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“数字城管”是运用现代信息技术,量化城市管理的部件和事件,细化管理行为,发现、处置城市管理问题并进行监督评价的多层面完整闭合的系统和方法。浙江省富阳市的“数字城管”工作于2009年4月开始筹备,2010年4月正式开始运行,这期间遇到了很多困难,经历了不少挫折,可以说充满了艰辛和不易。这也让我们体会到,“数字城管”就像一个蹒跚学步的孩子,一路走来,虽然跌跌撞撞,却在顽强地成长着。