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任何进取型的企业都需要一个管理系统来制定战略,实施业务支持流程,提供绩效评估和运营控制,以及推动学习和变更。这样的企业绩效管理（CPM）系统通常由企业层面的绩效管理指标、方法、流程和系统组成,它们能够为企业在战略和运营方面带来广泛的利益。CPM系统的有效性因企业而异。一些成功企业的CPM能够很好地协调员工工作与企业目标,并为他们提供必要的反馈以提升其绩效,但其他企业的CPM系统却不能做到。