【摘 要】
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目的:分析消毒供应中心在优质护理服务中的保障作用.方法:选择本院消毒供应中心于2017年1月-2017年6月间任职的15位护理人员为A组研究主体,实施常规护理服务管理.选择于2017
【机 构】
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江苏省人民医院溧阳分院 江苏溧阳 213300
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目的:分析消毒供应中心在优质护理服务中的保障作用.方法:选择本院消毒供应中心于2017年1月-2017年6月间任职的15位护理人员为A组研究主体,实施常规护理服务管理.选择于2017年7月-2017年12月间任职的14位护理人员作为B组研究主体,实施优质护理服务管理.对比两组护理人员管理前后的压力评分和医疗器械处理合格率.结果:管理后,两组护理人员的压力评分均低于管理前,且A组高于B组,组间与组内对比有差异(P<0.05).A组的医疗器械处理合格率均低于B组,对比均有差异(P<0.05).结论:在消毒供应中心实施优质护理服务管理能够保障其服务质量,降低护理人员的心理压力,具有较高的应用价值.
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