【摘要】 通过实际发生过的故障案例，介绍“PPPoE拨号概率性出现676错误”的处理方法。
　　【关键字】 PPPoE拨号676
　　一、现象描述
　　处理故障过程中发现存在此类现象：ONU下的用户出现概率性的PPPoE拨号676错误，而且持续时间不固定。
　　二、原因分析
　　分析可能造成該现象的原因，如下：
　　（1）ONU下有用户的MAC地址假冒BRAS的MAC地址;
　　（2）OLT下有用户的MAC地址假冒BRAS的MAC地址;
　　（3）上层BRAS配置或RADIUS配置问题;
　　（4）VLAN冲突。
　　三、解决过程
　　（1）在ONU上使用security mac-filter命令设置MAC地址过滤，以防BRAS MAC被仿冒，观察故障还存在;
　　（2）在OLT上使用security mac-filter命令设置MAC地址过滤，观察故障还存在;
　　（3）查看BRAS配置和RADIUS没有问题。查看上层汇集交换机以及OLT的VLAN配置没有问题;
　　（4）当ONU下的A VLAN用户拨号出现676时，发现BRAS上此VLAN已经有用户在线。由此可断定是此BRAS接口下有VLAN冲突的用户。因为在BRAS上设置了PPPoE拨号用户同时在线最大数为1，所以当冲突VLAN中的一个用户在线时，其他用户会出现拨号676;
　　（5）查看OLT下所有ONU配置，存在外层VLAN相同且内层VLAN也相同的配置，更改此ONU设备的外层VLAN和内层VLAN为不同的配置后，业务正常。
　　三、总结
　　为避免以后出现类似问题，对OLT下PON口的VLAN提前规划好，每个PON口一个外层VLAN，这样即使出现内层VLAN冲突时也能缩小问题定位的范围。
　　参  考  文  献
　　[1] 史钗，刘涛.石家庄广电FTTH/FTTB混合网络下的VLAN规划及实施.有线电视技术.2016.
　　[2] 刘军.烟台联通IPTV组网方案研究.大连海事大学硕士硕士论文.2013.
　　[3] 王晓峰.利用QinQ技术实现宽带用户精确绑定.电信技术.2015.
　　[4] 龙江.基于QinQ技术提升宽带接入网能力.电信快报：网络与通信.2015.