新媒介时代公关策略——以天猫“双十一”自黑式公关为例

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新媒介时代的到来给现实社会带来革命性的冲击,诸多企业及组织在公共关系管理方面面临着巨大的挑战。文章通过考察天猫"双十一"自黑式公关的实践活动,发现在新媒介时代,企业应该适应新媒介传播规律,掌握新媒介的社会属性,从而开展有效的公关活动。
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