“零花钱计划”开掘用户潜力

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  “零花钱计划”类似于Google的AdSense,网友只要在自己的博客、空间添加一小段代码就可显示财付通商户的广告。
  
  


  “零花钱计划”并不是一个简单的单方面促销及让利活动,而是在进行了深入的市场调研和分析后推出的一个同时有利于腾讯及QQ用户的双赢行动。
  
  2008年12月底,腾讯旗下的在线支付平台财付通宣布推出好友间口碑营销平台“零花钱计划”,网友向好友推广财付通所提供的优质商品和服务,好友购买成功后,即可获得一定的收益。这一计划读起来似乎比较绕口,因此许多人对其所描述的具体内容也感到有些模糊。
  根据财付通的说法,“零花钱计划”类似于Google的AdSense,网友只要在自己的博客、空间添加一小段代码就可显示财付通商户的广告。一旦好友通过这些链接产生购买行为后,网友便可获得一定比例的分成,具体的分成比例由财付通商户设置,财付通平台并不干预。此前财付通曾在Qzone上做过小规模推广,一个月下来网友的收入在几百元左右。今后,财付通还将联合其他博客运营商、SNS平台推广这一模式。
  
  财付通的尝试
  
  腾讯的官方网站对财付通的解释是:财付通为个人用户提供安全便捷的在线支付服务,可以在拍拍网及上万家购物网站轻松支付进行购物。用户既可通过财付通使用网银支付,也可以充值到财付通账户,享受更加便捷的支付体验。提现、收款、付款等配套账户功能让资金使用更灵活。财付通还为广大用户提供了手机充值、游戏充值、信用卡还款、机票专区等特色便民服务,让生活更方便。
  事实上,财付通就是一种基于互联网的在线支付平台,其性质和用途与大家所熟悉的支付宝相似。用户在进行网上交易时先用现金充值的方式向财付通中注入一定的金额,然后通过财付通进行支付、收款、提现等操作。
  回过头来看看财付通的“零花钱计划”。从字面来看,这是一个足以提起人们参与兴趣的计划,相信无论何种年龄、何种层次的用户,都会对“零花钱”这三个字产生相当的亲切感。那么除名称外,这一计划具有哪些实质性的内容,这些内容是否便于实施和操作,而对于用户和腾讯公司而言,又能分别从该计划中获得哪些现实的收益?
  打开财付通专门为“零花钱计划”设置的网页,首先看到的是几个细节项目,每个细节项目的后面都紧跟着一个醒目的按钮—马上开始赚钱。点击之后会在页面中弹出一个QQ登陆窗口,输入QQ号码、密码和验证码并点击“登陆”按钮后,页面即转换为对许多人来说都非常熟悉的QQ空间商城。在该页面中可勾选黄钻贵族、游戏充值、特惠商品三个选项,在页面的下方则对“零花钱计划”进行简要的说明:“零花钱计划”是指用户在自己空间挂“零花钱挂件”,当空间访客通过挂件开通黄钻、充值游戏、购买特惠商品后,空间主人便可获得一定的零花钱;同时,访客也可以获得优惠。
  
  “零花钱计划”的背后
  
  从操作流程来看,“零花钱计划”并不十分复杂,特别是对于已经成为QQ会员的用户而言,只需几步简单的操作便可开始赚钱行动。但对于大多数普通QQ会员而言,则多出了先开通黄钻功能的步骤,稍显麻烦。从操作流程便可看出,腾讯推出该计划时经过了精心的设计。
  首先,零花钱三个字很容易引起人们对该计划的兴趣及投入和参与热情;其次,活动的参与并不复杂,而且不需要花费太多时间去打理生意,只需将挂件挂在自己的QQ空间中,余下的便是守株待兔,等待着零花钱落入自己的口袋;再次,由于普通QQ用户无法参与活动,使得对该活动感兴趣的用户只能先开通黄钻功能,无形中增加了QQ的会员用户,也增加了会费的收入。与此同时,要购买挂件中罗列的商品,需要用户使用财付通作为支付工具,随着该计划在用户、好友中的传播,使用财付通的用户数势必得到可观的增长,也将在很大程度上带动腾讯电子商务业务的发展。
  由此可见,“零花钱计划”并不是一个简单的单方面促销及让利活动,而是在进行了深入的市场调研和分析后推出的一个同时有利于腾讯及QQ用户的双赢行动。而如果将该活动展开分析则不难发现,为该活动提供商品的第三方供应商也能从该活动中获得较为理想的收益。庞大的用户群体、高度吸引的活动创意,简单易行的操作流程、丰富多样的商品设置、几乎从各个方面都为该活动提供了强有力的成功保证。
  事实上,类似于Google的Adsense,腾讯“零花钱计划”可以为用户在使用某类服务时提供相应的收入,这是腾讯拓展其支付平台财付通的重要策略之一。在此之前,号称拥有7.8亿注册用户以及3.1亿活跃用户的QQ一直没有将庞大的用户量充分地利用起来。简单做一个除法,就算是只有1%的用户开通了空间服务,其用户数量同样在百万级,毫无疑问这将是一个具有庞大潜力的市场。无论是从提升现有好友间关系的角度还是从扩大关系范围吸引陌生人访问的角度,都应该有更大众的产品作为纽带。目前来说,腾讯空间的用户年龄层偏低,其消费能力尚待提高,这也是为什么腾讯从小钱入手的原因。但小额的使用将培养起用户的潜在习惯,而在潜在用户上,国内恐怕没有人可以与腾讯相提并论。
  
  有钱大家赚
  
  纵观腾讯的“零花钱计划”,显然是建立在对Web2.0 营销深刻理解基础之上的一种新兴商业模式,或者从某种意义上说是现有电子商务的一种有效延伸。在该计划中,用户赚来的每一分钱都对应于其他用户的一笔真实消费,它将Web2.0网站与电子商务进行了无缝接轨,实现了由虚拟社区向精准平台的转变,这就好比现实中的大商场向社区店的渗透。
  在国内的互联网发展中,创新和互动这两个概念被人们频繁提及,已基本形成一种共识。但对这两个词的理解大家又各不相同,在实际运用中更是差别很大,“零花钱计划”无疑为这两个词提供了一个全新的解读,足以让许多网站经营者眼前一亮。
  近年来,无数新型社区网站如雨后春笋般涌现,但在经营中却往往缺少成熟的商业模式,缺乏直接的盈利点,从而造成举步维艰的尴尬处境,甚至是面临生死存亡的考验。在网站越来越媒体化、社区化、个性化的同时,如果实现与商业的良性接轨,则解决最直接的温饱问题成为困扰大家的共同难题。
  “零花钱计划”用它完善的措施向人们传递了一个解决的途径,它充分利用互联网上独有的好友传递、口碑传播等特性,用有钱大家赚的方式将人们的思路引向了一个更为广阔的空间。同时,这个计划也对稳定和提升财付通用户的价值起到了非常重要的作用。
  不过,相比Google的Adsense,“零花钱计划”还有一点先天不足。腾讯Qzone的主要用户还是以25岁甚至20岁以下的年轻人为主,这部分用户目前的消费能力相对较低,消费要求也较少,广告代码挂在Qzone上则注定不可能接触到相对中高层的消费者,也就是说“零花钱计划”目前的重点服务对象并非社会的主力消费群,换句话说,“零花钱计划”的最终目的并非盈利,而是培养消费习惯,在5年甚至3年之后,当这批消费者成长为社会中坚力量时,其消费力将成为社会的主流,到那个时候,现在所植下的“零花钱计划”的种子就该生根发芽开花结果了。
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