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摘要:两个站在同一起跑线上的人,会有成功与失败两种结果,原因只有一个:人的观念决定了心态,态度,决定相应的行为和结果,在这根链上,观念是起始点,乐观的人能够积极面对各种困难,消极的人不敢也不会积极地解决矛盾、问题和障碍。"如果一个人想达到所期望的愿景,就必须顺时而变,通过不断学习,学会用一双清晰的眼睛去认知世界,培养建全的心智模式,为成功做好心灵的铺垫。"
关键词:心智模式,彼得·圣吉,第五项修炼
一、心智模式的概念
心智模式(Mental Model)的概念最早是由苏格兰心理学家Kenneth Craik在1943年提出的,他认为心智将现实建构成"小型的模式",并用它来对事件进行预测、归因,以及作出解释。心智模式伴随着彼得·圣吉的《第五项修炼》的出版而让我们熟知,彼得·圣吉认为:"所谓心智模式,指的是根深蒂固存在于我们每个人心中,影响我们如何了解这个世界以及如何采取行动的许多假设、成见,甚至图象、印象。我们通常不易察觉自己的心智模式,以及它对行为的影响,但潜藏的心智模式影响既深且广,尤其是当它成为共有的心智模式时。
心智模式是指人们的心理素质、思维方式和心态。心智模式有三个主要特点:第一是根深蒂固,不易改变;第二是每个人的心智模式都有缺陷,而这种缺陷会影响我们的世界观但自己往往毫无察觉;第三是心智模式有时效性。心智模式不仅影响人们的认知,更主要的是影响我们的思考和行为。
二、改善心智模式的几个重要策略
1、营造持续学习的文化氛围
完善心智模式的首要步骤是开放自己的内心世界,实现自己内心世界与外部世界的交融。而在开放内心世界的同时,更关键的是要积极吸纳新知识和新信息,用新知识和新信息不断扩展或改造原有心智模式的内容和结构。因此,学习是优化和完善心智模式最基本的途径。当然,这里的"学习"不仅指传统意义上的知识的获得,还包括各种社会适应能力获得的行为。通过各种学习过程,个人一方面能从新的实践体验中对原有的心智模式加以重新检视;另一方面,吸收的新知识能够补充和扩展原有的知识结构,从而在不断的实践过程中修正原有的信念体系。
2、交流与讨论
讨论是指大家的观点相互撞击,充分摩擦以达到较为一致的认识,它是以形成共识为主的集中过程。在这个过程中每个人都为自己的意见辩护,同时也不断地质疑和思考他人的意见,大家互相丰富着彼此的思想,不断地提高自己和组织对问题的认识,知识也在不断地变更和扩张。
3、深度汇谈
深度汇谈是以开放的心胸获取超过个人见解的深层次交流,目的是使个人创造性地明辨是非、获取智慧。深度汇谈是一个开放的发散过程,要求把深藏于心的看法自由的表达出来,同时把支持自己意见的前提假设和条件摆在众人面前,以便接受大家的提问或向别人提问,这一过程有利于对照别人,解剖自己,发现心智模式之不妥的地方,以便进行修正或在别人的帮助下改正自己的不足。
4、总结与反思
合作与共享的确可以改善个体的心智模式,但改善的最好办法是经常在工作生活中进行反思。一提到反思,我们会认为是对自己以往的行为进行批判、否定。其实,批判性思考只是反思的一种方式。反思还可以理解为"从反面去思考和反复的思考",它使个体更能发现到他们的心智模式是如何形成的以及是如何影响他们的行动的,特别是行动中的反思能不断调整方向,有利于建立最佳的心智模式。通过不断地反思,能总结原有心智模式的优势与不足之处,从而对症下药,实现心智模式的转换与创新。人们只有在不断的学习过程中进行反思,不断检视自己的心智模式,实现心智模式的转换和创新,才能成为一种自觉的行为。
三,改善心智模式的原则
1、探询与辩护原则
辩护是人们维护自己观点的基本方式。辩护常常是出于一种本能,而另一方面,他人意见背后的假设究竟是什么,他人对自己的批评是否足够的证据,我们做出的探询却十分不足。探询意指从内在进行寻求,其技巧涉及如何与他人进行面对面的讨论,如何通过相互之间对隐含的心智模式的发掘,来深入地探究心智模式。
2、观点多元化原则。
观点多元化原则是指通过促进观点多元化的方式,使不同的思想观点交流碰撞,从而使组织的心智模式得到改善。形成多元化观点的前提是组织及其成员具有开放的心态,开放是在自我反省基础上的提高,即公开、坦诚地不断挑战自身和组织的思维模式,接纳自己思想框架之外的信息和知识,并乐于接受新思想和尝试新经历。
3、变革的观念原则。
管理大师彼德·德鲁克曾指出,"经营理念应不断接受检测,它并非如同刻在石碑上一样一成不变,而是关于不断变化的事物,如社会、市场、顾客、技术等的假设。自身的变革能力必须建立于经营理念之中。"人们对于变革可能带来的失衡、利益变化、习惯改变等不确定因素的心理恐惧,会使人们虽然不满于现状,但却仍然具有维持现状的倾向,从心理和行为上排斥新思想、新体制,不敢改变、不愿意改变。如果惧怕失败和犯错误,组织就永远无法做新的尝试。如果不尝试,就一点机会都没有。而要试验,就要放弃旧有的心智模式,尝试新的心智模式。因此,要勇于做新的尝试,否则就不可能持续地发展。正如狄更斯所言,不论我们多么盲目和怀有多么深的偏见,只要我们有勇气选择,我们就有彻底改变自己的力量。
四、总结
心智模式的问题不在于它的对或错,而在于不了解它是一种简化了的假设,以及它常隐藏在人们的心中不易被察觉与检视。改善心智模式的根本要求是要自觉突破头脑当中的不合时宜的思想观念的束缚,深入认识、善于发现思想观念自身所包含的局限性,透过反思与探询,敞开心胸,虚心地接受他人的建议,持续不断地理清、反省以及改进我们内在的世界图像,并且检视内在图像如何影响我们的行动及决策,"找到改造玻璃镜片的方式,创造出更适合我们的新心智模式"。人们只有通过检视自己的心智模式、不断破除不合时宜的认知模式和思想观念对人们主动性和创造性的束缚,否定、抛弃旧有的心智模式。转变观念,提高认识能力,适应不断发展的时代的要求。
参考文献:
【1】彼得·圣吉著,郭进隆译.第五项修炼--学习型组织的艺术与务实[M].上海:三联书店
【2】倪海珍,柴小林.改善心智模式,建立学习型组织[J].成都中医药大学学报,2002年第1期
【3】白新文,王正平.共享心智模型研究现状[M].心理科学进展2004,12(5)
【4】温德 克鲁克,周晓林译. 超常思维的力量---与众不同的心智模式[M].中国人民大学出版社,2005
【5】吕晓俊,俞文钊.员工心智模式的实证研究[J].心理科学, 2002, 25(6)
【6】李中莹.重塑心灵[M].世界图书出版公司.2006.4.第一版
【7】麦基卓著,易之新译,懂得爱--在亲密关系中成长 [M].深圳报业集团出版社 2007
【8】杨德广,谢字邦.高等教育学.高等教育出版社[M].2001
【9】杜玉帆,龙君伟.基于共享心智模式的教师团队管理研究[J].学与管理,2009(3)
作者简介:尹娣(1983-),女,宁夏人,西安工业大学思想政治理论教学科研部研究生;方芳(1984-),女,浙江人,西安工业大学思想政治理论教学科研部研究生。
关键词:心智模式,彼得·圣吉,第五项修炼
一、心智模式的概念
心智模式(Mental Model)的概念最早是由苏格兰心理学家Kenneth Craik在1943年提出的,他认为心智将现实建构成"小型的模式",并用它来对事件进行预测、归因,以及作出解释。心智模式伴随着彼得·圣吉的《第五项修炼》的出版而让我们熟知,彼得·圣吉认为:"所谓心智模式,指的是根深蒂固存在于我们每个人心中,影响我们如何了解这个世界以及如何采取行动的许多假设、成见,甚至图象、印象。我们通常不易察觉自己的心智模式,以及它对行为的影响,但潜藏的心智模式影响既深且广,尤其是当它成为共有的心智模式时。
心智模式是指人们的心理素质、思维方式和心态。心智模式有三个主要特点:第一是根深蒂固,不易改变;第二是每个人的心智模式都有缺陷,而这种缺陷会影响我们的世界观但自己往往毫无察觉;第三是心智模式有时效性。心智模式不仅影响人们的认知,更主要的是影响我们的思考和行为。
二、改善心智模式的几个重要策略
1、营造持续学习的文化氛围
完善心智模式的首要步骤是开放自己的内心世界,实现自己内心世界与外部世界的交融。而在开放内心世界的同时,更关键的是要积极吸纳新知识和新信息,用新知识和新信息不断扩展或改造原有心智模式的内容和结构。因此,学习是优化和完善心智模式最基本的途径。当然,这里的"学习"不仅指传统意义上的知识的获得,还包括各种社会适应能力获得的行为。通过各种学习过程,个人一方面能从新的实践体验中对原有的心智模式加以重新检视;另一方面,吸收的新知识能够补充和扩展原有的知识结构,从而在不断的实践过程中修正原有的信念体系。
2、交流与讨论
讨论是指大家的观点相互撞击,充分摩擦以达到较为一致的认识,它是以形成共识为主的集中过程。在这个过程中每个人都为自己的意见辩护,同时也不断地质疑和思考他人的意见,大家互相丰富着彼此的思想,不断地提高自己和组织对问题的认识,知识也在不断地变更和扩张。
3、深度汇谈
深度汇谈是以开放的心胸获取超过个人见解的深层次交流,目的是使个人创造性地明辨是非、获取智慧。深度汇谈是一个开放的发散过程,要求把深藏于心的看法自由的表达出来,同时把支持自己意见的前提假设和条件摆在众人面前,以便接受大家的提问或向别人提问,这一过程有利于对照别人,解剖自己,发现心智模式之不妥的地方,以便进行修正或在别人的帮助下改正自己的不足。
4、总结与反思
合作与共享的确可以改善个体的心智模式,但改善的最好办法是经常在工作生活中进行反思。一提到反思,我们会认为是对自己以往的行为进行批判、否定。其实,批判性思考只是反思的一种方式。反思还可以理解为"从反面去思考和反复的思考",它使个体更能发现到他们的心智模式是如何形成的以及是如何影响他们的行动的,特别是行动中的反思能不断调整方向,有利于建立最佳的心智模式。通过不断地反思,能总结原有心智模式的优势与不足之处,从而对症下药,实现心智模式的转换与创新。人们只有在不断的学习过程中进行反思,不断检视自己的心智模式,实现心智模式的转换和创新,才能成为一种自觉的行为。
三,改善心智模式的原则
1、探询与辩护原则
辩护是人们维护自己观点的基本方式。辩护常常是出于一种本能,而另一方面,他人意见背后的假设究竟是什么,他人对自己的批评是否足够的证据,我们做出的探询却十分不足。探询意指从内在进行寻求,其技巧涉及如何与他人进行面对面的讨论,如何通过相互之间对隐含的心智模式的发掘,来深入地探究心智模式。
2、观点多元化原则。
观点多元化原则是指通过促进观点多元化的方式,使不同的思想观点交流碰撞,从而使组织的心智模式得到改善。形成多元化观点的前提是组织及其成员具有开放的心态,开放是在自我反省基础上的提高,即公开、坦诚地不断挑战自身和组织的思维模式,接纳自己思想框架之外的信息和知识,并乐于接受新思想和尝试新经历。
3、变革的观念原则。
管理大师彼德·德鲁克曾指出,"经营理念应不断接受检测,它并非如同刻在石碑上一样一成不变,而是关于不断变化的事物,如社会、市场、顾客、技术等的假设。自身的变革能力必须建立于经营理念之中。"人们对于变革可能带来的失衡、利益变化、习惯改变等不确定因素的心理恐惧,会使人们虽然不满于现状,但却仍然具有维持现状的倾向,从心理和行为上排斥新思想、新体制,不敢改变、不愿意改变。如果惧怕失败和犯错误,组织就永远无法做新的尝试。如果不尝试,就一点机会都没有。而要试验,就要放弃旧有的心智模式,尝试新的心智模式。因此,要勇于做新的尝试,否则就不可能持续地发展。正如狄更斯所言,不论我们多么盲目和怀有多么深的偏见,只要我们有勇气选择,我们就有彻底改变自己的力量。
四、总结
心智模式的问题不在于它的对或错,而在于不了解它是一种简化了的假设,以及它常隐藏在人们的心中不易被察觉与检视。改善心智模式的根本要求是要自觉突破头脑当中的不合时宜的思想观念的束缚,深入认识、善于发现思想观念自身所包含的局限性,透过反思与探询,敞开心胸,虚心地接受他人的建议,持续不断地理清、反省以及改进我们内在的世界图像,并且检视内在图像如何影响我们的行动及决策,"找到改造玻璃镜片的方式,创造出更适合我们的新心智模式"。人们只有通过检视自己的心智模式、不断破除不合时宜的认知模式和思想观念对人们主动性和创造性的束缚,否定、抛弃旧有的心智模式。转变观念,提高认识能力,适应不断发展的时代的要求。
参考文献:
【1】彼得·圣吉著,郭进隆译.第五项修炼--学习型组织的艺术与务实[M].上海:三联书店
【2】倪海珍,柴小林.改善心智模式,建立学习型组织[J].成都中医药大学学报,2002年第1期
【3】白新文,王正平.共享心智模型研究现状[M].心理科学进展2004,12(5)
【4】温德 克鲁克,周晓林译. 超常思维的力量---与众不同的心智模式[M].中国人民大学出版社,2005
【5】吕晓俊,俞文钊.员工心智模式的实证研究[J].心理科学, 2002, 25(6)
【6】李中莹.重塑心灵[M].世界图书出版公司.2006.4.第一版
【7】麦基卓著,易之新译,懂得爱--在亲密关系中成长 [M].深圳报业集团出版社 2007
【8】杨德广,谢字邦.高等教育学.高等教育出版社[M].2001
【9】杜玉帆,龙君伟.基于共享心智模式的教师团队管理研究[J].学与管理,2009(3)
作者简介:尹娣(1983-),女,宁夏人,西安工业大学思想政治理论教学科研部研究生;方芳(1984-),女,浙江人,西安工业大学思想政治理论教学科研部研究生。