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【摘 要】随着中国城市化进程的加快，交通拥堵问题越来越严重，传统分散式办公已经不能满足现代城市的需求。在发展紧凑型城市以及土地利用集约化的背景下，拥有较高区位价值和高度土地整合功能的办公综合体正逐渐成为城市中最具有活力和人气的公共空间。从人的行为、心理的角度去研究办公综合体外部空间的设计，对提升区域活力，改善办公环境，缓解办公压力有重要意义。
【关键字】行为心理学；办公综合体；外部空间
1. 办公综合体研究现状
城市生活的主要核心就是办公、商业、居住、休憩，同时这也是城市生活的魅力所在。办公综合体是基于办公与城市其他功能复杂关系下产生的新型建筑形式，对当今城市建设发展起到重要的作用。
办公综合体是城市综合体的一种形式，它是以办公楼为核心，同时兼具居住、娱乐、商业等设施的综合性办公群体，具有高度的复合性和开放性。目前国外对综合体的研究成果比较成熟，二十世纪五十年代以来，雅各布斯、林奇等城市建设方面的专家们综合了多方面的研究成果，把建筑、环境和人联系起来提出城市功能复合化、多样化的理论。这对办公综合体的快速发展提供理论基础。国内在综合体方面的研究起步较晚，但发展速度很快。当前办公综合体的开发主要以商业地产为主，相关的理论研究较少，更缺少从人的行为心理角度考虑外部空间的设计。
2. 办公综合体外部空间要素分析
2.1 办公综合体特点与外部空间功能解析
1）复合性 办公综合体集中了办公、商业、居住、娱乐、休闲、文化等功能的综合性的城市建筑群体。它不仅是城市各种业态的功能组合，同时也是城市各种交通组织的组合。
2）开放性 城市综合体与建筑综合体最主要的区别就是开放与否。作为城市综合体的一个分支——办公综合体同样也具有高度的开放性。
3）文化性 文化特征是一个城市区别与其他城市的重要因素。办公综合体一般位于城市CBD、商业中心等最繁华的地方，是一个城市标志点、也是一个地域文化的代表。
4）矛盾性 主要指经济利益与社会利益两方面的矛盾。办公综合体的区域位置都是“寸土寸金”的核心地带，是城市经济的重要支撑点，增加办公综合体外部空间的社会效益就会削减其经济利益。
5）整体性 主要指心理上的整体性，是指办公综合体及其外部空间中对各种功能业态、生活要素、自然元素、艺术元素、行为活动产生心理感受。
2.2 行为特征与办公综合体外部空间设计
1）动行为 动行为与静行为是相对而言的。动行为主要指：伴随着目标较长距离移动的行为，比如上班、下班、通行、徘徊、游戏等。动行为发生地点主要是停车场、步行道、交流平台等。
2）静行为 静行为主要指与运动行为相比相对安静的行为，例如休憩、交流、会议、观景、閱读等。静行为发生的地点主要是广场、露天咖啡吧、观景台等。
办公综合体外部空间，同一场合在不同时间有不同行为，比如入口广场在早、中、晚上下班的时候是动空间，但除了上下班的其他时候是静空间。所以我们在对外部空间进行设计的时候要考虑不同时段，不同场合的使用情况，同时不同群体对相同场合的使用情况也不相同。在环境设计时候要考虑小概率事件的发生对外部空间使用的影响，比如展览、演出等。
2.3心理特征与外部空间塑造
1）释放压力 缓解疲劳 在现代高速运转下城市肌体内部，“上班族”的工作压力越来越大。办公综合体外部空间是“上班族”参与其中、对其生活有重大影响的区域，所以办公综合体外部空间设计是否符合人的心理特征对“上班族”的心理有重大影响。舒适的外部空间能在工作之余，释放工作压力，缓解工作疲劳。
2）沟通、交往 人是群居性生物，在现代社会我们离不开与人交往，与人沟通。而外部空间环境的好坏直接影响到我们与人交往、沟通的频率。办公综合体外部空间的塑造要考虑人际之间相互交流的因素，预留各种交往空间，例如娱乐空间、交谈空间、游戏空间等等，对在空间中的活动配置相应的设施，增加空间交流的吸引力。
3）私密与开放 人是矛盾的复合体，我们都希望能够看清别人在做什么，而又要保持自己的私密性。对每个人来说私密性是其精神生活的普遍现象。我们在外部空间进行思考、阅读等活动的时候不希望被打扰，而在与人交流，观景的时候则希望空间是开放，这就要求我们的空间具有丰富的层次，能够满足不同行为活动的需求。多层次的空间，能够使我们有更多的选择性，可以选择私密空间进行交流，选择开放空间进行娱乐等。对于空间的层次我们所要做的就是注重多种空间的边界处理，把握私密与开放的平衡，过于私密和过于开放的空间都不利于活动的进行。
4）文化、艺术品质追求 每个人都有实现自我、得到认可和尊重的需要，我们对自己所处的外部环境都很在意，它不仅提供生活方面的需要，也能反映一个人能力和生活品味。办公综合体中的“上班族”会为具有文化特色、高艺术品质的办公、生活环境感到自豪。文化氛围浓厚的露天咖啡吧，极具艺术感的小品雕塑，都会提高外部空间的吸引力。
2.4行为心理学应用于办公综合体外部空间的优势
1）提升区域活力 从行为心理学角度对办公综合体外部空间的设计，能够创造出宜人的外部空间环境，从而延长人在空间中的逗留时间，增加单位时间的逗留人数，人数的引起自发性活动的频率增加，随着自发性活动水平的提高，社会性活动的频率也会稳定增长。活动频率的增加就意味着人气的提升，使区域处于不停的运动中，无形中就提升了区域活力、空间的使用率。
2）提高工作效率 人的精力是有限的，我们不可能每时每刻都保持高效率的工作，劳逸结合是提升我们工作效率最有效的方法。在高强度的工作压力下，外部空间能够提供舒适的休憩环境，喝杯咖啡，观看形式各异的艺术雕塑等等对释放压力、缓解工作疲劳，提高下一步的工作效率有很大的帮助。
3）增加城市有机契合 城市是多种功能复合体，办公综合体又是城市多种功能业态的复合体。办公综合体的外部空间就是链接城市肌体与综合实体的纽带，是人群活动的延伸。从行为心理学角度考虑外部空间设计能够对根据空间的使用频率对设施配置，空间层次设置，空间与建筑实体、空间与空间的衔接等有合理的安排，从而能够增加城市的有机契合。
4）提高城市影响力 占据城市核心区的办公综合体，一般由高大的体型、具有艺术美的建筑造型，是城市的一张名片，也是吸引他人的主要地区之一。基于行为心理学的外部空间设计，从使用者的角度出发，同时配以具有艺术美感的小品雕塑和极具特色的文化氛围，增加他人的归属感和场所感，的从而提升城市影响力。
3. 设计新观念
行为心理学在外部空间设计中应用越来越受到重视。城市设计离不开思维活动，因此在办公综合体外部空间设计中研究人群的行为心理必不可少。人是空间的决定因素，办公综合体与人的因素相互联系可以看作一个开放的、动态的系统，两者的相互作用，共同构成了城市生活的原动力。通过行为心理学对人的日常生活需要、心情、心理变化等产生生理行动与环境的关系，从使用者的角度进行思考，研究如何利用城市设计、建筑设计手段来满足人的需要，实现尊重人、尊重自然、尊重环境的设计理念。
参考文献：
[1]杨?盖尔.交往与空间.何人可译.北京：中国建筑工业出版社，1992
[2]芦原义信.外部空间设计.尹培桐译.北京：中国建筑工业出版社，1985
[3]李道增.环境行为学概论.北京：清华大学出版社，1999
[4]李晓彬.办公区外部景观设计研究.西南交通大学，2010
[5]沈劲宇.现代商业综合体外部空间人性化创造.合肥工业大学，2006
作者简介：
武凤文：1965年生，北京工业大学教师，副教师 研究方向：历史街区、城市设计。
殷俊峰：1987年生，北京工业大学研究生在读 研究方向：城市设计、历史街区。
【关键字】行为心理学；办公综合体；外部空间
1. 办公综合体研究现状
城市生活的主要核心就是办公、商业、居住、休憩，同时这也是城市生活的魅力所在。办公综合体是基于办公与城市其他功能复杂关系下产生的新型建筑形式，对当今城市建设发展起到重要的作用。
办公综合体是城市综合体的一种形式，它是以办公楼为核心，同时兼具居住、娱乐、商业等设施的综合性办公群体，具有高度的复合性和开放性。目前国外对综合体的研究成果比较成熟，二十世纪五十年代以来，雅各布斯、林奇等城市建设方面的专家们综合了多方面的研究成果，把建筑、环境和人联系起来提出城市功能复合化、多样化的理论。这对办公综合体的快速发展提供理论基础。国内在综合体方面的研究起步较晚，但发展速度很快。当前办公综合体的开发主要以商业地产为主，相关的理论研究较少，更缺少从人的行为心理角度考虑外部空间的设计。
2. 办公综合体外部空间要素分析
2.1 办公综合体特点与外部空间功能解析
1）复合性 办公综合体集中了办公、商业、居住、娱乐、休闲、文化等功能的综合性的城市建筑群体。它不仅是城市各种业态的功能组合，同时也是城市各种交通组织的组合。
2）开放性 城市综合体与建筑综合体最主要的区别就是开放与否。作为城市综合体的一个分支——办公综合体同样也具有高度的开放性。
3）文化性 文化特征是一个城市区别与其他城市的重要因素。办公综合体一般位于城市CBD、商业中心等最繁华的地方，是一个城市标志点、也是一个地域文化的代表。
4）矛盾性 主要指经济利益与社会利益两方面的矛盾。办公综合体的区域位置都是“寸土寸金”的核心地带，是城市经济的重要支撑点，增加办公综合体外部空间的社会效益就会削减其经济利益。
5）整体性 主要指心理上的整体性，是指办公综合体及其外部空间中对各种功能业态、生活要素、自然元素、艺术元素、行为活动产生心理感受。
2.2 行为特征与办公综合体外部空间设计
1）动行为 动行为与静行为是相对而言的。动行为主要指：伴随着目标较长距离移动的行为，比如上班、下班、通行、徘徊、游戏等。动行为发生地点主要是停车场、步行道、交流平台等。
2）静行为 静行为主要指与运动行为相比相对安静的行为，例如休憩、交流、会议、观景、閱读等。静行为发生的地点主要是广场、露天咖啡吧、观景台等。
办公综合体外部空间，同一场合在不同时间有不同行为，比如入口广场在早、中、晚上下班的时候是动空间，但除了上下班的其他时候是静空间。所以我们在对外部空间进行设计的时候要考虑不同时段，不同场合的使用情况，同时不同群体对相同场合的使用情况也不相同。在环境设计时候要考虑小概率事件的发生对外部空间使用的影响，比如展览、演出等。
2.3心理特征与外部空间塑造
1）释放压力 缓解疲劳 在现代高速运转下城市肌体内部，“上班族”的工作压力越来越大。办公综合体外部空间是“上班族”参与其中、对其生活有重大影响的区域，所以办公综合体外部空间设计是否符合人的心理特征对“上班族”的心理有重大影响。舒适的外部空间能在工作之余，释放工作压力，缓解工作疲劳。
2）沟通、交往 人是群居性生物，在现代社会我们离不开与人交往，与人沟通。而外部空间环境的好坏直接影响到我们与人交往、沟通的频率。办公综合体外部空间的塑造要考虑人际之间相互交流的因素，预留各种交往空间，例如娱乐空间、交谈空间、游戏空间等等，对在空间中的活动配置相应的设施，增加空间交流的吸引力。
3）私密与开放 人是矛盾的复合体，我们都希望能够看清别人在做什么，而又要保持自己的私密性。对每个人来说私密性是其精神生活的普遍现象。我们在外部空间进行思考、阅读等活动的时候不希望被打扰，而在与人交流，观景的时候则希望空间是开放，这就要求我们的空间具有丰富的层次，能够满足不同行为活动的需求。多层次的空间，能够使我们有更多的选择性，可以选择私密空间进行交流，选择开放空间进行娱乐等。对于空间的层次我们所要做的就是注重多种空间的边界处理，把握私密与开放的平衡，过于私密和过于开放的空间都不利于活动的进行。
4）文化、艺术品质追求 每个人都有实现自我、得到认可和尊重的需要，我们对自己所处的外部环境都很在意，它不仅提供生活方面的需要，也能反映一个人能力和生活品味。办公综合体中的“上班族”会为具有文化特色、高艺术品质的办公、生活环境感到自豪。文化氛围浓厚的露天咖啡吧，极具艺术感的小品雕塑，都会提高外部空间的吸引力。
2.4行为心理学应用于办公综合体外部空间的优势
1）提升区域活力 从行为心理学角度对办公综合体外部空间的设计，能够创造出宜人的外部空间环境，从而延长人在空间中的逗留时间，增加单位时间的逗留人数，人数的引起自发性活动的频率增加，随着自发性活动水平的提高，社会性活动的频率也会稳定增长。活动频率的增加就意味着人气的提升，使区域处于不停的运动中，无形中就提升了区域活力、空间的使用率。
2）提高工作效率 人的精力是有限的，我们不可能每时每刻都保持高效率的工作，劳逸结合是提升我们工作效率最有效的方法。在高强度的工作压力下，外部空间能够提供舒适的休憩环境，喝杯咖啡，观看形式各异的艺术雕塑等等对释放压力、缓解工作疲劳，提高下一步的工作效率有很大的帮助。
3）增加城市有机契合 城市是多种功能复合体，办公综合体又是城市多种功能业态的复合体。办公综合体的外部空间就是链接城市肌体与综合实体的纽带，是人群活动的延伸。从行为心理学角度考虑外部空间设计能够对根据空间的使用频率对设施配置，空间层次设置，空间与建筑实体、空间与空间的衔接等有合理的安排，从而能够增加城市的有机契合。
4）提高城市影响力 占据城市核心区的办公综合体，一般由高大的体型、具有艺术美的建筑造型，是城市的一张名片，也是吸引他人的主要地区之一。基于行为心理学的外部空间设计，从使用者的角度出发，同时配以具有艺术美感的小品雕塑和极具特色的文化氛围，增加他人的归属感和场所感，的从而提升城市影响力。
3. 设计新观念
行为心理学在外部空间设计中应用越来越受到重视。城市设计离不开思维活动，因此在办公综合体外部空间设计中研究人群的行为心理必不可少。人是空间的决定因素，办公综合体与人的因素相互联系可以看作一个开放的、动态的系统，两者的相互作用，共同构成了城市生活的原动力。通过行为心理学对人的日常生活需要、心情、心理变化等产生生理行动与环境的关系，从使用者的角度进行思考，研究如何利用城市设计、建筑设计手段来满足人的需要，实现尊重人、尊重自然、尊重环境的设计理念。
参考文献：
[1]杨?盖尔.交往与空间.何人可译.北京：中国建筑工业出版社，1992
[2]芦原义信.外部空间设计.尹培桐译.北京：中国建筑工业出版社，1985
[3]李道增.环境行为学概论.北京：清华大学出版社，1999
[4]李晓彬.办公区外部景观设计研究.西南交通大学，2010
[5]沈劲宇.现代商业综合体外部空间人性化创造.合肥工业大学，2006
作者简介：
武凤文：1965年生，北京工业大学教师，副教师 研究方向：历史街区、城市设计。
殷俊峰：1987年生，北京工业大学研究生在读 研究方向：城市设计、历史街区。