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<正> 上海新华医院在整顿医院工作中,为了提高医院的服务质量,他们首先抓了三项工作:加强公务员管理,试行护理责任制,实行职工浮动奖金,目前已初见成效。加强公务员管理改善了卫生和服务工作这个医院的病区、手术室、门诊室的公务员都归护理部领导,为了加强这方面的工作,他们采取了五条措施:一、加强领导,落实专人负责。护理部选派一位护士长专职管理这支队伍。科