试谈神华员工职业培训之宜增内容

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  【摘要】员工的职业素质已成为企业发展的核心竞争力之一。神华的职业培训,不仅要提高员工的业务素质与工作技能,还要结合社会进步与时代发展,增强员工管理生活的能力。本文提出神华员工职业培训宜新增职业规划、理财规划和健康管理等内容,分析了具体原因、可行性与培训目标,旨在通过提升员工的生活质量、培养健康的生活志趣,扩大神华的人文社会影响力,实现神华价值更大化。
  【关键词】神华员工;职业培训;宜增内容
  近年来,神华在员工配备、职业培训的总量、分布和质量上取得了长足的发展。但我们必须看到,当前企业对劳动者的素质要求越来越高,社会的经济发展、物质文明进步和神华的效益增长,使神华员工的可支配财产稳定增长,经济基础决定上层建筑,员工的价值取向随社会文明的提升也在不断丰富和变化,这就需要企业结合社会发展,动态调整职业培训内容,与时俱进地为员工的工作生活提供得力的指导与帮助,进而为企业的稳步发展、有机扩容和转型升级筑牢基础、营造氛围。
  一、现代企业职业培训的内涵及特点
  企业的职业培训,亦称“职业技能培训”或“职业教育”,是指为适应企业发展需要,对劳动者进行知识和技能的教育和训练,使之掌握所从事工作的必要的专业知识与技能。企业加强职业培训,有利于提高劳动者的文化素质和技术水平,有利于加速培养技术业务骨干和熟练工人,进而促进企业劳动生产率和经济效益的提高。
  当前,随着社会经济发展和企业文化建设的深化,现代企业职业培训的外延不断扩大,内容不断丰富,与产品特性、员工需求和市场扩张相匹配,企业职业培训内容主要体现出以下几个特点。
  一是教学与社会生产相结合,具有较强的操作实用性与管理针对性。即培训不仅要确保毕(结)业生直接上岗作业,同时还要关注生产所处的社会环境和竞争效果,促进教学与生产经营及社会实践相结合,既培养人才,又可获得社会和经济的双重效益。
  例如为提高员工的综合工作能力,可对技术人员进行必要的业务和产品培训,对营销人员进行技术应用与管理培训等,以利于企业整合资源,综合开发员工智力,培养复合型人才,有效拓展市场。这一点在神华现有培训内容中体现得很突出、也很具体。
  再如在培训中提出课题,模拟管理、宣传等实务操作,或组织学员深入现场直接参与市场竞争与开发工作,之后总经验,研发出具有竞争力的产品,或制定出可行性和操作性较强的业务流程,强化培训效果,直接指导实务。神华企业各分公司近年来的培训对此项内容也多有实践,取得了较好的成效。
  二是具有较强的社会性、时代性和灵活性。一方面在培养对象上依据岗位的实际需要灵活确定;另一方面在培训内容上依据社会主流思潮、员工的工作生活进行调整和扩充,以更好地指导员工的思想理念和工作价值取向。这样的培训主动引领企业文化趋向,使企业文化深深扎根在员工内心,进而增强企业文化的市场影响力和社会认同感。
  例如为培养高新技术专业人才,2003年马云不惜斥资300万元,把1名员工送到美国一家企业去学习网络技术;再如微软企业为激发电子编程人员的创造力,公司的技术研发部没有作息时间规定,只有工作任务和进度要求,员工任何时间都可以到单位或在家中上班和下班;当发现大量技术人员抓紧夜间工作时,微软公司又推出内部员工健身培训和健康培训,以促进员工树立健康高效的工作意识和作息规律。实践证明,健康培训纳入职业培训后,进一步增强了技术人员对微软的归属感、认同感和工作责任感,企业的工作效能进一步提升。
  三是综合提升员工的职业素质。多数企业培训开始突破传统的知识和技能培训,关注和强调综合的职业素质培训。对员工而言,专业的理论知识和过硬的业务技能只是形成生产力的基础,而如果没有正确的价值观、积极的工作态度和良好的思维习惯,并不一定能给企业带来持续增长的效益。而具有良好职业素质的员工,即使在工作知识或技能上有所不足,也会为了实现企业目标而主动、有效地学习去提升自我,从而跟上企业发展的步调,成为企业所需的人才。而塑造员工良好的职业道德习惯和诚信务实的工作作风,则需要对他们开展生活实际与现代知识相结合、工作需要与时代新兴理念相贯通、与时俱进与自我完善相融合的职业培训。
  作为中国现代企业代表的神华集团,采用先进的管理理念开展经营生产工作,工艺技术、安全标准和流程要求十分严密,近年来,职工对操作技能的熟练掌握和对专业知识的理解程度均不断提升。如何进一步丰富员工的专业知识,提升员工的职业素质,激发员工的工作热情与能动性,使企业经营管理更趋高效?笔者认为,增强企业培训的社会性与时代性,不失为一种破题关键。
  二、神华企业职业培训宜增内容之原因
  鉴于上述企业培训内容的延伸,同时中国神华面临管理与发展转型升级的需要,为使现有员工更好地适应企业发展,适应神华现代企业文化建构,并与之高度一致,建议对神华的职业培训增加职业规划、理财规划和健康管理等内容。原因概述如下。
  一是神华企业员工队伍稳定,开展职业规划培训,会最大限度地发挥培训效力,促进员工个人发展和职位提升。“十一五”期间,神华员工平均离职率仅为1.8%,远远低于相关企业的离职率水平。同时神华员工的职业特点是专业技能性要求高,对劳动体能要求强,企业中的专业技术和技能操作人员占75%以上,平均年龄36岁;男性占80%。开展职业规划培训,可以促使员工正确地评估自我能力,与企业发展要求对标,科学地确定自我发展目标,激发工作热情,完善工作技能,从另一方面也有利于企业定下培养和塑造员工的方向,便于企业更长久的选人、育人、用人、留人。
  二是神华企业的员工收入较高,开展科学的理财规划培训,会使员工的收入合理保值、增值,趋利避害。目前神华员工的月收入高于各子(分)公司所在地各类企业的员工收入。工资收入是员工辛勤工作的收获,也会促进员工物质财富的积累。目前社会投资渠道很多,金融产品、房地产、收藏品等投资年收益不一而足,教给员工正确对待钱财,树立资金的安全意识、科学合理地储蓄和投资,对员工稳定的家庭生活、积极作为的工作态度和健康向上的财富观具有举足轻重的意义----不为钱囿、不为识短,远离资金风险,是摆在神华员工面前的人生课题。增加理财培训,就成为神华企业长远稳定发展、爱护员工、提高员工职业素质的新内容、新举措。   三是神华企业生产一线员工安全性要求高,非工作时间比较集中,对此,建议效仿微软公司的做法,加强对员工的健康管理。通过启发和培育员工的业余爱好和运动习惯,不仅可以增强员工的体质,还可全面增强员工对企业的归属感与责任感。同时,神华员工中有一定的人员属于夫妻两地分居状态,健康的兴趣爱好和健身运动,还可以增强员工对企业和家庭的热爱、依赖与关切,从而使员工家庭稳定、生活充实、身体健康、工作努力、精神愉悦,最大限度地减免员工违法犯罪的发生,有效提升企业文化的影响力和神华企业可持续发展的人文质量。
  三、职业培训宜增主要内容
  (一)增加职业规划培训,帮助员工正确树立人生目标
  1.职业规划的主要内容
  职业规划,全称职业生涯规划与自我管理,是指一个人对他一生工作时间内发展历程的计划、实施与思考。具体来说,即个人在对自身主、客观条件进行分析、研究的基础上,确定最佳的、最适合自身的职业奋斗目标,并做出具体的学习、培训、实践等安排及采取必要的行动实现职业生涯目标的过程。
  职业规划的目的,不仅仅局限于帮助员工把工作干好,它让员工通过自审与总结,客观地了解自己和社会环境,并在此基础上发掘自身潜力,致力于提升自我和丰富职业内涵,包括提升知识的容量、工作的能力、兴趣爱好及特长等诸多方面来实现人生的目标。因此,职业规划的根本,是一种务实的职业态度,它具有较具体、可度量、可实现、相关性、有时限等特点。
  职业规划可以分为短期规划、中期规划、长期规划和人生规划4个不同阶段,短期规划一般是对近一年的工作、学习习惯进行改造、提升,并确立目标跟进;中期规划一般是对2-3年内的生活、职位与能力提升提出目标;长期规划一般是对5到10年内的工作发展、生活愿景进行计划,并确定积累的标准;人生规划是包括工作、生活、兴趣及一生工作追求的蓝图。
  2.培训的方法与目标
  做好员工的职业生涯规划,对员工是好事,对企业是大事。结合学习型企业文化建设,职业规划培训重在引导与示范。
  1)讲授与启发
  职业规划对神华员工是一门较适用的必修课,无论对新员工,还是在职的老员工,让大家清醒地认识和分析自己的优点和缺点,找到提升自我的方法和路径,都是一项非常有价值的工作。通过课堂讲授,使大家正确认识自己的人生目标与企业发展密切相联,职位的晋升只是职业生涯进程的单个目标而已,虽然不是任何人都能成为团队的领导者,但所有员工都因尽职责而达标。
  培训要重点关注员工的兴趣和感受,启发大家结合各自的岗位要求,为自己量身定做一份系统的职业规划方案,包括给自己定下短、中、长期目标。当学员认真制订出人生第一份身在神华的职业规划时,他的职业成长即与神华密切相联,并对神华文化充满职业认同。
  2)组织示范。针对神华年青人多的特点,培训中可鼓励学生当众宣讲自己的职业生涯规划,生动地陈述职业自我管理与完善,给他人以启示。也可特邀具备丰富专业知识和深厚业务素质的老员工,谈他们在神华的历程及对学员的期望,并回答学员感兴趣的问题等。这样,员工顺着企业要求的方向发展,工作才有效率,职业成长目标将会水到渠成。
  3)跟踪规划成效。职业规划对每个人而言,都是在一定的时间内有效,如果不进行合理的指导,有的职工会在职场或社会发展中迷失而不知所归。建议企业以3年和5年为一个阶段(30岁以下的员工要3年一个阶段,40岁以上的员工要5年一个阶段),开展职业规划的对标和跟踪培训,对其自我改进情况进行指导、修正,进一步增强职工与神华企业发展的契合度。
  客观的职业规划不仅可以激发员工的工作热情,完善员工的工作技能,还可帮助员工实现工作的价值。因此员工人人都要规划,人人都要示范,由此打造活力四射的神华企业文化风貌。
  (二)开展个人理财规划培训,帮助员工积累财富、趋利避害
  1.个人理财规划的主要内容
  个人理财,与家庭理财是同一概念。个人理财规划,是通过整理和分析个人(家庭)收入、消费、资产、负债等数据,根据个人的用钱目标、风险承受能力、心理偏好等,设计家庭整体财务方案并予以实施的过程。
  理财规划的目标,一方面是合理利用家庭财务资源,有效安排消费,减少不必要的现金流出;另一方面是有效安排保险和投资,做到对生活保障,使个人及家庭的财务状况处于最佳或可控状态,从而提高生活品质。
  随着社会生活进入理财时代,民众家庭金融资产不断增加,神华员工也不例外。当前的理财渠道除惯有的储蓄、国债、保险外,间断性热炒的投资方式有人民币理财产品、股票、基金、外汇、期货、黄金白银、房地产、艺术品等,日常还有地下钱庄、天使投资、社会企业集资等。由于投资的品种和渠道日益增多,所需的专业知识也不尽相同,投资方法也很难完全掌握,易于民众掌握的有效的理财方法,是根据个人不同人生阶段的财务状况、财务需求和风险承受力,组合投资,以实现个人财务资源的有效管理和控制。
  2.培训的方法与目标
  1)通过讲授建立正确的理财理念
  理财,特别是金融理财培训的费用很高,就是因为培训的核心是“钱”,钱具有与其他商品不同的特性,理财培训就是针对钱的特性进行分析、计算和演示。重点是教育学员树立正确的理财理念:一要走出“理财就是节衣缩食、省吃俭用”的误区,树立理财既要开源又要节流的理念;二是走出“穷人钱少谈不上理财,富人钱多不需要理财”的误区,树立不论贫富都需理财的理念;三是走出“理财只是为了发财”的误区,树立理财是为了丰富生活的理念;四是走出“理财只是一时一事行为”的误区,树立终身理财的理念。21世纪是互联网金融理财时代,理财教育方兴未艾,在个人理财和公司理财时代到来的现在,谁理财,财理谁。
  2)讲授理财风险,警示员工远离资金风险。
  理财风险的核心,是资金的风险,因为钱是趋利的,而收益越高,风险越大;因此我们不可忽视资金的安全特性。并且资金的安全性要大于趋利性。员工的资金和资产,是员工的劳动所得,因理财不当或不懂理财而流失,对员工个人和企业都是损失。风险,就是你不知道是怎么回事。企业教育员工看好家财,正确对待风险、远离风险,是对员工的切身关爱,也是提升员工职业素质的切实做法。培训可针对目前神华职工身边的资金风险讲起,就民间集资和资金链断进行讲解,指导员工远离非法集资,避免误入资金圈套,增强对资金的管理驾驭能力。   3)指导员工理财规划。
  个人理财,绝不是购买一个保险产品,开一个银行账号或证券账户,而要根据其人生各阶段的特点来制订理财目标和实施方案。因此理财培训要重点分析员工的收入和人生阶段,指导大家分求学成长期、社会青年期、成家立业期、子女成长期、空巢中老年期、退休老年期六个阶段的财务进行打理规划。鼓励大家演说各自的理财规划,引导学员间相互评点。
  神华员工不仅从神华获得工资、福利与培训,还获得财富保值增值的技术,这将势必带动企业规范化、标准化生产与管理水平的提升。
  (三)开展健康管理培训,教育员工珍爱所成、享受人生。
  1.健康管理培训的主要内容
  健康管理通过调动个人及集体的积极性,通过培训的指导,适量适度、适可而止地进行饮食控制和运动锻炼等,达到最大的健康效果。对个人,健康管理使身体状况得到改善,节约了更多的治疗经费;对社会来说,也节省了大量的医疗资源。
  员工是企业的生命,是为企业带来效益的最重要的因素。目前大多数国内企业对“健康管理”的认识和理解是体检和员工福利。虽然国家已经实行了社保体系,并提供公司员工相应的医疗保障,然而现有的医疗保障只能满足员工最基本的医疗需求,只有当员工生病以后才能使用,但是当员工处于“亚健康”状况以及“高危”状况时,该社保体系不能提供有效的解决方案。而当员工处于亚健康或低迷的工作状态时,这种低效工作导致的损失是巨大的,而最终遭受损失的还是企业本身。
  因此,企业的“健康管理”是一个管理体系,它通过培训指导,使员工获得全面的健康,最终达到提高生命质量、提升幸福指数和竞争力、降低医疗费用支出、享受健康幸福生活、提高企业绩效的目的。就此而言,员工是企业的生产力,健康的员工是企业的核心竞争力。
  2.培训的方法和目标
  世界卫生组织对影响健康的因素进行过如下总结:健康=60%生活方式+15%遗传因素+10%社会因素+8%医疗因素+7%气候因素,由此可见,生活方式管理是新兴的个人健康管理中最重要的一个策略。健康生活方式需要培养,培养的主动性在人们自己,就是强调个体对自己的健康负责。
  如何培训员工,使之建立良好的生活习惯,实现健康的身心目标呢?
  第一,教育。通过培训,指导员工成功有效地维护自身的健康,让员工树立正确的健康管理观念,全面了解和懂得如何运动、如何食疗、如何减压、如何调节心理、如何调整居家环境等达到身心的适意与轻松。
  第二,锻炼,身体力行保健康。企业可以组织教授员工太极拳、八段锦、广播体操等;还可从心态(理)健康出发,推荐健康图书阅读,组织员工琴棋书画的展览、表演赛、运动会等活动,培养员工的业余兴趣爱好,鼓励员工业余健身、休闲,亲近大自然。
  第三,交流沟通。引导员工就自身的业务爱好、健身运动和旅游体验互相讲授、互相学习。采取“人人当学生、个个当先生”,分小组互相提问等手段,引导员工互相学习与借鉴,掌握新的健康方法。当员工互相交流、学习时,能迅速减压,并增强员工的自信,提高对所学知识与技能的使用率。
  第四,使用健康管理工具。很长一段时间内,都是人们自己制订一系列的健康计划,由执行者靠毅力自觉执行,通常半途而废的居多。随着移动互联网的兴起,一系列的移动互联网健康管理工具为人们提供了不少便利,使得生活方式的养成更有趣,人们也更有动力。
  总之健康,决非一日之功。企业要培训员工从年轻时就要对健康做终生的规划,避免“病到身时苦觅药”,心态健康向上,情绪乐观豁达,这样从身心上强大自己,让自己胸怀宽广,是少生病、常健康的最佳良药。
  综上所述,在科学技术日新月异的今天,神华将培训文化更好地与时代发展与社会变化相结合,将会进一步发挥职业培训对员工的促进和激励作用---职业生涯规划,促使员工有目标地工作;理财规划,使员工实现财务自由;健康管理,引领员工健康快乐地工作生活。这些现代文明的管理理念与知识系统会更好地满足职工和企业的切身利益与长远发展。将企业员工的财务安全和人生安全也纳入神华企业的文化管理内容,这将进一步丰富和充盈神华企业“安全文化”内涵,并有效推动神华人才队伍整体素质的进一步提高和优化。
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