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在学校里,常有不少同事问:“身为班主任,从没发现你班学生和你红过脸,整天乐呵呵的?”我总是反问道:“难道每天愁眉苦脸就能解决问题?关键是以什么心态,什么技巧面对他们。”是的,从事班主任工作,面对的学生都是“90后”,思想前卫,个性独立,自主意识强,师生交往也变得越来越复杂。现在的学生不再像以前那样言听计从,他们对于事物的发展事态,有自己独到的看法;对于外界,有自己的判断。如果我们的言语稍一不慎,对学生的伤害就可能是一辈子。因此我们更多的要考虑以怎样的方式,才能让学生接受自己的观点和做法。这就需要我们教师运用正确方法和学生进行有效的心理沟通。
一、 用快乐的情绪、幽默的话语来热爱学生
人与人之间的交往,必须建立在互相尊重的基础上。班主任对学生的尊重,主要表现在教育情绪体验、教育语言、神态及教育艺术感染力等各个方面。教师要尊重学生,把学生当做一个有独立人格的人来看待,承认学生的价值,相信他的发展潜力。每一个人都喜欢和快乐的人在一起,若班主任经常板起面孔进班级,学生在紧张又压抑的气氛下,表面上或许顺从老师的意思,但其内心必然是抗拒的;相反,班主任的快乐情绪,可以快速地感染到班级,更重要的是能让学生感觉到老师是喜欢他们的。
近段时间,天气特别寒冷,我就和同学们说:“天冷,家庭作业尽量早点完成,早点钻进暖和被窝,多好。”然而还是有个别同学不肯完成作业,到第二天早上进班级的时候恶补作业。我进入班级,看到有同学在补作业甚至抄作业,没有上前把其作业没收或撕掉或当着同学的面狠狠训斥一通。而是笑眯眯地说:“今天你是我班中最勤快的同学,要表扬,如果把这种精神用在平时,多好啊!”那位同学很不好意思地把作业收起来说:“我下课补。”
班主任每一个细小的动作或微妙的神情暗示,以及积极的情感特征,都会引起学生情绪变化,达到师生心灵与情感的沟通。平时,我都喜欢打一暖壶开水放在班级里,一方面自己有喝白开水的习惯,另一方面,天冷,也是让学生多喝点热水。然而,学生可能有敬畏情绪,一直都没有人来倒水喝。我笑了笑,装做很惆怅的样子说:“哎,张老师‘经营’白开水失败,现在,我很想扭亏为盈呀!怎么样,同学们,捧个人场,行不?”“行!”同学们都哈哈大笑。从这以后,拿着杯子倒水的多了,去校园商店买饮料的人少了。看着同学们满脸的笑意,我的欢乐也充满了胸怀,真正体会到了教书育人的愉悦。
二、 用宽容的心态、人文的话语来包容学生
每个人都有犯错误的时候,学生也是一样。我们在跟学生说话或做思想工作时,如果这个学生是经常犯错误的学生,将其喊到办公室做思想工作可能会起不到什么作用,因为学生已有戒心了。遇到这种情况,班主任不要急于否定学生,可以说:“你的想法也有道理”“你代表大部分人的观点”“我以前也是这样想的,但是后来跟那位老师交谈后我发现事情是这样的……”用这类话来与学生进行沟通,学生更乐于接受,这也是赏识教育的魅力。我班的周新同学,第一次英语考试考了122分(总分140),我们都很高兴,他自己也是满面春光。没想到期中考试一下子掉到92分,很多同学都讥讽他抄袭、作弊、偷考……一连串的贬义词全都用到了他身上。他招架不住这么多的“众口铄金”,自此后,上课就趴在桌上,甚至老师请他回答问题都不肯站立,情绪波动非常大。我想此时直接给他做思想工作,他肯定是什么都听不进,弄不好还会适得其反。后来,听说他打字不错,就想:我何不用“赏识教育”帮助他找回自信,重建精神世界的大厦。于是我就利用班级QQ群和他对话:
“你打字速度快多了!”
“一般。”他送了个害羞的图片给我,明显看出他很高兴。
“你对班级绝大多数同学对你英语成绩的评价有看法吗?”
“我是考英语前天晚上拼命补英语,背单词,睡觉太迟,发挥不好。”
“哦,我以前也认为你的成绩有水分,现在我知道了,难怪你那么生气。”
“其实,你英语平时也不怎么样,你承认吗?”
“是的。”
“假如你平时很好,偶尔一次失手,同学们也不会有太多的想法,所以,我认为你现在应该努力一下,把英语基础打扎实,向同学们证明你的实力,怎么样?”
“嗯。”
……
焕发的精神重新展现在那稚嫩的脸上,飞扬的活力再次闪现在那蓬勃的身上,快乐的身影荡漾在班级之中,我仿佛也回到了青春少年,融入到无限的幸福之中,融入到鲜花盛开的新春之中。
三、 用坚决的态度、精练的话语来要求学生
关爱学生,尊重学生,不是说对学生就不提任何要求,让他们随心所欲。在平时的工作中,班主任要洞悉学生的内心世界,要长期的、有目的、有计划、有针对性地进行观察,因人因时因地,调用适当的沟通形式和谈话技巧,打开交流的通道。在这个过程中,切忌喋喋不休,说个不停。
学生宋德尧,可谓校园中“小混混”中的头号人物。别看其个头不高,其貌不扬,但其影响却非一般人所能及。周五化学情况了解,他无所事事,因为他实在是一题不会。我当时监考,看到他那副难受样,也于心不忍,就不盯着他看。没想到,他趁我不注意竟然玩起手机起来。如果立即没收,凭他这种软硬不吃的人物,有可能产生敌对情绪,让别的同学受影响。如果不予理睬,那无非是纵容其错误行为。学习情况了解结束后,我把他请到跟前:
“把手机交给我吧。”我直截了当,没有丝毫含糊。
“什么?我没有。”他嘶声力竭,一副无辜受伤害的样儿。
“别耍无赖,如果我搜到怎么办?”
“你无权搜身。”
“对,你也无权携带手机到校,无视校纪校规,在课堂上玩手机。”我针锋相对。
“如果你能知错就改,承认错误,以后避免此类情况出现,我也可以既往不咎。”我缓和了语气。
“好吧!我带了,现在交给你,可是你千万别告诉我爸爸。”
“我是专门打小报告的人吗?”
我想几句简练的话虽然不可能一下子转变他,但是看他那种由敌对转化为理解,再由理解转化为融合的情绪和态度,相信他不会再犯同类错误。我把手机归还给了他。看他高兴地把手机关机,揣进口袋,蹦跳着离开教室的快乐情绪,我想,我们教师与其整天抱怨,不如换个方法和心态去解决棘手问题。因为快乐不是物质,是心态,我们不给自己快乐,谁会给我们快乐,谁会给学生快乐?学生不快乐,那心中的春天何时才能开启呢?
四、 用诚信的品格、真诚的话语来打动学生
班主任或者任课老师,无论对待哪位同学,要想留给学生“是他们的知心朋友”的印象,谈话的氛围要自然、和谐,富有亲切感;切忌冷淡、紧张,充满“火药味”。要善于发现学生身上的闪光点,多鼓励学生,给学生以信心和动力,尤其对性格内向的学生、有先天缺陷的学生和后进生,更要鼓励他们。我带初三(5)班的思想品德课时,班上有个叫王建峰的同学,可以说是很调皮的。在一次班级分析会上,班主任说:“我班的王建峰,只有思想品德成绩好了,其余的全都倒下了。”我把这句话记在心里。第二天上课,我发现他书没带,就说:“王建峰同学,现在你的思想品德成绩是最拿手的了,如果课堂表现更好一点,例如,把书本带过来,那就更好了。”没想到,他睁大了迷惑的双眼,很惊讶地看着我,好像在说:“我还能受到表扬呢?”这一节课,他什么话都没说,一直低着头。课后,我找了他,笑着问他:“为什么用那种眼神看我,让老师很不自在?”他眼泪婆娑,哽咽着说:“从小到大,从没有人夸过我,我怀疑你是在批评我,又感觉你在夸我,不知道你是什么意思?”我再次笑了,原来他怀疑我的话的真假。我把本次期中考试成绩翻开来,和他具体地分析了他的成绩,并用百分比计算了一下,看他到底哪门学科最好,应该如何努力……他嘴角翕动,眼睛发亮,再次哽咽着说:“老师,你说的是真话,谢谢你,以后我会考得更多。”说完旋风一样奔跑着、跳跃着走了。看他那种劲儿头,我想,我们何不做个“王婆”,不仅要夸自己,更要夸自己的学生,用宽容的心态、真诚的话语、铁证的事实来打动学生。当学生感到我们“是他们的知心朋友”时,我们也会有一种成功的愉悦感,如沐浴在春的花海里,秋的硕果中。
五、 用先进的媒体、广泛的渠道来拉近学生
随着信息网络技术的发展,沟通渠道日趋多样化。除了传统的沟通渠道,如写信、电话、设意见箱、座谈、走访等,现在又出现了传真、电子邮件、QQ等。因此班主任工作必须适应时代的发展,应用更广泛的沟通渠道开展思想教育工作,用“无声”代替“有声”,用“无形”代替“有形”,起到“此时无声胜有声”的效果。近段时间,班上的何飞飞同学竟然当着我的面上课睡觉。我提醒了几次,效果都不行,他真有点“死猪不怕开水烫”的样子。说实话,当着班主任面睡觉,可见他的睡意有多深。就在我准备对何飞飞进行家访时,我在我的电子邮箱看到了他发给他一封信,信件的具体内容是:
老师:今天又让你失望了,我也不想上课睡觉,可是实在我抵挡不住……现在,我经常夜里两三点钟才睡觉,因为爸爸和后妈经常在夜里吵架,还摔坏了东西,我害怕他们赶我走,我都不敢睡觉。我发誓,我以后上课一定不会了。
下面是我的回信:
飞飞:看了你的信,我的心真的像被什么东西刺了一下,很痛。老师理解你,也很同情你,希望你能很好地利用午休的时间,调整一下自己。同时,老师会做好你父母的工作的。放心。
我想,如果用狠、批、怨等方法或者用走访的形式当着家长的面狠狠告一状,效果可能会适得其反,学生会认为老师不理解他,与老师敬而远之,还可能对老师产生怨恨。因此我们在一定情况下可以借助校园论坛、网络聊天室、QQ或者互发电子邮件的形式,进行广泛有效的沟通,做好学生的思想工作。
沟通是一门艺术,有效的沟通有利于班主任工作的开展,巧妙的沟通能让我们感受到生活的和谐美。所以,只要有益于师生间的沟通方法,只要有益于教育和培养学生的技巧,我们都应该去大胆尝试和实践。
(盐城第一初级中学)
一、 用快乐的情绪、幽默的话语来热爱学生
人与人之间的交往,必须建立在互相尊重的基础上。班主任对学生的尊重,主要表现在教育情绪体验、教育语言、神态及教育艺术感染力等各个方面。教师要尊重学生,把学生当做一个有独立人格的人来看待,承认学生的价值,相信他的发展潜力。每一个人都喜欢和快乐的人在一起,若班主任经常板起面孔进班级,学生在紧张又压抑的气氛下,表面上或许顺从老师的意思,但其内心必然是抗拒的;相反,班主任的快乐情绪,可以快速地感染到班级,更重要的是能让学生感觉到老师是喜欢他们的。
近段时间,天气特别寒冷,我就和同学们说:“天冷,家庭作业尽量早点完成,早点钻进暖和被窝,多好。”然而还是有个别同学不肯完成作业,到第二天早上进班级的时候恶补作业。我进入班级,看到有同学在补作业甚至抄作业,没有上前把其作业没收或撕掉或当着同学的面狠狠训斥一通。而是笑眯眯地说:“今天你是我班中最勤快的同学,要表扬,如果把这种精神用在平时,多好啊!”那位同学很不好意思地把作业收起来说:“我下课补。”
班主任每一个细小的动作或微妙的神情暗示,以及积极的情感特征,都会引起学生情绪变化,达到师生心灵与情感的沟通。平时,我都喜欢打一暖壶开水放在班级里,一方面自己有喝白开水的习惯,另一方面,天冷,也是让学生多喝点热水。然而,学生可能有敬畏情绪,一直都没有人来倒水喝。我笑了笑,装做很惆怅的样子说:“哎,张老师‘经营’白开水失败,现在,我很想扭亏为盈呀!怎么样,同学们,捧个人场,行不?”“行!”同学们都哈哈大笑。从这以后,拿着杯子倒水的多了,去校园商店买饮料的人少了。看着同学们满脸的笑意,我的欢乐也充满了胸怀,真正体会到了教书育人的愉悦。
二、 用宽容的心态、人文的话语来包容学生
每个人都有犯错误的时候,学生也是一样。我们在跟学生说话或做思想工作时,如果这个学生是经常犯错误的学生,将其喊到办公室做思想工作可能会起不到什么作用,因为学生已有戒心了。遇到这种情况,班主任不要急于否定学生,可以说:“你的想法也有道理”“你代表大部分人的观点”“我以前也是这样想的,但是后来跟那位老师交谈后我发现事情是这样的……”用这类话来与学生进行沟通,学生更乐于接受,这也是赏识教育的魅力。我班的周新同学,第一次英语考试考了122分(总分140),我们都很高兴,他自己也是满面春光。没想到期中考试一下子掉到92分,很多同学都讥讽他抄袭、作弊、偷考……一连串的贬义词全都用到了他身上。他招架不住这么多的“众口铄金”,自此后,上课就趴在桌上,甚至老师请他回答问题都不肯站立,情绪波动非常大。我想此时直接给他做思想工作,他肯定是什么都听不进,弄不好还会适得其反。后来,听说他打字不错,就想:我何不用“赏识教育”帮助他找回自信,重建精神世界的大厦。于是我就利用班级QQ群和他对话:
“你打字速度快多了!”
“一般。”他送了个害羞的图片给我,明显看出他很高兴。
“你对班级绝大多数同学对你英语成绩的评价有看法吗?”
“我是考英语前天晚上拼命补英语,背单词,睡觉太迟,发挥不好。”
“哦,我以前也认为你的成绩有水分,现在我知道了,难怪你那么生气。”
“其实,你英语平时也不怎么样,你承认吗?”
“是的。”
“假如你平时很好,偶尔一次失手,同学们也不会有太多的想法,所以,我认为你现在应该努力一下,把英语基础打扎实,向同学们证明你的实力,怎么样?”
“嗯。”
……
焕发的精神重新展现在那稚嫩的脸上,飞扬的活力再次闪现在那蓬勃的身上,快乐的身影荡漾在班级之中,我仿佛也回到了青春少年,融入到无限的幸福之中,融入到鲜花盛开的新春之中。
三、 用坚决的态度、精练的话语来要求学生
关爱学生,尊重学生,不是说对学生就不提任何要求,让他们随心所欲。在平时的工作中,班主任要洞悉学生的内心世界,要长期的、有目的、有计划、有针对性地进行观察,因人因时因地,调用适当的沟通形式和谈话技巧,打开交流的通道。在这个过程中,切忌喋喋不休,说个不停。
学生宋德尧,可谓校园中“小混混”中的头号人物。别看其个头不高,其貌不扬,但其影响却非一般人所能及。周五化学情况了解,他无所事事,因为他实在是一题不会。我当时监考,看到他那副难受样,也于心不忍,就不盯着他看。没想到,他趁我不注意竟然玩起手机起来。如果立即没收,凭他这种软硬不吃的人物,有可能产生敌对情绪,让别的同学受影响。如果不予理睬,那无非是纵容其错误行为。学习情况了解结束后,我把他请到跟前:
“把手机交给我吧。”我直截了当,没有丝毫含糊。
“什么?我没有。”他嘶声力竭,一副无辜受伤害的样儿。
“别耍无赖,如果我搜到怎么办?”
“你无权搜身。”
“对,你也无权携带手机到校,无视校纪校规,在课堂上玩手机。”我针锋相对。
“如果你能知错就改,承认错误,以后避免此类情况出现,我也可以既往不咎。”我缓和了语气。
“好吧!我带了,现在交给你,可是你千万别告诉我爸爸。”
“我是专门打小报告的人吗?”
我想几句简练的话虽然不可能一下子转变他,但是看他那种由敌对转化为理解,再由理解转化为融合的情绪和态度,相信他不会再犯同类错误。我把手机归还给了他。看他高兴地把手机关机,揣进口袋,蹦跳着离开教室的快乐情绪,我想,我们教师与其整天抱怨,不如换个方法和心态去解决棘手问题。因为快乐不是物质,是心态,我们不给自己快乐,谁会给我们快乐,谁会给学生快乐?学生不快乐,那心中的春天何时才能开启呢?
四、 用诚信的品格、真诚的话语来打动学生
班主任或者任课老师,无论对待哪位同学,要想留给学生“是他们的知心朋友”的印象,谈话的氛围要自然、和谐,富有亲切感;切忌冷淡、紧张,充满“火药味”。要善于发现学生身上的闪光点,多鼓励学生,给学生以信心和动力,尤其对性格内向的学生、有先天缺陷的学生和后进生,更要鼓励他们。我带初三(5)班的思想品德课时,班上有个叫王建峰的同学,可以说是很调皮的。在一次班级分析会上,班主任说:“我班的王建峰,只有思想品德成绩好了,其余的全都倒下了。”我把这句话记在心里。第二天上课,我发现他书没带,就说:“王建峰同学,现在你的思想品德成绩是最拿手的了,如果课堂表现更好一点,例如,把书本带过来,那就更好了。”没想到,他睁大了迷惑的双眼,很惊讶地看着我,好像在说:“我还能受到表扬呢?”这一节课,他什么话都没说,一直低着头。课后,我找了他,笑着问他:“为什么用那种眼神看我,让老师很不自在?”他眼泪婆娑,哽咽着说:“从小到大,从没有人夸过我,我怀疑你是在批评我,又感觉你在夸我,不知道你是什么意思?”我再次笑了,原来他怀疑我的话的真假。我把本次期中考试成绩翻开来,和他具体地分析了他的成绩,并用百分比计算了一下,看他到底哪门学科最好,应该如何努力……他嘴角翕动,眼睛发亮,再次哽咽着说:“老师,你说的是真话,谢谢你,以后我会考得更多。”说完旋风一样奔跑着、跳跃着走了。看他那种劲儿头,我想,我们何不做个“王婆”,不仅要夸自己,更要夸自己的学生,用宽容的心态、真诚的话语、铁证的事实来打动学生。当学生感到我们“是他们的知心朋友”时,我们也会有一种成功的愉悦感,如沐浴在春的花海里,秋的硕果中。
五、 用先进的媒体、广泛的渠道来拉近学生
随着信息网络技术的发展,沟通渠道日趋多样化。除了传统的沟通渠道,如写信、电话、设意见箱、座谈、走访等,现在又出现了传真、电子邮件、QQ等。因此班主任工作必须适应时代的发展,应用更广泛的沟通渠道开展思想教育工作,用“无声”代替“有声”,用“无形”代替“有形”,起到“此时无声胜有声”的效果。近段时间,班上的何飞飞同学竟然当着我的面上课睡觉。我提醒了几次,效果都不行,他真有点“死猪不怕开水烫”的样子。说实话,当着班主任面睡觉,可见他的睡意有多深。就在我准备对何飞飞进行家访时,我在我的电子邮箱看到了他发给他一封信,信件的具体内容是:
老师:今天又让你失望了,我也不想上课睡觉,可是实在我抵挡不住……现在,我经常夜里两三点钟才睡觉,因为爸爸和后妈经常在夜里吵架,还摔坏了东西,我害怕他们赶我走,我都不敢睡觉。我发誓,我以后上课一定不会了。
下面是我的回信:
飞飞:看了你的信,我的心真的像被什么东西刺了一下,很痛。老师理解你,也很同情你,希望你能很好地利用午休的时间,调整一下自己。同时,老师会做好你父母的工作的。放心。
我想,如果用狠、批、怨等方法或者用走访的形式当着家长的面狠狠告一状,效果可能会适得其反,学生会认为老师不理解他,与老师敬而远之,还可能对老师产生怨恨。因此我们在一定情况下可以借助校园论坛、网络聊天室、QQ或者互发电子邮件的形式,进行广泛有效的沟通,做好学生的思想工作。
沟通是一门艺术,有效的沟通有利于班主任工作的开展,巧妙的沟通能让我们感受到生活的和谐美。所以,只要有益于师生间的沟通方法,只要有益于教育和培养学生的技巧,我们都应该去大胆尝试和实践。
(盐城第一初级中学)