9名准备赴德留学的中国学生被拒签后无法拿回全部学费，北京京城出国留学咨询服务有限公司（原名北京京城出国留学咨询服务中心）诉被告德国爱福斯国际交流有限公司（ＩＦＳ Ｓｔｕｄｉｅｓ Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ ＧｍｂＨ）债务纠纷一案，近日北京市第一中级人民法院作出一审判决，德国留学中介公司败诉。该公司应该按其承诺退还所欠学费８３３２．６８欧元及利息。
　　 ２００１年２月，原告京城留学服务公司与北京京城学院第三教学部签订合作协议书，约定合作办理出国留学咨询服务工作，京城留学服务公司负责与主管出国留学业务的政府有关部门联系协调工作，北京京城学院第三教学部提供与国外的合作渠道。之后，与北京京城学院合作的爱福斯公司向１１名中国学生发出了报名表和付款通知。按照约定，若签证遭拒签，爱福斯公司承诺将退还全部费用。其后，两名同学先期办理了入学手续，赴德学习语言。
　　 京城留学服务公司在张某某等９名学生各交纳７６００欧元学费后，按照其与被告爱福斯公司的约定，在扣除１０００欧元作为佣金后，将９名同学每人６６００欧元的学费及先期赴德学习的两名同学还未付足的部分学费一同汇款给被告。被告爱福斯公司向张某某等９名同学发出了收款确认书及发票。后张某某等９名同学被德国政府拒签，导致９名同学无法到德国学习，被告爱福斯公司对此也予以确认，但在退款时，却只退款５１０６７．３２欧元，还有８３３２．６８欧元未退。为此，京城留学服务公司起诉至一中院，请求法院判令被告爱福斯公司按其承诺退还所欠学费８３３２．６８欧元及利息。
　　 爱福斯公司则认为，此案的实际履行人应是北京京城学院，而不是原告，爱福斯公司实际共接收了１５名学生，有些学生没有全额缴纳学费，如果按照１５名学生计算，爱福斯公司扣款８３３２．６８欧元是有充分依据的。
　　 法院审理后认为，张某某等９名学生委托原告及北京京城学院共同办理到德国被告处学习事宜，原告与被告也分别按照约定履行了各自的义务，只是由于德国政府的原因，导致９名学生未能赴德学习，被告应按照其出具的收款发票全额向９名学生退款。不能因其余６名学生的欠费问题，而在张某某等９名学生的学费中扣除，被告的直接扣款行为没有法律依据。
　　 审理此案的法官说，出国留学热是近年来越来越引人关注的一个社会话题，而且出国留学中介已经成为消费者投诉比例较高的对象之一。本案所涉及的是涉外留学中介引发的诉讼纠纷，留学中介服务机构的不规范操作是引发诉讼的主要原因。比如，本案中涉及的其余６名学生的欠费问题。又如，在本案开庭时发现，中外留学中介之间并没有签订正式书面协议，关于学生出国留学费用和中介佣金的数额，完全靠“口头账”计算。
　　 法官提示：避免留学中介引发纠纷的方法，一是严格考察留学中介机构的资质，验证其合法性和实力；二是加强自我保护意识，不能轻信广告宣传；三是通过多种渠道全面了解国外学校的资质、信誉等情况；四是审慎签订出国留学合同或协议，谨防合同陷阱，一旦发生纠纷可以通过有效合同保护自身合法权益。