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认真学习住房和城乡建设部等十部委《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》全文,回想刚刚过去的2020年,中国物业管理行业在提高服务质量、探索服务模式、延伸服务内涵、创新智慧服务方式等各方面所做的努力,正全面契合了《通知》的要求;其中,《通知》在以下几个方面的新提法、新要求更让我们感受到了对行业发展的重大指导意义。