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如何有效地从企业的运营过程中收集大量数据，从中提取出有价值的信息，是许多企业在竞争环境中所面临的重要问题。文章以移动客户离网分析及预警系统为例，采用数据挖掘技术建立离网预警模型。
基于离网预警模型的客户管理
【摘 要】
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如何有效地从企业的运营过程中收集大量数据，从中提取出有价值的信息，是许多企业在竞争环境中所面临的重要问题。文章以移动客户离网分析及预警系统为例，采用数据挖掘技术建立离
【机 构】
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重庆大学经济与工商管理学院,重庆大学软件学院
【出 处】
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统计与决策
【发表日期】
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2006年18期
【基金项目】
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国家十五重大科技计划项目（2002BAl07B）,重庆市自然科学基金项目（2004BB2182）
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