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截至2017年年底,宜家在全球49个国家开设400多家商场。宜家让消费者自选、自运和自装平板家具,但消费者却心甘情愿为此买单,可谓其经营的一大特色。前宜家业务调控总监伊恩·沃林指出:“这意味着我们将省下的成本让利给消费者,能以极低的价格推出家具,让更多的人买得起。”宜家是聚焦自身所长和调整成本以达到不断地二次增长的榜样。
但企业的二次增长却未必都如宜家一样知己知彼,在转型和二次增长中较常见会经历以下矛盾和困顿:
增长遭遇瓶颈,公司被迫削减成本;
新业务需要投入但旧项目占用资源和成本,企业捉襟见肘;
开展成本转型,领导者面临裁员焦虑……
在《重塑增长——成本削减、重组和转型的战略指南》(以下简称《重塑增长》)一书中,作者对包括宜家在内的数百家全球知名企业的成本优化、盈利增长转型案例做了分析和研究,寻求如何从战略层面进行成本削减和投资的答案,帮助企业重塑增长。
外包不失为一种重要的成本手段
苹果在全球超10亿部iPhone的销量背后,离不开它从全球超过200家供应商采购的零部件。
不错,对于寻求成本结构转型的企业而言,外包是一种重要的手段!它能够帮企业把非差异化的业务流程转交给具备专业经驗的外包服务商,从而降低成本、改善服务水平、保证生产力的逐年提升。同时,外包服务能够帮企业释放出时间和资源,让企业能够聚焦于更激烈的市场竞争。
不过,外包业务虽成效显著,许多企业对此却心存疑虑。担心外包质量、担心无法吸纳人才,担心被服务商套利……而《重塑增长》一书给出的建议是:当企业需要外包供应商提供具有可拓展性和灵活性的资源,当企业不想被占用更多精力,当企业想迅速获得外部供应商的经验和多元化人才时,当外包商能以更低成本完成同样工作时……你的企业可以考虑业务外包。
并且,外包工作也讲究方法,在本书中作者分享了一套可行流程:制定采购战略——层层筛选供应商——开展尽职调查和合同谈判——移交工作,以及设计沟通和留存部门。
人员成本,变革中的又一高危期
企业削减成本的措施中绕不过裁员这道坎。企业家们深有感触的是,裁员时期的焦虑和不安不是通过一两次由高管主持的全体大会就能化解,还需要由员工最信任的中层管理人员开展针对性讨论,并开始实施新的组织架构,将决策流程、信息共享方式、激励政策和激励因素等予以制度化。
书中列举一位中层干部受访对象的经验就是:必须树立“我能受益匪浅”的心态。准备尽可能多地提供价值,并希望能被视为有用之才。就算是在最糟糕的情况下,自己能在变革中学习到应该做什么,不应该做什么,并将这种经验带到下一家公司。
《重塑增长》告诉大家的是,企业如何细致有效地削减成本实现二次增长,需要将成本和组织与战略相匹配,实现增长、创造价值并持续超越竞争对手。而这是一套体系化的战略思维,外包业务、人的因素仅仅是其中一环。如何调整运营模式?怎样优化流程?何时采用战略性供应管理?如何进行布局优化、卓越流程?这些影响企业增长的问题都会在书中发现线索。
但企业的二次增长却未必都如宜家一样知己知彼,在转型和二次增长中较常见会经历以下矛盾和困顿:
增长遭遇瓶颈,公司被迫削减成本;
新业务需要投入但旧项目占用资源和成本,企业捉襟见肘;
开展成本转型,领导者面临裁员焦虑……
在《重塑增长——成本削减、重组和转型的战略指南》(以下简称《重塑增长》)一书中,作者对包括宜家在内的数百家全球知名企业的成本优化、盈利增长转型案例做了分析和研究,寻求如何从战略层面进行成本削减和投资的答案,帮助企业重塑增长。
外包不失为一种重要的成本手段
苹果在全球超10亿部iPhone的销量背后,离不开它从全球超过200家供应商采购的零部件。
不错,对于寻求成本结构转型的企业而言,外包是一种重要的手段!它能够帮企业把非差异化的业务流程转交给具备专业经驗的外包服务商,从而降低成本、改善服务水平、保证生产力的逐年提升。同时,外包服务能够帮企业释放出时间和资源,让企业能够聚焦于更激烈的市场竞争。
不过,外包业务虽成效显著,许多企业对此却心存疑虑。担心外包质量、担心无法吸纳人才,担心被服务商套利……而《重塑增长》一书给出的建议是:当企业需要外包供应商提供具有可拓展性和灵活性的资源,当企业不想被占用更多精力,当企业想迅速获得外部供应商的经验和多元化人才时,当外包商能以更低成本完成同样工作时……你的企业可以考虑业务外包。
并且,外包工作也讲究方法,在本书中作者分享了一套可行流程:制定采购战略——层层筛选供应商——开展尽职调查和合同谈判——移交工作,以及设计沟通和留存部门。
人员成本,变革中的又一高危期
企业削减成本的措施中绕不过裁员这道坎。企业家们深有感触的是,裁员时期的焦虑和不安不是通过一两次由高管主持的全体大会就能化解,还需要由员工最信任的中层管理人员开展针对性讨论,并开始实施新的组织架构,将决策流程、信息共享方式、激励政策和激励因素等予以制度化。
书中列举一位中层干部受访对象的经验就是:必须树立“我能受益匪浅”的心态。准备尽可能多地提供价值,并希望能被视为有用之才。就算是在最糟糕的情况下,自己能在变革中学习到应该做什么,不应该做什么,并将这种经验带到下一家公司。
《重塑增长》告诉大家的是,企业如何细致有效地削减成本实现二次增长,需要将成本和组织与战略相匹配,实现增长、创造价值并持续超越竞争对手。而这是一套体系化的战略思维,外包业务、人的因素仅仅是其中一环。如何调整运营模式?怎样优化流程?何时采用战略性供应管理?如何进行布局优化、卓越流程?这些影响企业增长的问题都会在书中发现线索。