意境，花心思布置好相应的背景，比如设置仿真植物、画框、小猫、小船、小油灯、小行李箱等小配件，非常温馨。
爱丽丝粉丝们的兴趣被煽动起来，欧阳灿举行了“买家秀”的活动，所有购买了“疯帽子与爱丽丝”帽子的买家可以上传自己佩戴帽子的照片参与评比，参与者就能获得一定价值的优惠券，而优胜奖获得者可以获得网店送出的帽子，每周一次，周六评奖。粉丝们都是爱美的女孩子，谁都喜欢炫耀一把自己，于是网店人气爆棚。欧阳灿更是开心，这么多买家戴上帽子在网店里秀，这可是最真实的广告效果呢。
逐渐地，“疯帽子与爱丽丝”的帽子就有了自己的风格，“精设计”——每款帽子的设计都是反复打版、试戴、调整，直至让每一款产品都符合好戴好看的理念；“慢生产”——坚持慢工出细活的生产方式，严格把关材料、走线、针脚等生产指标；“长使用”——推崇惜物概念，凭借产品的设计和优秀品质，陪伴主人度过更长的时光。也正是这种坚持，让“疯帽子与爱丽丝”在2012年9月成为淘宝金牌卖家；2012年11月，店铺迁往白云区300平方米的工作场地；2013年1月成为双皇冠店铺。
2014年4月份起，网店每天都可以卖出1000多顶帽子；欧阳灿请了6个女孩来帮忙，才应付得过来。截止到2014年6月，“疯帽子与爱丽丝”每个月的利润都达十多万元。
对于成功，欧阳灿如此解释，疯帽子见证了勇气，爱丽丝代表了梦想，网店就是一个贩卖勇气与梦想的地方。谈及自己取得的成绩，欧阳灿不无感慨，从一个一点网店经验都没有的“菜鸟”，到今天成为金牌卖家的“大虾”，从遭遇差评差点“灭顶”的小店起步到有300平方米的双皇冠店铺，有过心酸也有过快乐。她认为，坚持是成功的一个重要的因素，如果当初第一次遭遇差评就不再坚持，就不可能有今天的成功。她还认为，经营的商品要赋予其文化，让它载负某种感情，做到了这一点，没有不畅销的。
一部电影触发的商机
2010年3月，广州上映新版《爱丽丝梦游仙境》电影，毕业于名校、在广州一家互联网公司上班的湖南姑娘欧阳灿，迫不及待地跑到电影院去重温这个初中时就读过的经典童话故事。
欧阳灿喜欢上了电影中的一个配角——“疯帽子”，急性子的“疯帽子”不断变换的情绪忠实地反应在他的脸上和着装上，他一直焦急地等待着爱丽丝的回归。他可以说是爱丽丝真正的朋友，当其他居民不愿意相信她的时候，只有他坚决站在爱丽丝这边。在这个故事中，他勇敢无畏，不遗余力地保护着爱丽丝。
不久后的一个周末，欧阳灿和一个闺蜜在街上寻找“疯帽子”戴过的一款高高的礼帽，然而让她失望的是，不管是状元坊还是流行前线，都没有那样的一款帽子。看欧阳灿失落的样子，闺蜜就说：“你自己不是搞设计的嘛，自己设计一顶那样的帽子！”
听了闺蜜的话，欧阳灿心里痒丝丝的，她开始在网上搜索，寻找合适的布料，自己画出了草图，剪出了纸样……几天后，一顶由欧阳灿自己设计、一家裁缝店制作的宽沿大礼帽就戴在了她的头上。那一天，她戴着帽子得意洋洋地招摇过市，回头率超高，更有几个女孩拦着她问：“你这帽子是在哪里买的？”“多少钱一顶？”
当女孩们得知这帽子是欧阳灿设计的，市场上买不到，都满脸的遗憾。其中一个女孩子不甘心地问：“你这帽子能不能卖给我呢，反正你自己可以再设计一顶啊。”另一个女孩子试戴后，怎么都不愿意取下来了：“你就卖给我吧，要不今晚我一定睡不着的。”然后硬塞给欧阳灿200元钱，笑着逃离开了。
拿着这200元钱，听着女孩子们的话，欧阳灿心里一动：帽子这么受欢迎，是不是要开一个帽子专营店呢？
一段起死回生的经历
欧阳灿在朋友圈做了一个调查，得出了两个结论：外出旅游时许多人都希望买一顶好看的帽子。开实体店，受众是附近的人；开网店，受众是所有的人。
欧阳灿决定开一家网店。
2010年6月，做足了前期准备工作后，欧阳灿命名为“疯帽子与爱丽丝”（http：∥madhatteralice.tmall.com）的帽子专营店在天猫开业了。
一开始，欧阳灿寄希望于每天能卖出一顶帽子。
这个要求很低，如果仅仅每天卖出一顶帽子，辞职创业的欧阳灿连吃饭都成问题，因为一顶帽子的利润很低。但网店才开张，欧阳灿觉得不应该把目标定得太高，路要一步步走，梦想是一步步达到的。
然而，网店开业一个多星期，没有一个网友光顾，更别说成交了。
一个月过去了，两个月又快过去了，还是没有做成一单生意。欧阳灿这才真的急了起来，虽然不像实体店那样需要房租、押金之类的，但生活需要成本，做生意讲究的是利润。她在反思，哪个方面出了问题呢？
一个光顾过“疯帽子与爱丽丝”帽子店的网友，用一句评论“没有特色”道出了欧阳灿所遭遇的困境。网友说，这些没有特色的帽子哪里都有买，我为何要到“疯帽子与爱丽丝”来买？
欧阳灿这才明白：自己一开始就走了弯路，网店经营的帽子都是从厂家直接批发而来，就算自己认为有特色，顾客却不一定这样认为。大众化的商品如何能吸引消费者的目光，没有特色的网店在浩瀚的互联网又如何生存？
欧阳灿马上调整经营方向，自己设计帽子，再把设计图发给厂家，让厂家按照图纸生产。
2010年9月，这一批生产出来的帽子一上线，果然吸引了不少买家，众多网友都惊叹帽子的秀气、妩媚，纷纷下单。欧阳灿长舒了一口气：还是原创的帽子好，独一无二，受买家欢迎。
可是，这批帽子用料太差，有个顾客戴着从她这里买的帽子出了洋相，给了她一个差评。
欧阳灿打电话道歉，承诺退款并给予补偿，这才让顾客消了怒气，修改了差评。可是，很多网友都看见了这个差评，大家都“绕道而行”，不愿光顾这个有过差评的网店。
欧阳灿换了一个厂家，并与厂家签订了生产质量合同，避免今后发生类似的事故。客流量少，欧阳灿不得不开通了“淘宝直通车”，这可是拿钱砸流量。没关系，欧阳灿对自己的帽子有信心：几天内，网店吸引了大量的客流，不少顾客看中了这些设计新颖的帽子，生意再一次好转。
可是“繁荣”没有维持多久，直通车一结束，客流量就少了，网店的生意又冷淡下来，有时候一连几天都卖不出一顶帽子。
依旧是网友给出了答案。一个来网店逛了逛的买家虽然对好几顶帽子都表示了好感，却没有下单，原因是帽子的价格太高了。可是，欧阳灿无法再降了，否则连成本都收不回——帽子是她设计，再交给厂家制作，数量不多，成本高，售价也就自然高了。
这样尴尬的现状足足维持了两年。
一个贩卖勇气与梦想的网店
2012年3月，欧阳灿认为，与其不生不死地维持，不如放手一搏。
她再一次调整经营方向，即从厂家订购半成品，然后加上自己的设计创意，让帽子成为清新自然的成品，这样既可以降低成本，同时又保证了产品的原创性。
譬如，从厂家订购回来的帽子就是一顶没有装饰的帽子，欧阳灿则给这些帽子或者加上蕾丝的丝带，或者是色彩明丽的花朵，或者是清新的绿叶，或者是丰收的果蔬……丝带、薄纱、花朵、瓜果等设计元素立刻让原本呆板、保守的帽子夸张张扬起来。
2012年5月，欧阳灿注册了“疯帽子与爱丽丝”的商标。有了商标，产品就有了品牌形象。
同时，欧阳灿也努力挖掘帽子里面的浪漫故事，因为“疯帽子与爱丽丝”就是一个童话世界，喜欢“疯帽子与爱丽丝”帽子的受众也正是那些爱做梦的年青女性，围绕她们，欧阳灿极力营造浪漫的意境。帽子有了文化，内涵就丰富了起来。
欧阳灿给每一顶帽子都起了一个充满浪漫意境的名字，如“独家聆听”、“夏之伊人”、“丛林冒险家”、“森林狂想曲”、“听海”、“爱丽丝古堡”……
帽子在设计上趋于童话风格，每一段关于帽子名字的解说文采斐然；欧阳灿在拍摄产品图片时，也着力营造童话的意境，花心思布置好相应的背景，比如设置仿真植物、画框、小猫、小船、小油灯、小行李箱等小配件，非常温馨。
爱丽丝粉丝们的兴趣被煽动起来，欧阳灿举行了“买家秀”的活动，所有购买了“疯帽子与爱丽丝”帽子的买家可以上传自己佩戴帽子的照片参与评比，参与者就能获得一定价值的优惠券，而优胜奖获得者可以获得网店送出的帽子，每周一次，周六评奖。粉丝们都是爱美的女孩子，谁都喜欢炫耀一把自己，于是网店人气爆棚。欧阳灿更是开心，这么多买家戴上帽子在网店里秀，这可是最真实的广告效果呢。
逐渐地，“疯帽子与爱丽丝”的帽子就有了自己的风格，“精设计”——每款帽子的设计都是反复打版、试戴、调整，直至让每一款产品都符合好戴好看的理念；“慢生产”——坚持慢工出细活的生产方式，严格把关材料、走线、针脚等生产指标；“长使用”——推崇惜物概念，凭借产品的设计和优秀品质，陪伴主人度过更长的时光。也正是这种坚持，让“疯帽子与爱丽丝”在2012年9月成为淘宝金牌卖家；2012年11月，店铺迁往白云区300平方米的工作场地；2013年1月成为双皇冠店铺。
2014年4月份起，网店每天都可以卖出1000多顶帽子；欧阳灿请了6个女孩来帮忙，才应付得过来。截止到2014年6月，“疯帽子与爱丽丝”每个月的利润都达十多万元。
对于成功，欧阳灿如此解释，疯帽子见证了勇气，爱丽丝代表了梦想，网店就是一个贩卖勇气与梦想的地方。谈及自己取得的成绩，欧阳灿不无感慨，从一个一点网店经验都没有的“菜鸟”，到今天成为金牌卖家的“大虾”，从遭遇差评差点“灭顶”的小店起步到有300平方米的双皇冠店铺，有过心酸也有过快乐。她认为，坚持是成功的一个重要的因素，如果当初第一次遭遇差评就不再坚持，就不可能有今天的成功。她还认为，经营的商品要赋予其文化，让它载负某种感情，做到了这一点，没有不畅销的。