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分析现有物流配送模式及其优缺点，建立评价因素体系，在运用两阶段法初选配送模式上，提出基于OWA算子权重未知的灰色模糊多准则法。准则值采用区间灰色梯形模型数据表示，建立灰色模糊矩阵，利用F-OWA和COWA算子对灰色模糊矩阵转换成实数型矩阵，并用组合数OWA算子模型对各准则层指标赋权，进而对实数型的准则值加权得到方案的综合排序，最后得出电子商务物流配送的主模式。实例结果表明。该方法更加客观可行。