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作者简介:万玮(1982-),女,汉族,湖北武汉人。主要研究方向:企业管理。
摘要:鉴于团队群体性组织偏差行为的危害,组织有必须采取有效的措施提早进行干预。本文引入团队公正氛围为中介变量和团队心理安全为调节变量,构建了时间领导对团队群体性组织偏差行为的影响研究模型,最后提出研究不足及未来的研究方向。
关键词:时间领导、团队心理安全、团隊公正氛围、团队群体性组织偏差行为
团队群体性组织偏差行为是整个团队为了团队利益而违反组织规范且损害组织或组织其他成员的行为,如集体怠工、工作拖延等[1]。鉴于团队群体性组织偏差行为的危害性,如何有效预防和抑制团队群体性组织偏差行为对于组织而言尤为重要。以往研究聚焦在个体层面的偏差行为,仅有极少数研究从团队层面探讨偏差行为。如有研究探讨了非道德型领导与团队群体性组织偏差行为之间的关系[1],通过研究结论发现团队群体性组织偏差行为的产生会受到各种因素影响,如领导行为等。因此,探讨不同领导行为对团队层面的群体性组织偏差行为的影响,能够帮助组织加深对团队群体性组织偏差行为的认知,为管理者干预和抑制团队群体性组织偏差行为提供实践指导。
时间领导自2001年Ancona提出以来[2],国内外学者从不同视角开展相关理论研究并进行了实证检验。Mohammad和Nadkarni从团队层面将时间领导界定为对任务从时间方面进行规划、协调和管理的领导行为,包括截止日期提醒等[3]。以往研究探讨了时间领导对团队或个体积极行为结果之间的关系,但是时间领导对团队消极行为尤其是对团队群体性组织偏差行为的影响又如何呢?本文的首要目的是将时间领导与团队群体性组织偏差行为相结合,厘清两者之间的关系,进一步增加对时间领导有效性的认知,如何干预团队群体性组织偏差行为。鉴于团队公正氛围对团队行为的积极作用,团队工作氛围或许能够减少或抑制团队群体性组织偏差行为。本文选取团队公正氛围为中介变量,以帮助厘清时间领导到团队群体性组织偏差行为的内在作用机制。此外,本文以团队公正氛围为调节变量,以解释在时间领导与团队群体性组织偏差行为之间直接和间接关系的调节作用。本文构建的时间领导对团队群体性组织偏差行为的影响研究框架如下(如图1):
图1 时间领导对团队群体性组织偏差行为的影响研究框架
一、理论基础及研究假设
(一)时间领导与团队群体性组织偏差行为
本文预测时间领导能够抑制或减少团队群体性组织偏差行为,主要基于几下几点理由。一方面,研究发现时间领导促进团队创新行为[4]和团队绩效[5]等,说明时间领导通过特定有效的管理行为和措施,能给团队带来积极影响。时间领导可以增加团队成员对工作和时间的专注度[6],将团队和个体聚焦于任务本身,进而减少或抑制团队群体性组织偏差行为。另一方面,有研究发现非道德型领导会增加团队群体性组织偏差行为[1],结果说明领导行为可能直接决定团队是否实施团队群体性组织偏差行为。如果团队管理者缺乏正确的价值观和人生观,团队管理者可能会枉顾组织利益,引导整个团队共同实施损害组织的行为。那么反过来,我们可以推测积极的领导行为能够减少团队群体性组织偏差行为。有研究显示时间领导有助于抑制员工的不道德亲组织行为[6],说明时间领导对员工和团队起到行为示范作用,决定着整个团队的方向,能够潜移默化影响团队行为,规范团队和员工行为,减少团队实施群体性组织偏差行为。
根据以上论述,本文提出以下假设:
假设2-1: 时间领导与团队群体性组织偏差行为存在负相关关系
(二)团队公正氛围的中介作用
团队公正氛围包括团队作为一个整体对公正氛围程度的感知,也包括团队内部对公正氛围的感知,包括结果公正、程序公正和人际公正[7]。本文预测团队公正氛围能够中介时间领导对团队群体性组织偏差行为的影响。首先,时间领导对任务的有效规划和合理分配[8],对团队成员提供支持和指导,增加了员工幸福感[9],增强了团队凝聚力[5],有助于形成良好的上下级关系,让团队内部感知到被公正对待,进而推断时间领导能够增加团队公正氛围感知。时间领导不断调整时间框架[2]和步调方式[8],有效抑制或减少了员工不道德亲组织行为[6],可以规范和管理员工行为,促进团队内部良好的人际关系,增加团队内部互动和信任关系,进而推测时间领导有助于营造团队公正氛围。
其次,本文预测团队公正氛围会减少团队群体性组织偏差行为。研究发现当个体或团队感知到组织不公正时,都会产生一些消极行为,如员工偏差行为或团队反生产行为等[10, 11]。那么反过来,团队感知到被组织或者团队内部的公正对待时,会采取有利于组织的行为,提高团队绩效,避免产生团队群体性组织偏差行为。
最后,时间领导通过有效的管理行为,对团队提供支持和帮助,进而营造了团队公正氛围。团队感知到被公平对待,能够调动团队的主动性和能动性,规范团队行为,为实现共同的团队目标而努力,减少团队群体性组织偏差行为。时间领导为员工提供榜样示范行为,会影响团队的行事风格,营造和谐的团队氛围和良好的沟通氛围,促进团队公正氛围感知,进而团队会以团队任务和团队绩效为中心,减少团队群体性组织偏差行为。
根据以上论述,本文提出以下假设:
假设2-2a:时间领导与团队公正氛围正相关
假设2-2b:团队公正氛围与团队群体性组织偏差行为存在负相关关系
假设2-2c: 团队公正氛围在时间领导到团队群体性组织偏差行为起到中介作用。
(三)团队心理安全的调节作用
Edmondson将团队心理安全定义为团队成员愿意相信承担团队的人际风险是安全的[12]。如果团队心理安全越高,时间领导越容易得到团队的积极配合,不会因为拒绝等行为影响团队良好的信任关系,也不会因为任务的安排而感到不公正对待,有利于促成团队内良好的沟通和互动氛围,有效解决团队内出现的各种冲突,进而团队公正氛围感知会显著增强,最终减少团队群体性组织偏差行为。相反,当团队心理安全较低时,团队内部的信任和支持会减弱,时间领导对团队的管理未必能够得到支持和配合,容易造成内部的各种冲突,形成紧张的上下级关系和成员之间的关系,对任务的安排也会造成团队内部的不公正感知,进而减弱对团队公正氛围的正向影响,而且团队公正氛围在时间领导到团队群体性组织偏差行为的中介作用也会减弱。 综上,本文提出以下假设:
假设2-3a:团队心理安全能够调节时间领导与团队公正氛围之间的关系。当团队心理安全较高时,时间领导对团队公正氛围的正向影响越显著。相反,当团队心理安全较低时,时间领导对团队公正氛围的正向影响随之减弱。
假设2-3b:团队心理安全能够调节时间领导通过团队公正氛围对团队群体性组织偏差行为的影响。当团队心理安全较高时,时间领导能够显著促进团队公正氛围,进而对团队群体性组织偏差行为的负向影响越顯著。相反,当团队心理安全较低时,时间领导对团队群体性组织偏差行为的直接和间接影响都会减弱。
二、理论贡献和实践意义
本文的理论贡献具体包括以下几点。首先,本文构建了时间领导与团队群体性组织偏差行为的理论研究框架,试图解释时间领导对团队行为的有效性,拓展了时间领导在团队层面的研究内容。有研究探讨了时间领导对团队创新能力正向影响[4],通过梳理发现以往研究重点关注了时间领导对团队积极行为的影响。而本文将时间领导与团队群体性组织偏差行为相联系,是目前少数探讨时间领导与团队消极行为之间关系的研究之一。其次,本文引入团队公正氛围为中介变量和团队心理安全为调节变量,探讨时间领导到团队群体性组织偏差行为的中介机制,丰富和拓展了时间领导到团队消极行为的中介机制和边界条件,为后续研究提供理论参考。
本文提出的相关研究假设,对于组织而言也有重要的实践操作意义。首先,帮助组织认识到时间领导的重要性,增加对时间领导的认知,并注重对时间领导的培养。同时,本文对团队群体性组织偏差行为的探讨,能够引起组织管理者对团队群体性组织偏差行为的重视,以采取有效可行的措施提早干预。本研究的理论框架为组织人力资源管理实践提供全新的思路,组织可尝试通过时间领导预防和抑制团队群体性组织偏差行为。其次,本文预测团队公正氛围是时间领导到团队群体性组织偏差行为的内在机制。管理者可充分考虑到任务特点和个体特点,对团队任务进行合理规划和管理,促进上下级良好的沟通和信任关系,增加团队公正氛围,从而减少团队群体性组织偏差行为。最后,本文提出团队心理安全是时间领导与团队群体性组织偏差行为的直接和间接关系的重要边界条件。组织管理者在日常管理中可通过员工培训、工作交流等方式提高团队心理安全水平,提高团队效率和团队绩效。
三、研究不足及未来研究方向
本文构建了时间领导对团队群体性组织偏差行为之间关系的研究框架模型,但是相关理论假设尚未得到实证检验,因此未来可采用纵向多时间点对本文提出的理论假设进行科学的实证检验。除此之外,时间领导与团队群体性组织偏差行为之间的中介机制有待进一步探索。目前团队群体性组织偏差行为的研究刚刚起步,还有较大的研究空间值得进一步深入探讨,为组织有效干预和预防团队群体性组织偏差行为提供理论参考和实践指导。
结语:综上,本文构建了时间领导对团队群体性组织偏差行为的影响研究模型。本文通过文献梳理,预测时间领导能够通过团队公正氛围减少团队群体性组织偏差行为。当团队心理安全越高,时间领导通过团队公正氛围减少团队群体性组织偏差行为越显著,反之亦然。本文提出的研究理论框架有待进一步得到实证检验。
参考文献
[1] 马粤娴,严鸣,黄国华. 团队群体性组织偏差行为的产生机制[J]. 管理科学. 2016, 29(03): 59-70.
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[3] Mohammed S, Angell L C. Surface- and deep-level diversity in workgroups: examining the moderating effects of team orientation and team process on relationship conflict[J]. Journal of Organizational Behavior. 2004, 25(8): 1015-1039.
[4] 卫武,赵鹤. 团队时间领导与团队创新行为:基于团队从工作中的心理解脱视角[J]. 南开管理评论. 2018, 21(04): 39-49.
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[6] 齐蕾,刘冰,徐璐,等. 时间框架下时间型领导、时间聚焦、工作聚焦和员工不道德亲组织行为[J]. 管理工程学报. 2020: 1-11.
[7] Li A, Cropanzano R. Fairness at the Group Level: Justice Climate and Intraunit Justice Climate[J]. Journal of Management. 2009, 35(3): 564-599.
[8] Mohammed S, Nadkarni S. Temporal Diversity and Team Persformance:The Moderating Role of Team Temporal Leadership[J]. Academy of Management Journal. 2011, 54(3): 489-508.
[9] Hoog T O. Lighting Up the Effects of Individual Temporal Characteristics and Temporal Leadership on Individual NPD Effectiveness[D]. Eindhoven University of Technology, 2009.
[10] Nasir M, Bashir A. Examining workplace deviance in public sector organizations of Pakistan[J]. International Journal of Social Economics. 2012, 33(4): 240-253.
[11] Priesemuth M, Arnaud A, Schminke M. Bad Behavior in Groups: The Impact of Overall Justice Climate and Functional Dependence on Counterproductive Work Behavior in Work Units[J]. Group & organization management. 2013, 38(2): 230-257.
[12] Edmondson A. Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams [J]. Administrative Science Quarterly. 1999, 44(2): 350-383.
摘要:鉴于团队群体性组织偏差行为的危害,组织有必须采取有效的措施提早进行干预。本文引入团队公正氛围为中介变量和团队心理安全为调节变量,构建了时间领导对团队群体性组织偏差行为的影响研究模型,最后提出研究不足及未来的研究方向。
关键词:时间领导、团队心理安全、团隊公正氛围、团队群体性组织偏差行为
团队群体性组织偏差行为是整个团队为了团队利益而违反组织规范且损害组织或组织其他成员的行为,如集体怠工、工作拖延等[1]。鉴于团队群体性组织偏差行为的危害性,如何有效预防和抑制团队群体性组织偏差行为对于组织而言尤为重要。以往研究聚焦在个体层面的偏差行为,仅有极少数研究从团队层面探讨偏差行为。如有研究探讨了非道德型领导与团队群体性组织偏差行为之间的关系[1],通过研究结论发现团队群体性组织偏差行为的产生会受到各种因素影响,如领导行为等。因此,探讨不同领导行为对团队层面的群体性组织偏差行为的影响,能够帮助组织加深对团队群体性组织偏差行为的认知,为管理者干预和抑制团队群体性组织偏差行为提供实践指导。
时间领导自2001年Ancona提出以来[2],国内外学者从不同视角开展相关理论研究并进行了实证检验。Mohammad和Nadkarni从团队层面将时间领导界定为对任务从时间方面进行规划、协调和管理的领导行为,包括截止日期提醒等[3]。以往研究探讨了时间领导对团队或个体积极行为结果之间的关系,但是时间领导对团队消极行为尤其是对团队群体性组织偏差行为的影响又如何呢?本文的首要目的是将时间领导与团队群体性组织偏差行为相结合,厘清两者之间的关系,进一步增加对时间领导有效性的认知,如何干预团队群体性组织偏差行为。鉴于团队公正氛围对团队行为的积极作用,团队工作氛围或许能够减少或抑制团队群体性组织偏差行为。本文选取团队公正氛围为中介变量,以帮助厘清时间领导到团队群体性组织偏差行为的内在作用机制。此外,本文以团队公正氛围为调节变量,以解释在时间领导与团队群体性组织偏差行为之间直接和间接关系的调节作用。本文构建的时间领导对团队群体性组织偏差行为的影响研究框架如下(如图1):
图1 时间领导对团队群体性组织偏差行为的影响研究框架
一、理论基础及研究假设
(一)时间领导与团队群体性组织偏差行为
本文预测时间领导能够抑制或减少团队群体性组织偏差行为,主要基于几下几点理由。一方面,研究发现时间领导促进团队创新行为[4]和团队绩效[5]等,说明时间领导通过特定有效的管理行为和措施,能给团队带来积极影响。时间领导可以增加团队成员对工作和时间的专注度[6],将团队和个体聚焦于任务本身,进而减少或抑制团队群体性组织偏差行为。另一方面,有研究发现非道德型领导会增加团队群体性组织偏差行为[1],结果说明领导行为可能直接决定团队是否实施团队群体性组织偏差行为。如果团队管理者缺乏正确的价值观和人生观,团队管理者可能会枉顾组织利益,引导整个团队共同实施损害组织的行为。那么反过来,我们可以推测积极的领导行为能够减少团队群体性组织偏差行为。有研究显示时间领导有助于抑制员工的不道德亲组织行为[6],说明时间领导对员工和团队起到行为示范作用,决定着整个团队的方向,能够潜移默化影响团队行为,规范团队和员工行为,减少团队实施群体性组织偏差行为。
根据以上论述,本文提出以下假设:
假设2-1: 时间领导与团队群体性组织偏差行为存在负相关关系
(二)团队公正氛围的中介作用
团队公正氛围包括团队作为一个整体对公正氛围程度的感知,也包括团队内部对公正氛围的感知,包括结果公正、程序公正和人际公正[7]。本文预测团队公正氛围能够中介时间领导对团队群体性组织偏差行为的影响。首先,时间领导对任务的有效规划和合理分配[8],对团队成员提供支持和指导,增加了员工幸福感[9],增强了团队凝聚力[5],有助于形成良好的上下级关系,让团队内部感知到被公正对待,进而推断时间领导能够增加团队公正氛围感知。时间领导不断调整时间框架[2]和步调方式[8],有效抑制或减少了员工不道德亲组织行为[6],可以规范和管理员工行为,促进团队内部良好的人际关系,增加团队内部互动和信任关系,进而推测时间领导有助于营造团队公正氛围。
其次,本文预测团队公正氛围会减少团队群体性组织偏差行为。研究发现当个体或团队感知到组织不公正时,都会产生一些消极行为,如员工偏差行为或团队反生产行为等[10, 11]。那么反过来,团队感知到被组织或者团队内部的公正对待时,会采取有利于组织的行为,提高团队绩效,避免产生团队群体性组织偏差行为。
最后,时间领导通过有效的管理行为,对团队提供支持和帮助,进而营造了团队公正氛围。团队感知到被公平对待,能够调动团队的主动性和能动性,规范团队行为,为实现共同的团队目标而努力,减少团队群体性组织偏差行为。时间领导为员工提供榜样示范行为,会影响团队的行事风格,营造和谐的团队氛围和良好的沟通氛围,促进团队公正氛围感知,进而团队会以团队任务和团队绩效为中心,减少团队群体性组织偏差行为。
根据以上论述,本文提出以下假设:
假设2-2a:时间领导与团队公正氛围正相关
假设2-2b:团队公正氛围与团队群体性组织偏差行为存在负相关关系
假设2-2c: 团队公正氛围在时间领导到团队群体性组织偏差行为起到中介作用。
(三)团队心理安全的调节作用
Edmondson将团队心理安全定义为团队成员愿意相信承担团队的人际风险是安全的[12]。如果团队心理安全越高,时间领导越容易得到团队的积极配合,不会因为拒绝等行为影响团队良好的信任关系,也不会因为任务的安排而感到不公正对待,有利于促成团队内良好的沟通和互动氛围,有效解决团队内出现的各种冲突,进而团队公正氛围感知会显著增强,最终减少团队群体性组织偏差行为。相反,当团队心理安全较低时,团队内部的信任和支持会减弱,时间领导对团队的管理未必能够得到支持和配合,容易造成内部的各种冲突,形成紧张的上下级关系和成员之间的关系,对任务的安排也会造成团队内部的不公正感知,进而减弱对团队公正氛围的正向影响,而且团队公正氛围在时间领导到团队群体性组织偏差行为的中介作用也会减弱。 综上,本文提出以下假设:
假设2-3a:团队心理安全能够调节时间领导与团队公正氛围之间的关系。当团队心理安全较高时,时间领导对团队公正氛围的正向影响越显著。相反,当团队心理安全较低时,时间领导对团队公正氛围的正向影响随之减弱。
假设2-3b:团队心理安全能够调节时间领导通过团队公正氛围对团队群体性组织偏差行为的影响。当团队心理安全较高时,时间领导能够显著促进团队公正氛围,进而对团队群体性组织偏差行为的负向影响越顯著。相反,当团队心理安全较低时,时间领导对团队群体性组织偏差行为的直接和间接影响都会减弱。
二、理论贡献和实践意义
本文的理论贡献具体包括以下几点。首先,本文构建了时间领导与团队群体性组织偏差行为的理论研究框架,试图解释时间领导对团队行为的有效性,拓展了时间领导在团队层面的研究内容。有研究探讨了时间领导对团队创新能力正向影响[4],通过梳理发现以往研究重点关注了时间领导对团队积极行为的影响。而本文将时间领导与团队群体性组织偏差行为相联系,是目前少数探讨时间领导与团队消极行为之间关系的研究之一。其次,本文引入团队公正氛围为中介变量和团队心理安全为调节变量,探讨时间领导到团队群体性组织偏差行为的中介机制,丰富和拓展了时间领导到团队消极行为的中介机制和边界条件,为后续研究提供理论参考。
本文提出的相关研究假设,对于组织而言也有重要的实践操作意义。首先,帮助组织认识到时间领导的重要性,增加对时间领导的认知,并注重对时间领导的培养。同时,本文对团队群体性组织偏差行为的探讨,能够引起组织管理者对团队群体性组织偏差行为的重视,以采取有效可行的措施提早干预。本研究的理论框架为组织人力资源管理实践提供全新的思路,组织可尝试通过时间领导预防和抑制团队群体性组织偏差行为。其次,本文预测团队公正氛围是时间领导到团队群体性组织偏差行为的内在机制。管理者可充分考虑到任务特点和个体特点,对团队任务进行合理规划和管理,促进上下级良好的沟通和信任关系,增加团队公正氛围,从而减少团队群体性组织偏差行为。最后,本文提出团队心理安全是时间领导与团队群体性组织偏差行为的直接和间接关系的重要边界条件。组织管理者在日常管理中可通过员工培训、工作交流等方式提高团队心理安全水平,提高团队效率和团队绩效。
三、研究不足及未来研究方向
本文构建了时间领导对团队群体性组织偏差行为之间关系的研究框架模型,但是相关理论假设尚未得到实证检验,因此未来可采用纵向多时间点对本文提出的理论假设进行科学的实证检验。除此之外,时间领导与团队群体性组织偏差行为之间的中介机制有待进一步探索。目前团队群体性组织偏差行为的研究刚刚起步,还有较大的研究空间值得进一步深入探讨,为组织有效干预和预防团队群体性组织偏差行为提供理论参考和实践指导。
结语:综上,本文构建了时间领导对团队群体性组织偏差行为的影响研究模型。本文通过文献梳理,预测时间领导能够通过团队公正氛围减少团队群体性组织偏差行为。当团队心理安全越高,时间领导通过团队公正氛围减少团队群体性组织偏差行为越显著,反之亦然。本文提出的研究理论框架有待进一步得到实证检验。
参考文献
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