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人们的素质包括智力因素与非智力因素。非智力因素主要反映的是人的情商，它是一个人心理素质的核心内容。人和人之间最显著的差异不是智商的高低，而是情商等非智力因素的优劣。本文将个体情商理论引入企业管理领域，提出了企业情商的概念及研究的意义和塑造途径。
企业情商管理的现实意义及塑造途径分析
【摘 要】
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人们的素质包括智力因素与非智力因素。非智力因素主要反映的是人的情商，它是一个人心理素质的核心内容。人和人之间最显著的差异不是智商的高低，而是情商等非智力因素的优劣。
【机 构】
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山东经济学院燕山学院
【出 处】
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中小企业管理与科技(下旬刊)
【发表日期】
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2009年24期
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