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[摘 要]受网络购物热潮和信用卡等其他支付方式相对缺乏的推动，中国的移动支付领先全球。如今新零售的版图包括核心商务与物流、数字媒体和娱乐、本地服务、支付和金融服务以及云计算、广告和大数据。支付只产生微薄的利润，但它让科技公司旗下金融服务部门得以扩展业务，进入贷款、保险和资产管理等利润更高的领域。随着阿里巴巴、腾讯在零售、娱乐和物流等各大领域展开角逐，支付已成为它们之间的一个关键战场。
[关键字]微信支付 支付宝 新零售
中图分类号：F142 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）37-0104-01
根据咨询公司易观的数据，2015年第三季度支付宝份额占71%，而在2016年第四季度，缩减至54%的市场份额。同期，微信支付的市场份额则从16%升至37%。
一、支付宝
阿里巴巴的触角几乎延伸到了生活的方方面面：购物、金融、聊天、医疗、娱乐和新闻。在中国，你大半年没有现金也能过得好好的，你可以用手机付款买衣服、逛超市、打车外卖、缴纳水电燃气费。支付宝是阿里巴巴于2004年推出的一种类似PayPal的服务，目的是方便在其电商平台淘宝上的支付活动。长期以来，支付宝一直主宰着中国的移动支付市场，管理支付宝的阿里巴巴关联公司蚂蚁金融旗下的其他金融服务，如货币市场基金余额宝，已成为全球最大的货币市场基金，旗下管理着约1.5万亿元人民币资产。支付宝结合了网络支付系统和数字钱包。蚂蚁金服源自支付宝。蚂蚁金服包括理财、私人银行业务、信用评分和金融云计算服务。
二、微信支付
腾讯以其游戏和拥有8.90亿用户的社交媒体平台微信最为知名。腾讯的微信支付比阿里巴巴的支付宝晚十年推出，两家公司一直在进行昂贵的用户争夺战。据业内人士表示，在支付领域，收费足够抵消成本，因此争夺支付领域的市场份额在更大程度上不是为了利润，而是为了从用户的支付习惯和金融信息中搜集有价值的数据。业内人士将腾讯的崛起归因于微信的普及和商户避免依赖一家垄断的第三方支付平台供应商。微信支付的路线很清楚，2014年关注红包，2015年努力开发线下商户，2016年覆盖中国逾1000万家小商户或店铺。对此，阿里巴巴已展开回击，该公司扩大了自己的实体门店网络，据称已与中国逾200万家实体店铺签约，包括在海外有11万家店铺接受支付宝。
三、角逐中硝烟升级
起初，电商平台淘宝和天猫的主导地位让支付宝成为国人默认的電子钱包。但随着2014年微信的红包推广，国人在微信平台花费的时间越来越多，他们把钱存入微信钱包用于个人对个人支付、在应用内购物以及其他活动，微信支付确实逐渐成为了支付宝的对等竞争对手。中国各地的商店、出租车和医院同时接受腾讯和阿里巴巴的支付方式，一些商店和服务甚至已拒绝接受现金。
目前，阿里巴巴仍是行业领头羊，但腾讯也取得了巨大进展。支付，是连接新零售的起点，微信和支付宝的做法类似。此前沃尔玛在中国的400多家门店一直接受支付宝。不过，沃尔玛今年3月表示在中国西部暂停支付宝，转而支持腾讯的移动支付应用程序与微信支付，这使阿里巴巴在中国大型科技集团主宰15.5万亿美元支付市场的角力中遭到新的打击。
沃尔玛拒绝解释该公司为何弃用支付宝，只是说：“这项商业决定旨在帮助我们为客户提供最佳的全方位购物体验。在中国，微信支付得到了广泛的接受和信任。”而腾讯公关总监，也就此问题首次回应：“第三方支付对于商家来说，只是一个可选择项，而不是必选项。如何选，商家会有自己的考量，任何一个第三方支付工具，都只是零售变革的参与者和助力者，而不是主导者，所以没有能力也不可能对商家做任何的干涉。微信支付要做的，就是为商家提供一系列数字化工具，不获取商户数据，尊重商业隐私，从而获得合作伙伴的信任和认可。”
在沃尔玛公然关闭支付宝付款之后，阿里这边的盒马生鲜也以停止微信支付，予以反击。130亿投资居然之家，224亿投资大润发，这几年两大巨头在新零售领域可是下了血本，动辄几百亿，投入强度远超之前的电商领域。明眼人都能发现，随着互联网巨头的深入，新零售大战已经一触即发了。
从企业角度来看，阿里和腾讯因为新零售和移动支付而开战，倒是无可厚非。只要是公平、良性的竞争，都有助于提升彼此，对于用户来说也是会享受到更多福利。而这种牺牲消费者利益的方式，限制消费者选择权的做法实在无法令用户接受。
四、新零售下个人信用体系的崛起
目前传统电商由于互联网和移动终端大范围普及所带来的用户增长及流量红利正逐渐萎缩，线上购物的体验始终不及线下是不争的事实。2016年10月的阿里云栖大会上，马云在演讲中第一次提出了新零售的概念，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。市场分析人士认为，2018年将是新零售全面铺开之年，行业双寡头格局清晰，新零售合作有望逐渐在零售业向多个领域扩散，商超生鲜首先受益。作为连接环节，支付显得尤为重要。支付方式的多元化本该是一个良性的竞争态势，而不是零和博弈，否则鹬蚌相争，渔翁得利，失了民心也就失了市场。
网联近日下发42号文督促第三方支付机构接入网联渠道，明确6月30日前所有第三方支付机构与银行的直连都将被切断，之后银行不会再单独直接为第三方支付机构提供代扣通道。据了解，因代扣业务受影响，多家商户都不同程度收到冲击。因此，在此前提之下，阿里巴巴和腾讯更应该共同着力于移动支付未来理想的模式，联合正规金融系统和政府监管机构共同搭建信用体系，并延伸到各类消费企业和服务机构。激活僵化资产，进入一个市场化的数目字管理体系，享受融资和服务的各种差异化便利，这正是目前移动互联网时代基于大数据技术能做到的格局，也能给这些以大数据和人工智能为核心的互联网企业带来极大的利好，实现共赢。
参考文献：
【1】萧齐，支付宝“圈子”、信用体系与资本的秘密，《中国投资参考》2016年12月1日
【2】微信支付与支付宝硬碰硬，路易丝·卢卡斯，《金融时报》2017年5月2日
【3】沃尔玛在中国西部弃用支付宝转用微信支付，路易丝·卢卡斯，《金融时报》2018年3月28日
【4】朱林婷，第三方移动支付的多元化发展研究，学术论坛，2015年4月
[关键字]微信支付 支付宝 新零售
中图分类号：F142 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）37-0104-01
根据咨询公司易观的数据，2015年第三季度支付宝份额占71%，而在2016年第四季度，缩减至54%的市场份额。同期，微信支付的市场份额则从16%升至37%。
一、支付宝
阿里巴巴的触角几乎延伸到了生活的方方面面：购物、金融、聊天、医疗、娱乐和新闻。在中国，你大半年没有现金也能过得好好的，你可以用手机付款买衣服、逛超市、打车外卖、缴纳水电燃气费。支付宝是阿里巴巴于2004年推出的一种类似PayPal的服务，目的是方便在其电商平台淘宝上的支付活动。长期以来，支付宝一直主宰着中国的移动支付市场，管理支付宝的阿里巴巴关联公司蚂蚁金融旗下的其他金融服务，如货币市场基金余额宝，已成为全球最大的货币市场基金，旗下管理着约1.5万亿元人民币资产。支付宝结合了网络支付系统和数字钱包。蚂蚁金服源自支付宝。蚂蚁金服包括理财、私人银行业务、信用评分和金融云计算服务。
二、微信支付
腾讯以其游戏和拥有8.90亿用户的社交媒体平台微信最为知名。腾讯的微信支付比阿里巴巴的支付宝晚十年推出，两家公司一直在进行昂贵的用户争夺战。据业内人士表示，在支付领域，收费足够抵消成本，因此争夺支付领域的市场份额在更大程度上不是为了利润，而是为了从用户的支付习惯和金融信息中搜集有价值的数据。业内人士将腾讯的崛起归因于微信的普及和商户避免依赖一家垄断的第三方支付平台供应商。微信支付的路线很清楚，2014年关注红包，2015年努力开发线下商户，2016年覆盖中国逾1000万家小商户或店铺。对此，阿里巴巴已展开回击，该公司扩大了自己的实体门店网络，据称已与中国逾200万家实体店铺签约，包括在海外有11万家店铺接受支付宝。
三、角逐中硝烟升级
起初，电商平台淘宝和天猫的主导地位让支付宝成为国人默认的電子钱包。但随着2014年微信的红包推广，国人在微信平台花费的时间越来越多，他们把钱存入微信钱包用于个人对个人支付、在应用内购物以及其他活动，微信支付确实逐渐成为了支付宝的对等竞争对手。中国各地的商店、出租车和医院同时接受腾讯和阿里巴巴的支付方式，一些商店和服务甚至已拒绝接受现金。
目前，阿里巴巴仍是行业领头羊，但腾讯也取得了巨大进展。支付，是连接新零售的起点，微信和支付宝的做法类似。此前沃尔玛在中国的400多家门店一直接受支付宝。不过，沃尔玛今年3月表示在中国西部暂停支付宝，转而支持腾讯的移动支付应用程序与微信支付，这使阿里巴巴在中国大型科技集团主宰15.5万亿美元支付市场的角力中遭到新的打击。
沃尔玛拒绝解释该公司为何弃用支付宝，只是说：“这项商业决定旨在帮助我们为客户提供最佳的全方位购物体验。在中国，微信支付得到了广泛的接受和信任。”而腾讯公关总监，也就此问题首次回应：“第三方支付对于商家来说，只是一个可选择项，而不是必选项。如何选，商家会有自己的考量，任何一个第三方支付工具，都只是零售变革的参与者和助力者，而不是主导者，所以没有能力也不可能对商家做任何的干涉。微信支付要做的，就是为商家提供一系列数字化工具，不获取商户数据，尊重商业隐私，从而获得合作伙伴的信任和认可。”
在沃尔玛公然关闭支付宝付款之后，阿里这边的盒马生鲜也以停止微信支付，予以反击。130亿投资居然之家，224亿投资大润发，这几年两大巨头在新零售领域可是下了血本，动辄几百亿，投入强度远超之前的电商领域。明眼人都能发现，随着互联网巨头的深入，新零售大战已经一触即发了。
从企业角度来看，阿里和腾讯因为新零售和移动支付而开战，倒是无可厚非。只要是公平、良性的竞争，都有助于提升彼此，对于用户来说也是会享受到更多福利。而这种牺牲消费者利益的方式，限制消费者选择权的做法实在无法令用户接受。
四、新零售下个人信用体系的崛起
目前传统电商由于互联网和移动终端大范围普及所带来的用户增长及流量红利正逐渐萎缩，线上购物的体验始终不及线下是不争的事实。2016年10月的阿里云栖大会上，马云在演讲中第一次提出了新零售的概念，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。市场分析人士认为，2018年将是新零售全面铺开之年，行业双寡头格局清晰，新零售合作有望逐渐在零售业向多个领域扩散，商超生鲜首先受益。作为连接环节，支付显得尤为重要。支付方式的多元化本该是一个良性的竞争态势，而不是零和博弈，否则鹬蚌相争，渔翁得利，失了民心也就失了市场。
网联近日下发42号文督促第三方支付机构接入网联渠道，明确6月30日前所有第三方支付机构与银行的直连都将被切断，之后银行不会再单独直接为第三方支付机构提供代扣通道。据了解，因代扣业务受影响，多家商户都不同程度收到冲击。因此，在此前提之下，阿里巴巴和腾讯更应该共同着力于移动支付未来理想的模式，联合正规金融系统和政府监管机构共同搭建信用体系，并延伸到各类消费企业和服务机构。激活僵化资产，进入一个市场化的数目字管理体系，享受融资和服务的各种差异化便利，这正是目前移动互联网时代基于大数据技术能做到的格局，也能给这些以大数据和人工智能为核心的互联网企业带来极大的利好，实现共赢。
参考文献：
【1】萧齐，支付宝“圈子”、信用体系与资本的秘密，《中国投资参考》2016年12月1日
【2】微信支付与支付宝硬碰硬，路易丝·卢卡斯，《金融时报》2017年5月2日
【3】沃尔玛在中国西部弃用支付宝转用微信支付，路易丝·卢卡斯，《金融时报》2018年3月28日
【4】朱林婷，第三方移动支付的多元化发展研究，学术论坛，2015年4月