【摘 要】
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目的:探讨健康教育在提高门诊优质护理服务中的作用。方法:将在门诊就诊的300名内科患者分为对照组与观察组各150名,对照组给予传统的门诊服务,观察组在此基础上实施系统的、
【机 构】
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长江大学附属第一医院,荆州市第一人民医院护理部
【基金项目】
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湖北省教育厅人文社会科学研究项目(2008Y127)
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目的:探讨健康教育在提高门诊优质护理服务中的作用。方法:将在门诊就诊的300名内科患者分为对照组与观察组各150名,对照组给予传统的门诊服务,观察组在此基础上实施系统的、个性化的健康教育。结果:观察组健康教育效果显著优于对照组(P<0.05),患者满意度明显提升。结论:门诊实施健康教育可延伸门诊无缝隙服务的范围与服务时间,灵活应用;满足了患者对健康教育知识的需求,提高了患者的满意度,促进了患者自我管理、自我护理能力的提高。
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