【摘 要】
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不忘初心,方得始终.rn上周,我坐北京地铁6号线的时候发现一个提示:1至16门,蓝色强冷区;17至32门,绿色弱冷区.询问了站台的工作人员才知道,这是指车厢的空调温度.挤过地铁的人
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不忘初心,方得始终.rn上周,我坐北京地铁6号线的时候发现一个提示:1至16门,蓝色强冷区;17至32门,绿色弱冷区.询问了站台的工作人员才知道,这是指车厢的空调温度.挤过地铁的人都知道,夏天地铁里的空调对怕热的人是甘之如饴,而对怕冷的人却是食如砒霜.这种通过技术手段实现的不同车厢的不同温度,可供乘客自由选择,而不再是统一的冷冰冰或者热腾腾,着实让人感受到了贴心与细致.服务手段的这一点小小改变,体现的是服务观念的转变.
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