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产品绩效评估是电信行业产品管理的重点与难点。文章扫描了现有理论方法，针对电信产品绩效评估实践中存在的两个困难之处，提出“模糊灰色综合评价法”，根据平衡计分卡理论构建了指标体系，确定权重集、评语集，构建出一套科学、可行、适应性强的产品绩效评估方法论。通过实际数据验证方法论科学、可行。
电信行业产品绩效评估方法研究
【摘 要】
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产品绩效评估是电信行业产品管理的重点与难点。文章扫描了现有理论方法，针对电信产品绩效评估实践中存在的两个困难之处，提出“模糊灰色综合评价法”，根据平衡计分卡理论构建了
【机 构】
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福建省邮电规划设计院有限公司
【出 处】
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广东通信技术
【发表日期】
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2014年1期
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