2006年，盛华毕业后进入一家三甲医院做护士。她兢兢业业，工作刻苦，对待病患温柔体贴，很快成为该院“金牌护士”。
　　一次，她接触到了几位因肺结核、肝炎和传染性皮肤病住院的病人。他們生病的经历很相似：都是搬进二手房后发现身体异常的。他们怀疑旧房子有卫生问题。
　　特别是一位二手房买主一直不停抱怨“消毒难”，频繁地向盛华诉苦：“哎，真倒霉！也不知道这房子以前住过什么人，害我得了传染病。”盛华耐着性子跟病人解释。她从自己专业的角度来分析：采光不佳、通风设施不好、比较潮湿的二手房内，肺结核细菌、霉菌、痢疾杆菌等可能存活几周甚至几个月，这些都可能导致后来的房主被传染。因此，买二手房的家庭，入住前第一件事应该对地面、天花板、门窗之类进行彻底消毒。
　　病人兴致勃勃地问盛华有没有可以推荐的消毒公司。他身边还有些业主需要给房子消毒，但他们都没寻到可以揽此业务的公司。盛华从病人的口中了解到，有的二手房买家不管原来的房主铺的地砖还是地板，即使款式和质地很好，都全部敲掉重新装修；有讲究一点的买家，甚至把门和门框都换掉，墙面也重新上漆上色。即便如此，还是有不少买家住得不踏实，特别是二手房房龄在5年以上的。
　　“居然有这么多人为二手房消毒烦恼，如果提供消毒业务应该能赚钱吧。何况随着城市化进程的加快及房价上升，二手房的交易量正呈上升趋势……”盛华打定主意，利用业余时间做市场调查。调查结果显示：民众对二手房消毒的需求巨大，市场上这样的专业家庭消毒公司罕见。
　　盛华辞职，投入创业。她把自家楼下车库改造成门店，引进消毒用具。她在墙上贴附广告宣传语：“你想在二手房、出租房里住得幸福安心吗？想体验没有病菌，温馨、如新的感觉吗？那么就来这里请专业人士上门消毒吧，花钱买健康超划算！”
　　开业一月仅做两单生意
　　然而，很多人根本不知道盛华的公司是做什么的，更没有意识到房子消毒很重要，所以开业之后，她的公司生意冷清，门可罗雀。
　　为了打破生意冷清的僵局，盛华到医院、幼儿园、大卖场等人流量大、消毒意愿集中的地方派发传单。除此之外，她还带着消毒器具走街串巷，到出租房多的地段招揽客源。但情况依旧不如她想像中的乐观。
　　盛华耗费了很多时间和精力才揽到几位客户，一对香港夫妇成为她的服务对象。他们在本地有一套房子出租，可前任房客住了三年搬走后，新房客无论如何也不肯用以往的家具，他们只好把家具搬回家。这些旧家具中有一套前任房客留下的旧沙发套，质量和成色都还非常好，他们洗干净后套在了自家的沙发上。可是女主人担心沙发套不干净，便请盛华帮助消毒。盛华用显微镜等检验仪器检测了沙发套含有的细菌后再进行针对性消毒，这才消除了女主人的担忧。
　　之后，这位香港客户的同事找到盛华，委托她帮家里消毒。盛华上门查看每个房间大小、装修材质和卫生情况，了解房客的健康情况和 生活习惯。把手、开关、抽屉、台盆、下水道口……她用五块不同颜色的毛巾、按照“弓”字形手法擦拭不同的地方，然后分别用紫外线灯、循环风净化机等对空气进行消毒，整个消毒过程花了8个小时。
　　消毒工作结束后，盛华把采集的消毒前后的空气和门把手表面样本送到专业检测中心检测。结果显示，消毒前细菌菌落总数超标，消毒之后，细菌菌落总数达到了标准……亲眼见证了这样一套标准的服务，客户对盛华竖起了大拇指。
　　口碑相传盈利“一飞冲天”
　　受口碑效应的启发，盛华又尝试和二手房中介合作。她让地产中介巧妙地将二手房消毒渗透进售后服务环节，以提供附加服务方式进行，最终由二手房购买者买单。这一招让盛华获得了相对稳定的业务。
　　靠着过硬的服务质量和极佳的客户口碑，盛华的公司迅速火了起来，流感或手足口病高发期业务更成倍增长。盛华主要按面积收费，根据所需服务项目的多少，单价各不相同。一般起步价10元/平方米，如果要做单独的特色项目，费用可能会翻番。她的公司很快扭亏为盈，每月纯利突破万元。
　　不满足现状的盛华加大了宣传力度，还请来专业人士为公司建立了专属网站。网站上除了公司的动态，还加上了许多与消毒有关的资料。为了扩大公司网站的知名度，盛华又通过微博发布了公司的信息。
　　现在，很多人都请盛华的公司为自己的旧房消毒，业务剧增。但看到盛华做旧房消毒有钱赚，几家新的消毒公司相继出现。面对日益激烈的竞争，为了保证客源和扩大市场份额，盛华推出了服务卡制：两套以上旧房，包年消毒的可享受金卡服务，卡费200元；一套旧房包半年消毒的享受银卡服务，卡费100元；年消毒十次以上的，每次收费50元；办普通清洗卡，享受一次免费消毒服务。她还与许多单位建立了长期合作关系，各种持卡顾客数量增至千名。
　　盛华还利用常与户主们打交道的有利条件，代理各种消毒剂和空气净化产品，销路很不错。经过两年多的拼搏，盛华已经积攒了几百万元的资产。她相信，随着越来越多的人接受二手房消毒的健康观念，她完全有机会做得更好更成功！
　　（责任编辑 陈源远）