航班延误时消费者权益保护的相关问题初探

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航班延误属于航空运输领域的世界性难题。随着我国经济的持续发展及国民生活水平的不断提高,我国民用航空业规模迅速扩大。但针对航班延误等航班不正常情况的投诉与纠纷屡见报端。如何加强对广大航空消费者合法权益的保护,是我国民用航空业面临的一大挑战。
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