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在高校图书馆实施首问责任制是读者服务工作的升华，对图书馆和馆员提出了更高要求。首问责任制的实施有效地解决了服务工作的盲点，树立了窗口单位的形象，填补了责任制的空白，拓宽了优质服务的内涵，提高了图书馆整体服务的质量。
高校图书馆首问责任制摭谈
【摘 要】
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在高校图书馆实施首问责任制是读者服务工作的升华，对图书馆和馆员提出了更高要求。首问责任制的实施有效地解决了服务工作的盲点，树立了窗口单位的形象，填补了责任制的空白，拓宽
【机 构】
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佳木斯大学图书馆期刊部
【出 处】
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中国科技信息
【发表日期】
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2007年4期
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