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随着移动互联网的发展,政务微博已经成为各级各地政府发布政务信息、提供公共服务、民众参与互动的重要平台。以政务微博"上海发布"为例,通过微博样本的内容分析,阐释了政务微博的议程设置与受众对城市形象认知之间的关系。研究发现:政务微博议程设置与受众对城市标志物、城市定位的认知高度重合;在住房、交通、医疗等城市民生资源方面,受众认知存在固有的"刻板印象";对于同质化较高的生活服务类信息,微博议程与受众认知差异显著。