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行驶里程：34059km。VIN：LSVUD65N5A2××××××。故障现象：一辆途观2.0高配四驱车型,空调系统不工作。客户反映,空调控制面板各操作按钮均正常,以前使用空调制冷正常,取暖亦没有问题的,现在把空调系统调到最低温度不出冷风。故障诊断：技师接车后先按客户描述进行检查,确认故障存在。