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摘 要：本文从诚信的概念入手，通过对笔者所在高职院的经济与管理学院中家庭经济困难学生进行诚信方面问卷调查，对他们在诚信认知与态度、学业诚信、经济诚信、就业诚信、诚信教育及诚信缺失等方面现状分析，查找学生在个人诚信及诚信教育方面存在的不足，探究其关键驱动原因，最后针对性地提出了加强学生诚信教育的思路、途径与措施。
关键词：家庭经济困难学生；诚信问题；分析与建议
一、 引言
“诚信”自古以来就是中华民族的传统美德，它强调公民个人应该诚实守信、诚恳待人、敢于担当。“国无诚信则亡，人无诚信则不立”，“诚信”是我国社会主义核心价值观在公民个人层面的基本规范和要求之一，是做人的基本准则，是促进个人与社会、个人与个人之间相互关系和谐有序运行的基本保障。针对目前在校大学生诚信方面出现部分缺失，诚信教育有效性等问题的出现，笔者为了能够切实掌握所在的经济与管理学院中家庭经济困难学生诚信方面实际状况，查找家庭经济困难学生诚信及其教育方面存在的问题与不足，探究关键原因，以便针对性地开展诚信教育工作，在经济与管理学院全体家庭经济困难学生中进行了诚信状况相关的问卷调查。此项调查主要涉及到以下六个方面：家庭经济困难学生对诚信的认知和态度、学业诚信、经济诚信、就业诚信、家庭与学校的诚信教育、诚信缺失问题。通过采取随机抽样的方式，共发放调查问卷250份，回收有效问卷248份，有效回收率99.2%，在受调查对象中，其中男生114人，占45.97%，女生134人，占54.03%；在受调查对象中学生干部有60人，占24.19%，普通同学188人，占75.81%，现将调查问卷数据统计分析如下。
二、 家庭经济困难学生诚信现状调查与分析
（一） 家庭经济困难学生对诚信的认知和态度方面
接受问卷调查的学生中，在被问到“你认为诚信最主要方面是什么”时，认为“要真诚待人、恪守诺言”的占90%，认为要“老实做人做事”的占到7%，认为“视情况而定”占到3%；当被问到“你认为在诚信方面哪一点最难做到”时，选择“涉及到隐私”的占58%，选择“善意的谎言”的占到17%，选择“指出别人缺点时”占到23%；当被问到“诚信对自己的重要影响”时，66%的同学选择了“对自身素质的培养”，24%的同学选择了“今后自身的发展”；在被问到“在你日常生活中，自己是否能做到诚信”时，71%的同学选择了“可以”，27.5%的同学选择了“基本可以”，1.5%的同学选择了“以能否达到目的为主”。从以上调查数据分析可知，目前经济与管理学院家庭经济困难学生对诚信的认识、看法以及态度总体上是积极的、理性的，他们中的大多数同学能在日常的学习和生活中严格要求自己要做到诚实守信，不断提高自身的综合素质。但是，也有极少数学生功利思想严重，一切以自身利益为重，一旦遇到与自身利益相冲突的事情时就会将诚信品质抛诸脑后。
（二） 学业诚信方面
在接受问卷调查的学生中，当被问到“你在考试时是否有过作弊行为”时，24.2%的同学承认“偶尔会作弊”，23.8%的同学承认“经常作弊”，48%的同学选择了“从未作弊”，4%的同学选择了“不方便透露”。在被问到“你日常的作业或论文如何完成”时，有6%的同学选择了“从网上下载”，有93.9%的同学选择了“大部分自己写，但个别抄袭”，0.1%的同学选择了“用别人的文章去拼凑”。当被问到“发现别人作弊时，你会如何做”时，19%的同学选择了“事不关己，高高挂起”，40%的同学选择了“非常气愤但不会主动举报”，10%的同学选择了“希望别人举报”，31%的同学选择了“匿名举报”。由问卷统计数据可见，家庭经济困难学生在学业上的诚信状况令人担忧，一部分同学没有把主要精力放在学业上，而是想通过投机取巧的方式完成考试和日常的作业，不求掌握真才实学想着“混文凭”的心理严重。同时还发现，针对考试作弊、作业抄袭这些不诚信的现象，大多数同学在一定程度上持比较宽容的态度，这是非常糟糕的一种现象，也是今后开展对家庭经济困难学生诚信教育需要着重关注的方面。
（三） 经济诚信方面
在接受问卷调查的学生中，在被问到“是否拖欠过学费”时，85.9%的同学回答“从来没有”，0.1%的同学承认“挪作他用或挥霍掉了”，14%的同学选择了“家庭困难”；在被问到“毕业后不少学生不按时归还助学贷款，你的看法”时，认为“助学贷款是国家帮助家庭经济困难学生的，不还是可以理解的”占到5%，认为“贷了款就应还，是信用问题”的占到75%，回答“不太清楚”的占到8%，回答“不发表言论的”占到12%。由问卷统计数据可见，大部分学生都能按时缴纳学费，并且对“贷了国家助学贷款就应该按时归还贷款，这是诚信问题”有着比较正确的认识。但也有个别同学诚信意识淡漠，认为享受国家、政府、社会和学校给予的各项资助都是理所当然的，完全不将诚信放在心上。
（四） 就业诚信方面
在接受问卷调查的学生中，当被问到“你如何看待毕业生求职简历注水问题”时，选择“目前就业压力大可理解”的占到16.9%，选择“不应当，是不诚信行为”的占到81%，选择“人云亦云”的占2%，选择“只要能就业就行”的占0.1%。由问卷统计数据可见，大多数学生在对待就业诚信方面还是有较高的思想觉悟的，但也有接近20%的学生为了能顺利就业而放弃对自己道德品质的要求从而失去诚信。
（五） 家庭与学校的诚信教育方面
本次问卷调查针对学生接受到的诚信教育是分为两方面设计问题的。其一，是了解父母对子女的诚信教育情况，其二，是在学院每学期都开展大学生诚信教育的前提下，了解学生对目前学院已经开展的家庭经济困难学生诚信教育的看法。
在本次问卷调查中，当学生被问到“在自己成长过程中，父母是否有对自己进行诚信教育”时，12%的同学选择了“小时候有”，73%的同学选择了“经常”，13%的同学选择了“偶尔”，2%的同学选择了“从来没有”；在被问到“你认为在学校开展诚信教育活动好且有效的方式是什么”时，14%的同学选择了“定期召開班会”，71%的同学选择了“去社会中实践”，13%的同学选择“宣传海报、橱窗展示和榜样的作用”，2%同学选择了“采用其他方式”；在被问到“你认为学校开展诚信教育的效果如何”时，认为“有些效果”的占到70%，认为“效果不明显”的占21%，认为“没有效果”的占3%，认为“说不清楚”的占6%。由问卷统计数据可见，大部分学生家长在日常生活中对孩子都有关于诚信方面的教育，学生的诚信意识是自小就潜移默化地培养起来的；大多数学生对于学校的诚信教育持比较保守的肯定态度，30%的家庭经济困难学生对学校诚信教育取得的效果还不满意；大多数家庭经济困难学生更愿意接受在社会实践中进行诚信教育，而不喜欢一味地说教，从中我们不难发现学院在开展诚信教育的方式方法上还存在需要不断改进和提升的地方。 （六） 诚信缺失问题
在接受问卷调查的学生中，当被问到“大学生出现诚信缺失的原因是什么”时，41%的同学选择了“受到社会大环境不诚信的影响”，2.4%的同学认为“学校诚信教育薄弱”，0.3%的同学选择了“家长不以身作则”，66.3%的同学选择了“自身诚信意识不够”；当被问到“对于大学生诚信缺失，你认为哪种方法是比较有效的”时，39.4%的同学选择了“提高对大学生诚信品质的培养”，39.6%的同学选择了“国家、社会加强诚信宣传和教育，营造良好氛围”，10.6%的同学选择了“学校应建立学生诚信档案”，10.4%的同学选择了“完善相关法律、法规体系”。由问卷统计数据可见，在大学生诚信缺失问题上，大多数同学认为是由于自身的诚信意识不够，以及受到社会不诚信的大环境的影响而造成的；对于解决诚信缺失的有效方法选项，大多数学生选择了“提高对大学生自身诚信品质培养”和“国家、社会加强对公民的诚信宣传和教育，营造良好社会氛围”。
三、 调查结果的启示与思考
通过问卷调查数据统计和分析不难发现，当前笔者所在的经济与管理学院中，家庭经济困难学生诚信状况总体上是良好的，但也有一些方面并不尽如人意。学生不诚信行為影响因素主要有：受到利己主义思想和当前社会大环境的影响、家庭和学校诚信教育的缺失与教育方式不当、学生对自身诚信意识树立还不够等。由此不难发现，家庭经济困难学生的诚信建立及诚信教育是一个系统工程，需要国家、社会、学校、家庭和个人齐心协力、各司其职、共担责任。
首先，国家层面需要完善加强诚信建设的相关法律制度，加大对失信行为的约束和惩戒力度，构建公民个人既不能、也不敢、更不想失信的机制，有效保护和促进全社会诚实、守信、友善的文化氛围形成。建设个人诚信大数据平台和诚信档案制度，形成涵盖全社会、全方面、全体公民，融合金融、交通、消费、学业、就业、学术等各方面的诚信大数据，并有条件开放个人诚信评价查询，加强诚信评价结果应用，构建包含个人全部生命周期的有机衔接的信用约束机制，促进公民践行社会主义核心价值观和社会形成诚信文化的良性循环。
其次，地方政府和社会要大力加强对公民的诚信宣传和教育，弘扬社会主义核心价值观，在全社会树立诚实守信的道德楷模；通过电视、广播、报纸、杂志和网络的舆论影响力去营造良好的社会氛围，在整个社会中树立起人人都以“讲诚信”为荣，以“不诚信”为耻的社会道德标准。最终，良好社会风气的形成将会对社会的进步和发展起到巨大的推动作用。
再次，加强和完善学校和家庭对家庭经济困难学生的诚信教育。一方面，家庭是每一个孩子成长的港湾，父母是孩子最初的启蒙老师，作为父母要从日常的点滴小事中以自身为榜样教会孩子诚信做人、诚信做事。另一方面，学校建立健全大学生诚信档案，签订学生校园诚信承诺书，将学生学业诚信、学术诚信、经济诚信、就业诚信等诚信档案作为大学生思想政治教育测评的重要依据。
另一方面，学校在对家庭经济困难学生的诚信教育方式方法上应该有所转变，不能总是以班主任、辅导员单纯地说教方式为主，长此以往，诚信教育势必流于形式。根据本次问卷调查统计数据情况来看，应该形成以实践活动为载体，通过把学校的诚信教育和学生的诚信社会实践积极结合起来，让学生主动认知、感悟和践行诚信。例如，学校可以通过请银行专业人员定期面向全校家庭经济困难学生开展“支付宝助学贷款还款应用介绍”、“征信、金融知识”等系列讲座、发放知识手册等方式，向同学们宣传个人信用记录方面的知识，使同学们充分认识到个人信用记录是建立在全国范围内的个人信用体系，是将学生在受资助方面的个人信息与其在以后工作生活中的个人信用信息结合起来的，良好的个人信用会受益终身，反之，以后踏上社会则会举步维艰。此外，还可以组织开展多种形式的校外诚信教育实践活动，和社区、企业等联合建立大学生诚信教育的实践基地，让诚信教育走向社区、进入家庭。
最后，家庭经济困难学生要不断加强对自身诚信意识的培养，牢固树立诚信意识和形成诚信自觉，要坚决摒弃那些投机取巧的“混文凭”思想，严格做到考试不作弊、作业和论文不抄袭，对待生活中的任何点滴事情都要恪守诚信。国家和政府不让任何一个家庭经济困难的学生因贫困而失学，是国家和政府对每一位贫困学子的庄严承诺，也是国家教育公平的一种体现。作为家庭经济困难学生应该好好珍惜来之不易的学习机会，应该从进校起就要牢固树立努力学习，奋发向上的远大理想和目标，好好利用大学三年的时间掌握更多的知识和技能，诚信做人、踏实做事，将来成为国家和社会的有用之才回报祖国与人民。
参考文献：
[1] 李逸凡.高等职业院校诚信教育引论[M].杭州：浙江大学出版社，2009.
[2] 周建辉.对高校大学生诚信教育的探讨与研究[J].西北工业大学学报，2005（3）.
[3] 史仕羽.辅导员视角下高校家庭经济困难学生德育工作质量提高探析[J].党建思政育，2012（240）：121-143.
作者简介：顾军燕，江苏省南京市，南京科技职业学院，经济与管理学院。
关键词：家庭经济困难学生；诚信问题；分析与建议
一、 引言
“诚信”自古以来就是中华民族的传统美德，它强调公民个人应该诚实守信、诚恳待人、敢于担当。“国无诚信则亡，人无诚信则不立”，“诚信”是我国社会主义核心价值观在公民个人层面的基本规范和要求之一，是做人的基本准则，是促进个人与社会、个人与个人之间相互关系和谐有序运行的基本保障。针对目前在校大学生诚信方面出现部分缺失，诚信教育有效性等问题的出现，笔者为了能够切实掌握所在的经济与管理学院中家庭经济困难学生诚信方面实际状况，查找家庭经济困难学生诚信及其教育方面存在的问题与不足，探究关键原因，以便针对性地开展诚信教育工作，在经济与管理学院全体家庭经济困难学生中进行了诚信状况相关的问卷调查。此项调查主要涉及到以下六个方面：家庭经济困难学生对诚信的认知和态度、学业诚信、经济诚信、就业诚信、家庭与学校的诚信教育、诚信缺失问题。通过采取随机抽样的方式，共发放调查问卷250份，回收有效问卷248份，有效回收率99.2%，在受调查对象中，其中男生114人，占45.97%，女生134人，占54.03%；在受调查对象中学生干部有60人，占24.19%，普通同学188人，占75.81%，现将调查问卷数据统计分析如下。
二、 家庭经济困难学生诚信现状调查与分析
（一） 家庭经济困难学生对诚信的认知和态度方面
接受问卷调查的学生中，在被问到“你认为诚信最主要方面是什么”时，认为“要真诚待人、恪守诺言”的占90%，认为要“老实做人做事”的占到7%，认为“视情况而定”占到3%；当被问到“你认为在诚信方面哪一点最难做到”时，选择“涉及到隐私”的占58%，选择“善意的谎言”的占到17%，选择“指出别人缺点时”占到23%；当被问到“诚信对自己的重要影响”时，66%的同学选择了“对自身素质的培养”，24%的同学选择了“今后自身的发展”；在被问到“在你日常生活中，自己是否能做到诚信”时，71%的同学选择了“可以”，27.5%的同学选择了“基本可以”，1.5%的同学选择了“以能否达到目的为主”。从以上调查数据分析可知，目前经济与管理学院家庭经济困难学生对诚信的认识、看法以及态度总体上是积极的、理性的，他们中的大多数同学能在日常的学习和生活中严格要求自己要做到诚实守信，不断提高自身的综合素质。但是，也有极少数学生功利思想严重，一切以自身利益为重，一旦遇到与自身利益相冲突的事情时就会将诚信品质抛诸脑后。
（二） 学业诚信方面
在接受问卷调查的学生中，当被问到“你在考试时是否有过作弊行为”时，24.2%的同学承认“偶尔会作弊”，23.8%的同学承认“经常作弊”，48%的同学选择了“从未作弊”，4%的同学选择了“不方便透露”。在被问到“你日常的作业或论文如何完成”时，有6%的同学选择了“从网上下载”，有93.9%的同学选择了“大部分自己写，但个别抄袭”，0.1%的同学选择了“用别人的文章去拼凑”。当被问到“发现别人作弊时，你会如何做”时，19%的同学选择了“事不关己，高高挂起”，40%的同学选择了“非常气愤但不会主动举报”，10%的同学选择了“希望别人举报”，31%的同学选择了“匿名举报”。由问卷统计数据可见，家庭经济困难学生在学业上的诚信状况令人担忧，一部分同学没有把主要精力放在学业上，而是想通过投机取巧的方式完成考试和日常的作业，不求掌握真才实学想着“混文凭”的心理严重。同时还发现，针对考试作弊、作业抄袭这些不诚信的现象，大多数同学在一定程度上持比较宽容的态度，这是非常糟糕的一种现象，也是今后开展对家庭经济困难学生诚信教育需要着重关注的方面。
（三） 经济诚信方面
在接受问卷调查的学生中，在被问到“是否拖欠过学费”时，85.9%的同学回答“从来没有”，0.1%的同学承认“挪作他用或挥霍掉了”，14%的同学选择了“家庭困难”；在被问到“毕业后不少学生不按时归还助学贷款，你的看法”时，认为“助学贷款是国家帮助家庭经济困难学生的，不还是可以理解的”占到5%，认为“贷了款就应还，是信用问题”的占到75%，回答“不太清楚”的占到8%，回答“不发表言论的”占到12%。由问卷统计数据可见，大部分学生都能按时缴纳学费，并且对“贷了国家助学贷款就应该按时归还贷款，这是诚信问题”有着比较正确的认识。但也有个别同学诚信意识淡漠，认为享受国家、政府、社会和学校给予的各项资助都是理所当然的，完全不将诚信放在心上。
（四） 就业诚信方面
在接受问卷调查的学生中，当被问到“你如何看待毕业生求职简历注水问题”时，选择“目前就业压力大可理解”的占到16.9%，选择“不应当，是不诚信行为”的占到81%，选择“人云亦云”的占2%，选择“只要能就业就行”的占0.1%。由问卷统计数据可见，大多数学生在对待就业诚信方面还是有较高的思想觉悟的，但也有接近20%的学生为了能顺利就业而放弃对自己道德品质的要求从而失去诚信。
（五） 家庭与学校的诚信教育方面
本次问卷调查针对学生接受到的诚信教育是分为两方面设计问题的。其一，是了解父母对子女的诚信教育情况，其二，是在学院每学期都开展大学生诚信教育的前提下，了解学生对目前学院已经开展的家庭经济困难学生诚信教育的看法。
在本次问卷调查中，当学生被问到“在自己成长过程中，父母是否有对自己进行诚信教育”时，12%的同学选择了“小时候有”，73%的同学选择了“经常”，13%的同学选择了“偶尔”，2%的同学选择了“从来没有”；在被问到“你认为在学校开展诚信教育活动好且有效的方式是什么”时，14%的同学选择了“定期召開班会”，71%的同学选择了“去社会中实践”，13%的同学选择“宣传海报、橱窗展示和榜样的作用”，2%同学选择了“采用其他方式”；在被问到“你认为学校开展诚信教育的效果如何”时，认为“有些效果”的占到70%，认为“效果不明显”的占21%，认为“没有效果”的占3%，认为“说不清楚”的占6%。由问卷统计数据可见，大部分学生家长在日常生活中对孩子都有关于诚信方面的教育，学生的诚信意识是自小就潜移默化地培养起来的；大多数学生对于学校的诚信教育持比较保守的肯定态度，30%的家庭经济困难学生对学校诚信教育取得的效果还不满意；大多数家庭经济困难学生更愿意接受在社会实践中进行诚信教育，而不喜欢一味地说教，从中我们不难发现学院在开展诚信教育的方式方法上还存在需要不断改进和提升的地方。 （六） 诚信缺失问题
在接受问卷调查的学生中，当被问到“大学生出现诚信缺失的原因是什么”时，41%的同学选择了“受到社会大环境不诚信的影响”，2.4%的同学认为“学校诚信教育薄弱”，0.3%的同学选择了“家长不以身作则”，66.3%的同学选择了“自身诚信意识不够”；当被问到“对于大学生诚信缺失，你认为哪种方法是比较有效的”时，39.4%的同学选择了“提高对大学生诚信品质的培养”，39.6%的同学选择了“国家、社会加强诚信宣传和教育，营造良好氛围”，10.6%的同学选择了“学校应建立学生诚信档案”，10.4%的同学选择了“完善相关法律、法规体系”。由问卷统计数据可见，在大学生诚信缺失问题上，大多数同学认为是由于自身的诚信意识不够，以及受到社会不诚信的大环境的影响而造成的；对于解决诚信缺失的有效方法选项，大多数学生选择了“提高对大学生自身诚信品质培养”和“国家、社会加强对公民的诚信宣传和教育，营造良好社会氛围”。
三、 调查结果的启示与思考
通过问卷调查数据统计和分析不难发现，当前笔者所在的经济与管理学院中，家庭经济困难学生诚信状况总体上是良好的，但也有一些方面并不尽如人意。学生不诚信行為影响因素主要有：受到利己主义思想和当前社会大环境的影响、家庭和学校诚信教育的缺失与教育方式不当、学生对自身诚信意识树立还不够等。由此不难发现，家庭经济困难学生的诚信建立及诚信教育是一个系统工程，需要国家、社会、学校、家庭和个人齐心协力、各司其职、共担责任。
首先，国家层面需要完善加强诚信建设的相关法律制度，加大对失信行为的约束和惩戒力度，构建公民个人既不能、也不敢、更不想失信的机制，有效保护和促进全社会诚实、守信、友善的文化氛围形成。建设个人诚信大数据平台和诚信档案制度，形成涵盖全社会、全方面、全体公民，融合金融、交通、消费、学业、就业、学术等各方面的诚信大数据，并有条件开放个人诚信评价查询，加强诚信评价结果应用，构建包含个人全部生命周期的有机衔接的信用约束机制，促进公民践行社会主义核心价值观和社会形成诚信文化的良性循环。
其次，地方政府和社会要大力加强对公民的诚信宣传和教育，弘扬社会主义核心价值观，在全社会树立诚实守信的道德楷模；通过电视、广播、报纸、杂志和网络的舆论影响力去营造良好的社会氛围，在整个社会中树立起人人都以“讲诚信”为荣，以“不诚信”为耻的社会道德标准。最终，良好社会风气的形成将会对社会的进步和发展起到巨大的推动作用。
再次，加强和完善学校和家庭对家庭经济困难学生的诚信教育。一方面，家庭是每一个孩子成长的港湾，父母是孩子最初的启蒙老师，作为父母要从日常的点滴小事中以自身为榜样教会孩子诚信做人、诚信做事。另一方面，学校建立健全大学生诚信档案，签订学生校园诚信承诺书，将学生学业诚信、学术诚信、经济诚信、就业诚信等诚信档案作为大学生思想政治教育测评的重要依据。
另一方面，学校在对家庭经济困难学生的诚信教育方式方法上应该有所转变，不能总是以班主任、辅导员单纯地说教方式为主，长此以往，诚信教育势必流于形式。根据本次问卷调查统计数据情况来看，应该形成以实践活动为载体，通过把学校的诚信教育和学生的诚信社会实践积极结合起来，让学生主动认知、感悟和践行诚信。例如，学校可以通过请银行专业人员定期面向全校家庭经济困难学生开展“支付宝助学贷款还款应用介绍”、“征信、金融知识”等系列讲座、发放知识手册等方式，向同学们宣传个人信用记录方面的知识，使同学们充分认识到个人信用记录是建立在全国范围内的个人信用体系，是将学生在受资助方面的个人信息与其在以后工作生活中的个人信用信息结合起来的，良好的个人信用会受益终身，反之，以后踏上社会则会举步维艰。此外，还可以组织开展多种形式的校外诚信教育实践活动，和社区、企业等联合建立大学生诚信教育的实践基地，让诚信教育走向社区、进入家庭。
最后，家庭经济困难学生要不断加强对自身诚信意识的培养，牢固树立诚信意识和形成诚信自觉，要坚决摒弃那些投机取巧的“混文凭”思想，严格做到考试不作弊、作业和论文不抄袭，对待生活中的任何点滴事情都要恪守诚信。国家和政府不让任何一个家庭经济困难的学生因贫困而失学，是国家和政府对每一位贫困学子的庄严承诺，也是国家教育公平的一种体现。作为家庭经济困难学生应该好好珍惜来之不易的学习机会，应该从进校起就要牢固树立努力学习，奋发向上的远大理想和目标，好好利用大学三年的时间掌握更多的知识和技能，诚信做人、踏实做事，将来成为国家和社会的有用之才回报祖国与人民。
参考文献：
[1] 李逸凡.高等职业院校诚信教育引论[M].杭州：浙江大学出版社，2009.
[2] 周建辉.对高校大学生诚信教育的探讨与研究[J].西北工业大学学报，2005（3）.
[3] 史仕羽.辅导员视角下高校家庭经济困难学生德育工作质量提高探析[J].党建思政育，2012（240）：121-143.
作者简介：顾军燕，江苏省南京市，南京科技职业学院，经济与管理学院。