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每到出行旺季，很多出行的人就要开始为“票”发愁。尤其在铁路系统，“一票难求”的现象屡见不鲜。然而当消费者由于种种原因不能出行时，手中的票又要被强行扣下高额的退票费用。面对这种现象有关人士指出——
铁老大退票费涉嫌霸王条款
【摘 要】
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每到出行旺季，很多出行的人就要开始为“票”发愁。尤其在铁路系统，“一票难求”的现象屡见不鲜。然而当消费者由于种种原因不能出行时，手中的票又要被强行扣下高额的退票费用。
【出 处】
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中国质量万里行
【发表日期】
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2004年9期
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