信任+沟通,重建医患和谐

来源 :家庭医药(快乐养生) | 被引量 : 0次 | 上传用户:leon2000
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近年来,医患纠纷有增加趋势,医患矛盾作为社会矛盾激化的一个焦点备受关注。医患矛盾激化有多种因素,卫生部通过对一批国家级大型医院医疗服务、费用状况和综合管理情况进行调查发现,导致医患纠纷的主要原因中:医患沟通不足占50.56%;医疗费用过高占49.72%;服务态度不佳占33.61%;技术 In recent years, there has been an increasing trend in the disputes between doctors and patients, and the contradiction between doctors and patients has drawn much attention as a focus of the intensification of social conflicts. There are many factors that intensify the contradiction between doctors and patients. The Ministry of Health conducted a survey on the medical services, cost status and overall management of a large number of state-level large hospitals and found that among the major causes of doctor-patient disputes, the lack of communication between doctors and patients accounted for 50.56% 49.72% are overpayments; 33.61% are poorly served; technology
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