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数字技术为业务创造更多价值提供了新机遇。随着分析、移动化、云计算以及社交媒体的兴起，它改变了企业、消费人群以及员工之间沟通互动的方式。举例来说，企业或政府可以提供更好的客户体验，改善市民服务，同时可以降低开支并提升生产效率。而隐藏在这一数字化转型背后的力量，就是大数据。根据埃森哲近期的一份大数据调查报告，将近三分之二的企业部已经完成了大数据的相关部署。