【摘 要】
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【正】 自助银行(Self-ServiceBanking)又叫无人服务银行,于1972年在美国诞生。这种新型银行服务的诞生,不仅为客户提供了跨越时空限制的多功能银行服务,也为客户创造了一个
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【正】 自助银行(Self-ServiceBanking)又叫无人服务银行,于1972年在美国诞生。这种新型银行服务的诞生,不仅为客户提供了跨越时空限制的多功能银行服务,也为客户创造了一个良好的自我服务环境,而且使银行业务各种交易中的现金流、票据流转变成了电子流,使各种资金的转移和信息的传达更迅速、方便、安全、可靠。随着自助银行服务种类的不断增加,银行逐渐改变了传统的服务方式,零售业务得到了迅猛发展,银行服务正向一体化、网络化方向发展。
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