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【摘 要】对于中小型贸易企业，加强执行力建设是企业提高核心竞争能力的关键所在，是企业生存和发展的重要基础，是企业得以发展壮大的灵魂和驱动。本文提出了中小型贸易企业加强执行力建设的主要对策，从而希望能够对当前中小型贸易企业中面临的管理难题提供思路上的指导和借鉴。
【关键词】中小型贸易企业；执行力；建设
一、制订清晰的战略目标，明晰业务流程，明确职责分工
战略方向的确定，是执行力建设有的放矢、有效实施的前提。因此，执行力建设的第一步是做好战略制定工作，确定清晰的战略目标。同时，必须保持持之以恒、稳中求进的态度，不能够朝令夕改，更不能争功近利、冒然前行，以便企业的所有执行者能够统一思想、意志坚定的按照这个即定的战略方针走下去。执行力建设的第二步则是对于每一个需要实施的项目、业务，计划、策略均要求制订明晰可行的业务流程。在庞大的经营网络中，各个项目、业务、行动计划往往错综复杂的交叉在一起，相互制约亦或相互渗透、相互影响，这时就需要制订明晰的业务流程，让每一个环节都清晰受控，且环环相扣。通过清晰的流程管理，基本上可以做到把复杂的东西简单化，把简单的东西量化，用清晰的业务流程来推动每一位执行者的具体工作。第三步，明确所有执行者的职责分工。提高执行力的关键在于每一名执行者真正明确自己的岗位职责，并认真履行各自的岗位职责。岗位职责，就是每位执行者在工作时需要完成的任务明确的描述，是他们的行动纲要，统一认识，勤勉认真开展好每一项份内的工作，从而形成执行的合力。
二、充分发挥领导、中干、员工三层级的执行合力效应
首先，各级领导做为执行力的引领者，要真正发挥“领路人”的作用。各级领导要起到先锋模范和带头作用，以身作则，率先垂范，不搞特权，积极引导全体干部员工朝着即定的战略方向前进。其次，各级中层干部要切实发挥“桥梁”和“纽带”作用。一方面，既要吃透上级精神，把领导的意图完完整整地向职工传达并带头贯彻领导的战略思想；另一方面又要结合实际，把经营管理的实施过程中出现的问题，存在的不足，需要改进的地方，拟采取的措施及时全面地向领导汇报。领导知悉执行的过程和动态，以促进改善和强化执行。再者，普通员工做为发挥执行力的重要的基础力量，要充分发扬“小蜜蜂”的精神。既要全面提升自身的专业素质和职业素养，通过实践把自己逐渐打造成行业的能手、专家，又要干一行，爱一行。以基层员工“小蜜蜂”精神做为执行力的基础，并不断夯实这个基础，结合中层干部的“桥梁”和“纽带”作用，让沟通和协调成为企业经营管理活动中提高执行力的润滑剂，发挥执行者的团队力量，同时以高层领导做为执行战略目标的“领路人”，发挥企业执行力的引领作用。通过领导、中干、员工的三级联动，企业的执行力必然能做到方向正确，强基固本，合力而发，企业核心竞争力得到不断提升。
三、建立合理的激励机制
合理的激励机制是提高执行力最有效的方法之一。常常为中小贸易企业困挠的一件事是，公司不是缺乏人才，也有一些切实的项目，可是反映在工作中却是没有主观能动性，员工干起活来疲疲拉拉，缺乏激情。这时候，合理的激励机制就可以让企业的执行力“复活”。如果通过有效的激励手段，让真正想干事的人有平台，有“干头”，那么企业会呈现一种“生机昂扬”的新局面。试想，大家的积极性真正调动起来了，有什么决策会执行不下去呢？有什么项目会推进不了呢？有什么计划可以拖拖拉拉呢？也许一次合理的激励会产生一种对待事业的激情，会带来一个好的项目、一种经营模式的创新。企业的“执行力”复活，则发展会势不可挡。多元化的激励是提升执行力的有效实践。一是公开的认可、经常的表扬和评优是一种恰当的精神激励。中国人一般比较含蓄和内敛，员工做得好，领导不仅要看在眼里，明在心里，还要能够做到思想开放，胸怀宽广，积极的认可，公开的表扬，恰当的赞美和给予一定的荣誉称号，对企业的管理者来说，是不难做到的。通过相对“廉价”的手段，可以体现领导对待员工仁爱的关怀，员工感受到这份爱的力量，从而从内心激发出一种对待工作的忠诚和激情，这是提高执行力最有效的方法之一。当然，更不能“妒贤嫉能”，“枪找出头鸟”，或通过管理约束让员工没有能力发挥空间，产生压抑感。二是恰当的物质激励是所有执行者真实渴望的“礼物”。所以，企业如果认为优秀员工、骨干人才真的为公司创造了价值，那么给他（她）培训或升迁的机会或者适当的提薪。恰当的物质激励会让员工更加激情的投入工作从而创造事伴功倍的绩效。三是激励要做到公正、公平。公平性还体现在，员工通常会就自己的所得、付出和其他的员工收入、付出相比较，如果发现有的员工付出的少，安排的工作任务少且难度低还能获得比自己更高的收入，那么克难工作的积极性就会遭到挫伤。企业薪酬分配的公正性也或将给企业的绩效带来深度影响。四是恰当的负面激励如予以批评也是否一种不可或缺的常用措施。批评是为了帮助对方。用爱惜的心态批评下属，指出其错误并帮助其改正，这也是一种有效的激励，并且是一种令人刻骨铭心的激励，能够促进员工成长为更坚强、更聪明的“执行者”。另外，在激励机制的应用上，还要能对执行得力者进行奖励，且敢于重奖。制定措施重奖那些有贡献的员工，是一个企业是否具备“执行”型文化的重要体现。
四、建立科学的控制系统
企业提高执行力，要制订清晰的业务流程，明确岗位职责，这是解决了怎么做，按什么程序做，由谁来执行任务的合理安排的问题。然而，如何能更好的保证执行者在认真履行职责的情况下按流程操作的效果更佳，且是完善、受控的呢？建立一套科学的控制系统，并发挥这套控制系统的监控作用，让执行的效果更佳是企业提高执行力必要的措施。具体表现在，一方面，对关键的流程进行简洁、实效、操作性强的控制。另一方面，采用公平、公正、合理的控制系统，让大家在心理能够善意的接受。当然在制订控制系统的过程中要进行执行者之间充分的、反复的沟通，取得他们的理解。再者，开展不定期的考核与检查，以确保执行的稳定性，防止执行的“虎头蛇尾”。对中小型贸易企业而言，必要时设立一个专门的计划管理部门做为执行的内控管理部门，出台专门的内控考核体系，以加强过程的跟进、检查和考核，从而对企业的管理活动进行有效督促执行和控制。
五、注重提拔“执行力”强的实干型人才
企业发展离不开人，经营者的战略思想、方针政策、方案计划必须由人来执行，人才是执行的主体，更是企业提升执行力的关键和根本。要提高企业执行力，必须培养一支“执行”意识较强的管理干部队伍，真正做到“不拘一格”选贤任能。只有真正做到“不拘一格”提拔有能力尤其是强“执行力”的员工，才能真正科学有效的建立“下达计划（目标）－执行－反馈－监督执行”的办事流程，将各项工作落到实处。
六、培育团队合作精神，营造“执行力”文化氛围
在现代企业管理中，企业经营是一个庞大而复杂的系统工程，需要发挥各部门功能协同作战，才能将执行力发挥到最佳状态。团结协作是企业执行力的有效保障，也是每个执行者必备的职业素养。但不是每个人都能和谐统一做到这一点的，这就需要企业重视并致力于培育“团队协作”的精神，营造富有执行力的团队合作文化，创造培养一种团结协作，高效执行的“执行型”企业文化环境。笔者认为，一是要树立共同的美好愿景和工作理念；二是每个人都在建立明确的工作职责与工作目标后，在科学合理的薪酬体系结构支撑下，做到责权利三者的有机结合；三是要加强对员工的教育和培训，提高他们的综合素质和专业技能水平，从而提高个体的执行能力，同时培养他们的团队意识与合作精神，通过“洗脑”培养执行力文化。只有组织中每一个成员都积极努力发挥个人“执行力”作用，组织的整体“执行力”才得以不折不扣体现。企业方能够充分发挥的“人”这一关键因素作用，有效利用一切可利用的资源，促进企业战略目标的实现。
【关键词】中小型贸易企业；执行力；建设
一、制订清晰的战略目标，明晰业务流程，明确职责分工
战略方向的确定，是执行力建设有的放矢、有效实施的前提。因此，执行力建设的第一步是做好战略制定工作，确定清晰的战略目标。同时，必须保持持之以恒、稳中求进的态度，不能够朝令夕改，更不能争功近利、冒然前行，以便企业的所有执行者能够统一思想、意志坚定的按照这个即定的战略方针走下去。执行力建设的第二步则是对于每一个需要实施的项目、业务，计划、策略均要求制订明晰可行的业务流程。在庞大的经营网络中，各个项目、业务、行动计划往往错综复杂的交叉在一起，相互制约亦或相互渗透、相互影响，这时就需要制订明晰的业务流程，让每一个环节都清晰受控，且环环相扣。通过清晰的流程管理，基本上可以做到把复杂的东西简单化，把简单的东西量化，用清晰的业务流程来推动每一位执行者的具体工作。第三步，明确所有执行者的职责分工。提高执行力的关键在于每一名执行者真正明确自己的岗位职责，并认真履行各自的岗位职责。岗位职责，就是每位执行者在工作时需要完成的任务明确的描述，是他们的行动纲要，统一认识，勤勉认真开展好每一项份内的工作，从而形成执行的合力。
二、充分发挥领导、中干、员工三层级的执行合力效应
首先，各级领导做为执行力的引领者，要真正发挥“领路人”的作用。各级领导要起到先锋模范和带头作用，以身作则，率先垂范，不搞特权，积极引导全体干部员工朝着即定的战略方向前进。其次，各级中层干部要切实发挥“桥梁”和“纽带”作用。一方面，既要吃透上级精神，把领导的意图完完整整地向职工传达并带头贯彻领导的战略思想；另一方面又要结合实际，把经营管理的实施过程中出现的问题，存在的不足，需要改进的地方，拟采取的措施及时全面地向领导汇报。领导知悉执行的过程和动态，以促进改善和强化执行。再者，普通员工做为发挥执行力的重要的基础力量，要充分发扬“小蜜蜂”的精神。既要全面提升自身的专业素质和职业素养，通过实践把自己逐渐打造成行业的能手、专家，又要干一行，爱一行。以基层员工“小蜜蜂”精神做为执行力的基础，并不断夯实这个基础，结合中层干部的“桥梁”和“纽带”作用，让沟通和协调成为企业经营管理活动中提高执行力的润滑剂，发挥执行者的团队力量，同时以高层领导做为执行战略目标的“领路人”，发挥企业执行力的引领作用。通过领导、中干、员工的三级联动，企业的执行力必然能做到方向正确，强基固本，合力而发，企业核心竞争力得到不断提升。
三、建立合理的激励机制
合理的激励机制是提高执行力最有效的方法之一。常常为中小贸易企业困挠的一件事是，公司不是缺乏人才，也有一些切实的项目，可是反映在工作中却是没有主观能动性，员工干起活来疲疲拉拉，缺乏激情。这时候，合理的激励机制就可以让企业的执行力“复活”。如果通过有效的激励手段，让真正想干事的人有平台，有“干头”，那么企业会呈现一种“生机昂扬”的新局面。试想，大家的积极性真正调动起来了，有什么决策会执行不下去呢？有什么项目会推进不了呢？有什么计划可以拖拖拉拉呢？也许一次合理的激励会产生一种对待事业的激情，会带来一个好的项目、一种经营模式的创新。企业的“执行力”复活，则发展会势不可挡。多元化的激励是提升执行力的有效实践。一是公开的认可、经常的表扬和评优是一种恰当的精神激励。中国人一般比较含蓄和内敛，员工做得好，领导不仅要看在眼里，明在心里，还要能够做到思想开放，胸怀宽广，积极的认可，公开的表扬，恰当的赞美和给予一定的荣誉称号，对企业的管理者来说，是不难做到的。通过相对“廉价”的手段，可以体现领导对待员工仁爱的关怀，员工感受到这份爱的力量，从而从内心激发出一种对待工作的忠诚和激情，这是提高执行力最有效的方法之一。当然，更不能“妒贤嫉能”，“枪找出头鸟”，或通过管理约束让员工没有能力发挥空间，产生压抑感。二是恰当的物质激励是所有执行者真实渴望的“礼物”。所以，企业如果认为优秀员工、骨干人才真的为公司创造了价值，那么给他（她）培训或升迁的机会或者适当的提薪。恰当的物质激励会让员工更加激情的投入工作从而创造事伴功倍的绩效。三是激励要做到公正、公平。公平性还体现在，员工通常会就自己的所得、付出和其他的员工收入、付出相比较，如果发现有的员工付出的少，安排的工作任务少且难度低还能获得比自己更高的收入，那么克难工作的积极性就会遭到挫伤。企业薪酬分配的公正性也或将给企业的绩效带来深度影响。四是恰当的负面激励如予以批评也是否一种不可或缺的常用措施。批评是为了帮助对方。用爱惜的心态批评下属，指出其错误并帮助其改正，这也是一种有效的激励，并且是一种令人刻骨铭心的激励，能够促进员工成长为更坚强、更聪明的“执行者”。另外，在激励机制的应用上，还要能对执行得力者进行奖励，且敢于重奖。制定措施重奖那些有贡献的员工，是一个企业是否具备“执行”型文化的重要体现。
四、建立科学的控制系统
企业提高执行力，要制订清晰的业务流程，明确岗位职责，这是解决了怎么做，按什么程序做，由谁来执行任务的合理安排的问题。然而，如何能更好的保证执行者在认真履行职责的情况下按流程操作的效果更佳，且是完善、受控的呢？建立一套科学的控制系统，并发挥这套控制系统的监控作用，让执行的效果更佳是企业提高执行力必要的措施。具体表现在，一方面，对关键的流程进行简洁、实效、操作性强的控制。另一方面，采用公平、公正、合理的控制系统，让大家在心理能够善意的接受。当然在制订控制系统的过程中要进行执行者之间充分的、反复的沟通，取得他们的理解。再者，开展不定期的考核与检查，以确保执行的稳定性，防止执行的“虎头蛇尾”。对中小型贸易企业而言，必要时设立一个专门的计划管理部门做为执行的内控管理部门，出台专门的内控考核体系，以加强过程的跟进、检查和考核，从而对企业的管理活动进行有效督促执行和控制。
五、注重提拔“执行力”强的实干型人才
企业发展离不开人，经营者的战略思想、方针政策、方案计划必须由人来执行，人才是执行的主体，更是企业提升执行力的关键和根本。要提高企业执行力，必须培养一支“执行”意识较强的管理干部队伍，真正做到“不拘一格”选贤任能。只有真正做到“不拘一格”提拔有能力尤其是强“执行力”的员工，才能真正科学有效的建立“下达计划（目标）－执行－反馈－监督执行”的办事流程，将各项工作落到实处。
六、培育团队合作精神，营造“执行力”文化氛围
在现代企业管理中，企业经营是一个庞大而复杂的系统工程，需要发挥各部门功能协同作战，才能将执行力发挥到最佳状态。团结协作是企业执行力的有效保障，也是每个执行者必备的职业素养。但不是每个人都能和谐统一做到这一点的，这就需要企业重视并致力于培育“团队协作”的精神，营造富有执行力的团队合作文化，创造培养一种团结协作，高效执行的“执行型”企业文化环境。笔者认为，一是要树立共同的美好愿景和工作理念；二是每个人都在建立明确的工作职责与工作目标后，在科学合理的薪酬体系结构支撑下，做到责权利三者的有机结合；三是要加强对员工的教育和培训，提高他们的综合素质和专业技能水平，从而提高个体的执行能力，同时培养他们的团队意识与合作精神，通过“洗脑”培养执行力文化。只有组织中每一个成员都积极努力发挥个人“执行力”作用，组织的整体“执行力”才得以不折不扣体现。企业方能够充分发挥的“人”这一关键因素作用，有效利用一切可利用的资源，促进企业战略目标的实现。