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随着科技的进步，计算机已经走入普通家庭，逐渐成为人们日常生活的必须品。我们知道计算机是由硬件系统和软件系统的统一体，两者缺一不可。但对普通人来说计算机一旦发生故障影响使用就会慌了手脚，不知道如何是好。所以掌握必要的计算机软硬件知识，了解一些常见故障发生的原因，对于经常使用计算机的用户来说极其重要。该文就软硬件环境及相关故障进行剖析，力求对计算机使用者有所帮助。