PDCA循环管理在降低门诊药房调剂差错中的应用

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目的探讨PDCA循环管理在降低门诊西药房调剂差错中的应用效果。方法调查我院2015年门诊西药房调剂差错的情况,分析存在问题的原因,拟订并落实改善措施,最后对实施效果进行评价。结果PD—CA循环干预前分析了2015年1—5月门诊西药房调剂差错,发现1_5月共调剂处方130702张,发生调剂差错38例,占比为2.91/10^4;PDCA循环干预后,调查2015年6—10月门诊西药房调剂差错,显示6—10月共调剂处方144796张,发生调剂差错19例,占比下降至1.31/10^4。结论应用PDCA循环管理能明显
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