论文部分内容阅读
2007年3月,河北省工商行政管理局公布了对石家庄、邯郸、唐山三个市流通领域的国际名牌服装质量监测结果。其中,广东博斯服饰实业有限公司(中国总经销)的“BOSS”服装(生产日期或批号J039-020044-103:规格型号175/96A)因纤维成分含量、pH值不符合相关标准而检测不合格。
此次国际名牌服装商品质量监测共抽取样品50个批次,不合格8批次,样品不合格率为16%。从本次监测的结果来看,服装存在的主要问题是:安全技术指标pH值、耐水色牢度及纤维成分含量不合格。对抽查中的不合格商品,河北省工商局将责令经销商暂停销售,视商品质量问题依法查处。同时,河北省工商部门将进一步加大对流通领域商品质量的监管力度,确保上市商品质量。
河北工商局:
抽样过程严格依照相关程序进行
为此,记者咨询了河北省工商行政管理局消费者权益保护处,工作人员表示,此次服装质量抽检是由河北省工商行政管理局消费者权益保护处组织实施的,具体的程序是委托当地工商部门和检测机构的工作人员抽取样品检测。样品全部来自厂家指定的经销商,承检机构是国家认可的权威检测部门,检测过程严格依照相关法律法规和标准进行。因此,河北省工商行政管理局消费者权益保护处对此次服装产品质量监测的权威性负责。
专家见解:
纤维成分含量不符合标准涉嫌欺诈消费者
服装pH值不合格易刺激皮肤,可引起皮肤疾病
国家纺织品服装产品质量监督检验中心(广州)化验室专家告诉记者:纤维成分含量是表明产品原料构成的指标,它表明了产品的档次,是消费者选购商品的直接参照,也是衡量商品是否货真价实的主要依据。纤维成分含量不合格,一般是将低档次面料标注成高档次面料,属产品本身不合格,侵犯了消费者的知情权,有欺诈消费者嫌疑。
专家还告诉记者:面料会有酸碱性是因为在给布料上色时,有时需要酸或是碱才能染上色。比如:纤维需要强酸才能染上色,而棉就需要碱才能染上色。根据国家相关标准,pH值是有严格的上下限值规定的,低于这个标准值就说明衣服的酸性过强,高于这个标准值的则说明碱性太强。人体皮肤表面一般呈微酸性,这样可以防止致病菌的侵入。如果服装的pH值与人体皮肤相差太大,就会造成刺激性的皮肤损害,降低皮肤的免疫力,造成皮肤下的细胞水肿,易受到病菌的侵害进而可能造成皮肤过敏、皮炎等疾病。为此,专家建议,新买的衣服最好经过清洗后才穿,穿后若出现过敏现象,应立即停止穿用。
国家标准《国家纺织产品基本安全技术规范》(GBl8401-2003)5 1技术要求规定:pH值c类≤4.0~9.0。
律师观点:
消费者穿用不合格服装危害人体健康,可按有关法律法规向厂商要求赔偿
针对此事,记者咨询了北京天坛律师事务所姚金钟律师,姚律师认为,消费者购买到抽检不合格的服装,可按《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国产品质量法》要求销售者退款。消费者穿用不合格服装危害人体健康,可按有关法律法规向厂商要求赔偿。
相关法规链接:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品……的真实情况的权利。第十一条规定:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
《中华人民共和国产品质量法》第十二条规定:产品质量应当检验合格,不得以不合格产品冒充合格产品。第三十二条规定:生产者生产产品,不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。第四十三条规定:因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。第四十九条规定:生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
《产品质量国家监督抽查管理办法》第四十八条规定:不合格产品生产企业必须按照下列要求进行整改:(一)质量问题严重的,必须立即停止该种不合格产品的生产和销售;……(四)对在制产品、库存产品进行全面清查,不合格产品不准继续出厂……(五)根据不合格产品产生的原因和质量技术监督部门、有关部门整改要求,在管理、技术、工艺设备等方面采取切实有效的措施,建立和完善企业的质量保证体系;……(七)按期提交整改报告和复查申请;(八)接受质量技术监督部门组织的整改复查和产品质量的复查检验。
此次国际名牌服装商品质量监测共抽取样品50个批次,不合格8批次,样品不合格率为16%。从本次监测的结果来看,服装存在的主要问题是:安全技术指标pH值、耐水色牢度及纤维成分含量不合格。对抽查中的不合格商品,河北省工商局将责令经销商暂停销售,视商品质量问题依法查处。同时,河北省工商部门将进一步加大对流通领域商品质量的监管力度,确保上市商品质量。
河北工商局:
抽样过程严格依照相关程序进行
为此,记者咨询了河北省工商行政管理局消费者权益保护处,工作人员表示,此次服装质量抽检是由河北省工商行政管理局消费者权益保护处组织实施的,具体的程序是委托当地工商部门和检测机构的工作人员抽取样品检测。样品全部来自厂家指定的经销商,承检机构是国家认可的权威检测部门,检测过程严格依照相关法律法规和标准进行。因此,河北省工商行政管理局消费者权益保护处对此次服装产品质量监测的权威性负责。
专家见解:
纤维成分含量不符合标准涉嫌欺诈消费者
服装pH值不合格易刺激皮肤,可引起皮肤疾病
国家纺织品服装产品质量监督检验中心(广州)化验室专家告诉记者:纤维成分含量是表明产品原料构成的指标,它表明了产品的档次,是消费者选购商品的直接参照,也是衡量商品是否货真价实的主要依据。纤维成分含量不合格,一般是将低档次面料标注成高档次面料,属产品本身不合格,侵犯了消费者的知情权,有欺诈消费者嫌疑。
专家还告诉记者:面料会有酸碱性是因为在给布料上色时,有时需要酸或是碱才能染上色。比如:纤维需要强酸才能染上色,而棉就需要碱才能染上色。根据国家相关标准,pH值是有严格的上下限值规定的,低于这个标准值就说明衣服的酸性过强,高于这个标准值的则说明碱性太强。人体皮肤表面一般呈微酸性,这样可以防止致病菌的侵入。如果服装的pH值与人体皮肤相差太大,就会造成刺激性的皮肤损害,降低皮肤的免疫力,造成皮肤下的细胞水肿,易受到病菌的侵害进而可能造成皮肤过敏、皮炎等疾病。为此,专家建议,新买的衣服最好经过清洗后才穿,穿后若出现过敏现象,应立即停止穿用。
国家标准《国家纺织产品基本安全技术规范》(GBl8401-2003)5 1技术要求规定:pH值c类≤4.0~9.0。
律师观点:
消费者穿用不合格服装危害人体健康,可按有关法律法规向厂商要求赔偿
针对此事,记者咨询了北京天坛律师事务所姚金钟律师,姚律师认为,消费者购买到抽检不合格的服装,可按《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国产品质量法》要求销售者退款。消费者穿用不合格服装危害人体健康,可按有关法律法规向厂商要求赔偿。
相关法规链接:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品……的真实情况的权利。第十一条规定:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
《中华人民共和国产品质量法》第十二条规定:产品质量应当检验合格,不得以不合格产品冒充合格产品。第三十二条规定:生产者生产产品,不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。第四十三条规定:因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。第四十九条规定:生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
《产品质量国家监督抽查管理办法》第四十八条规定:不合格产品生产企业必须按照下列要求进行整改:(一)质量问题严重的,必须立即停止该种不合格产品的生产和销售;……(四)对在制产品、库存产品进行全面清查,不合格产品不准继续出厂……(五)根据不合格产品产生的原因和质量技术监督部门、有关部门整改要求,在管理、技术、工艺设备等方面采取切实有效的措施,建立和完善企业的质量保证体系;……(七)按期提交整改报告和复查申请;(八)接受质量技术监督部门组织的整改复查和产品质量的复查检验。