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5月19日至21日全国哀悼日期间暂停传递的奥运圣火5月22日载着中国人的爱从宁波和嘉兴继续前行。众多“传递圣火、奉献关爱”的主题活动,使遭受特大地震灾害的中华民族,更深地凝聚起团结、激情和梦想。而在每一场火炬传递的背后,细心的人们总能看到一个企业的身影,她就是第29届奥运会的保险合作伙伴——中国人民财产保险股份有限公司,其悄然启动的“境内火炬传递保险服接力”活动,用实力爱心守护着奥林匹克的梦想。
从2005年9月15日与北京奥组委签订奥运保险合作协议开始,作为北京2008年奥运会保险合作伙伴,有着50年保险经营历史的中国人民财产保险公司,不仅在其品牌上烙下百年奥运的印记,更努力与奥运携手,铸造保险的金牌。
创新产品和服务能力挖掘奥运保险业巨大商机
奥运会和保险业的关系历来十分密切。一方面,保险业可以为奥运会场馆建设和整个赛事提供全程的风险管理服务和保险保障;另一方面,奥运会可以为保险业带来可观的经济利益和极佳的产品创新机会。
从下面这组数字不难看出奥运给保险业提供的巨大商机:1992年巴塞罗那奥运会的总保费是1870万美元,1996年亚特兰大奥运会、2000年悉尼奥运会的保费都已经达到了3000万美元以上;雅典奥组委最终确定的保险预算的金额为1550万英镑,为15000名运动员、20000名官员、150万名观众和400,厅名雅典市民投保。专家估算,筹备和举办2008年奥运会将带来近3000亿元的保险需求,由此产生的保费将达到3亿元。
奥运会无疑为保险业提供了一份“大餐”。但吃好这份“大餐”,对中国保险业无疑是个全新的挑战,既需要创新综合服务能力,更需要一系列产品的创新。
当人保财险代表中国保险业,完成了“首次正面接触奥运保险”的大动作后,荣誉与责任就集于一体。正如中国保监会副主席周延礼所说:“保单签署只是奥运会全面保险服务的一个开端,保险服务还要贯穿于奥运比赛的赛前、赛中和赛后整个过程。”
2008年5月23日,人保财险向北京奥组委签发了《第29届奥林匹克运动会团体人身保险单》和《第29届奥林匹克运动会志愿者保险单》,这两份保单的签发标志着奥运VIK保险承保工作已经基本结束,奥运会人身及医疗保障体系也基本构建完成,下一步将转向全面服务阶段。
奥运会团体人身保单是为奥林匹克大家庭成员量身定制的一款保险产品,在责任期间内及承保区域内承保意外伤害、医疗、紧急救援和医疗遣返服务。奥运会志愿者保单是专门为第29届奥运会和第13届残奥会赛时11.5万名注册志愿者(服务于北京地区的)量身定制的保单,主要包括死亡伤残保险和医疗保险。
29届奥运人身保障改变了历届奥运会都由政府或社保提供医疗保障的历史,转为由保险合作伙伴来提供,以商业保险为纽带,将各项医疗资源整合起来,以市场化的机制来解决奥运医疗保障问题,这在奥运保险史上是一个新的创举。
作为第29届奥运会的保险合作伙伴,人保保险从2006年以来已经陆续为北京奥组委量身定做了包括综合责任险、车险、财产险、人身意外险在内的5份具有自主知识产权的保单,基本完成奥运VIK保险产品开发、承保和服务方案制定工作。
目前,人保财险正在全面落实包括组织、资金、制度、人力和物资在内的五大保障计划,并对95518热线电话、各类医疗机构、国际救援机构及分支机构的资源进行了有效整合,开辟了绿色通道,进行了全面动员,实现了国内、国外和总分公司的上下联动,将为北京奥运会的成功举办撑起一张完善的保障网。
四大策略谋划奥运营销思路
对企业来说,从为奥运的直接服务中获取“真金白银”的收益固然重要,但更重要的是如何借力奥运这个国际瞩目的平台,强化品牌营销,提升品牌形象和影响力。
纵观奥运营销的成功案例表明,并不是所有的企业和奥运相联系就一定能够产生预期的效果,成功的奥运营销需要周密的计划、正确的策略和专业化、差异化的自身优势。
在奥运合作计划实施过程中,人保财险提出了把握“四种策略”的营销思路,力图将奥运精神、奥运文化与企业的品牌文化进行有机融合,使社会公众把对奥运的热情和好感转移给公司,实现奥运和企业品牌的共赢。
一是把握品牌与奥运精神成功的对接。奥运营销是一个长期的行为过程,是品牌经营和管理的有效载体。奥运营销的创意只有与公司一贯传播的经营指导思想有机结合,才能使奥运营销的传播细节成为公司品牌打造的传神之笔,达到“形散神聚”的效果。
二是把握好奥运营销的聚焦策略。
三是把握好企业文化与奥运文化融合策略。现代奥运追求“既是对手,又是朋友”的融洽与和谐,这是奥运文化的本质内涵。中国人保财险公司提出的建设和谐企业的目标,与奥运文化息息相通。
四是把握好传播载体选择策略。不同的媒体具有不同的传播成本和传播效果。在实施北京2008奥运保险合作伙伴计划的过程中,中国人保财险针对性地制定宣传计划,把奥运营销传播的着力点落实到企业和产品自身,借助奥运活动和传播媒介来彰显公司和产品的独特魅力,使消费者准确、完整地理解所要传播的内容,切实提高宣传效果,延伸公司的品牌内涵。
“三级跳”式奥运营销实践收获巨大品牌效应
在四大思路的指导下,人保财险将品牌战略作为公司的基础战略之一,对实施品牌宣传、公关策划、营销推广的对策、方法和手段进行了重大转型和调整。按时间单元,人保将公司奥运保险合作品牌推广工作规划为:品牌融合、品牌认知、品牌渗透、品牌升华、品牌延伸五个阶段。同时,根据各阶段的特点,制定了相应的预期目标与工作内容。
第一步,定位。将中国人保财险定位于奥运保障者,以领袖实力、保障信念、专业化形象激发公司对于社会公众的巨大号召力,全面展现中国保险行业领导者、金牌服务商、奥运保障者的风范,通过这一形象的塑造与包装,在电视、电台、纸媒、网络、户外广告等多种媒介通路广泛传播,强化社会认知,之后围绕这一形象定位,展开一系列公关营销活动。
第二步,公益。通过开展一系列公益营销活动,以拉近与公众的感情。比如从2006年4月份开始在中央电视台做奥运公益广告,在所有奥运合作伙伴中,包括奥组委在内是第一家,通过讲述公司与消费者对奥运共同的感情,形成了一种深度的沟通。此外在公益活动部分还冠名了CCTV中国人保财险奥运舵手的选拔,通过这项选拔,展示普通中国人对未来的自信,对自我塑造、自我提升的期待,从平民中产生奥运冠军,这也是国际奥林匹克的一项创举。国际奥委会主席罗格多次致信对这次活动表示称赞,并亲自为奥运舵手签名。
第三步,促销。2006年6月27日,中国人保财险在北京举行“拥有人保财险,喜看北京奥运万张奥运门票大抽奖”活动启动仪式,这一活动使无形的保险产品搭载了有形的奥运门票,让公众体验到人保财险“快乐奥运,大家共同分享”的理念。人保财险开展这项全国性促销活动的时间是2006年7月1日,比奥运会门票的正式发售日提前了将近一年的时间,这在所有的奥运合作伙伴中也是最早,并且也将大部分促销空间占领。这个案例获得了第二届中国体育营销经典案例奖。
通过定位、公益和促销的“三级跳”,中国人保财险的品牌被赋予了新的生命,在被客户以及广大社会公众所认同的同时,也获得了国际专业领域的高度评价。在2007年9月22日中国广告节上,本年度的中国“艾菲奖”金奖授予了中国人保财险公司,这是中国营销领域、广告领域里的最高奖项。
“把奥运营销的‘支点’放置在企业的整体战略中”。随着2008北京奥运会一天天临近,更强、更高、更快,中国人保财险践行着奥运的精神,创造着新的精彩和纪录!
从2005年9月15日与北京奥组委签订奥运保险合作协议开始,作为北京2008年奥运会保险合作伙伴,有着50年保险经营历史的中国人民财产保险公司,不仅在其品牌上烙下百年奥运的印记,更努力与奥运携手,铸造保险的金牌。
创新产品和服务能力挖掘奥运保险业巨大商机
奥运会和保险业的关系历来十分密切。一方面,保险业可以为奥运会场馆建设和整个赛事提供全程的风险管理服务和保险保障;另一方面,奥运会可以为保险业带来可观的经济利益和极佳的产品创新机会。
从下面这组数字不难看出奥运给保险业提供的巨大商机:1992年巴塞罗那奥运会的总保费是1870万美元,1996年亚特兰大奥运会、2000年悉尼奥运会的保费都已经达到了3000万美元以上;雅典奥组委最终确定的保险预算的金额为1550万英镑,为15000名运动员、20000名官员、150万名观众和400,厅名雅典市民投保。专家估算,筹备和举办2008年奥运会将带来近3000亿元的保险需求,由此产生的保费将达到3亿元。
奥运会无疑为保险业提供了一份“大餐”。但吃好这份“大餐”,对中国保险业无疑是个全新的挑战,既需要创新综合服务能力,更需要一系列产品的创新。
当人保财险代表中国保险业,完成了“首次正面接触奥运保险”的大动作后,荣誉与责任就集于一体。正如中国保监会副主席周延礼所说:“保单签署只是奥运会全面保险服务的一个开端,保险服务还要贯穿于奥运比赛的赛前、赛中和赛后整个过程。”
2008年5月23日,人保财险向北京奥组委签发了《第29届奥林匹克运动会团体人身保险单》和《第29届奥林匹克运动会志愿者保险单》,这两份保单的签发标志着奥运VIK保险承保工作已经基本结束,奥运会人身及医疗保障体系也基本构建完成,下一步将转向全面服务阶段。
奥运会团体人身保单是为奥林匹克大家庭成员量身定制的一款保险产品,在责任期间内及承保区域内承保意外伤害、医疗、紧急救援和医疗遣返服务。奥运会志愿者保单是专门为第29届奥运会和第13届残奥会赛时11.5万名注册志愿者(服务于北京地区的)量身定制的保单,主要包括死亡伤残保险和医疗保险。
29届奥运人身保障改变了历届奥运会都由政府或社保提供医疗保障的历史,转为由保险合作伙伴来提供,以商业保险为纽带,将各项医疗资源整合起来,以市场化的机制来解决奥运医疗保障问题,这在奥运保险史上是一个新的创举。
作为第29届奥运会的保险合作伙伴,人保保险从2006年以来已经陆续为北京奥组委量身定做了包括综合责任险、车险、财产险、人身意外险在内的5份具有自主知识产权的保单,基本完成奥运VIK保险产品开发、承保和服务方案制定工作。
目前,人保财险正在全面落实包括组织、资金、制度、人力和物资在内的五大保障计划,并对95518热线电话、各类医疗机构、国际救援机构及分支机构的资源进行了有效整合,开辟了绿色通道,进行了全面动员,实现了国内、国外和总分公司的上下联动,将为北京奥运会的成功举办撑起一张完善的保障网。
四大策略谋划奥运营销思路
对企业来说,从为奥运的直接服务中获取“真金白银”的收益固然重要,但更重要的是如何借力奥运这个国际瞩目的平台,强化品牌营销,提升品牌形象和影响力。
纵观奥运营销的成功案例表明,并不是所有的企业和奥运相联系就一定能够产生预期的效果,成功的奥运营销需要周密的计划、正确的策略和专业化、差异化的自身优势。
在奥运合作计划实施过程中,人保财险提出了把握“四种策略”的营销思路,力图将奥运精神、奥运文化与企业的品牌文化进行有机融合,使社会公众把对奥运的热情和好感转移给公司,实现奥运和企业品牌的共赢。
一是把握品牌与奥运精神成功的对接。奥运营销是一个长期的行为过程,是品牌经营和管理的有效载体。奥运营销的创意只有与公司一贯传播的经营指导思想有机结合,才能使奥运营销的传播细节成为公司品牌打造的传神之笔,达到“形散神聚”的效果。
二是把握好奥运营销的聚焦策略。
三是把握好企业文化与奥运文化融合策略。现代奥运追求“既是对手,又是朋友”的融洽与和谐,这是奥运文化的本质内涵。中国人保财险公司提出的建设和谐企业的目标,与奥运文化息息相通。
四是把握好传播载体选择策略。不同的媒体具有不同的传播成本和传播效果。在实施北京2008奥运保险合作伙伴计划的过程中,中国人保财险针对性地制定宣传计划,把奥运营销传播的着力点落实到企业和产品自身,借助奥运活动和传播媒介来彰显公司和产品的独特魅力,使消费者准确、完整地理解所要传播的内容,切实提高宣传效果,延伸公司的品牌内涵。
“三级跳”式奥运营销实践收获巨大品牌效应
在四大思路的指导下,人保财险将品牌战略作为公司的基础战略之一,对实施品牌宣传、公关策划、营销推广的对策、方法和手段进行了重大转型和调整。按时间单元,人保将公司奥运保险合作品牌推广工作规划为:品牌融合、品牌认知、品牌渗透、品牌升华、品牌延伸五个阶段。同时,根据各阶段的特点,制定了相应的预期目标与工作内容。
第一步,定位。将中国人保财险定位于奥运保障者,以领袖实力、保障信念、专业化形象激发公司对于社会公众的巨大号召力,全面展现中国保险行业领导者、金牌服务商、奥运保障者的风范,通过这一形象的塑造与包装,在电视、电台、纸媒、网络、户外广告等多种媒介通路广泛传播,强化社会认知,之后围绕这一形象定位,展开一系列公关营销活动。
第二步,公益。通过开展一系列公益营销活动,以拉近与公众的感情。比如从2006年4月份开始在中央电视台做奥运公益广告,在所有奥运合作伙伴中,包括奥组委在内是第一家,通过讲述公司与消费者对奥运共同的感情,形成了一种深度的沟通。此外在公益活动部分还冠名了CCTV中国人保财险奥运舵手的选拔,通过这项选拔,展示普通中国人对未来的自信,对自我塑造、自我提升的期待,从平民中产生奥运冠军,这也是国际奥林匹克的一项创举。国际奥委会主席罗格多次致信对这次活动表示称赞,并亲自为奥运舵手签名。
第三步,促销。2006年6月27日,中国人保财险在北京举行“拥有人保财险,喜看北京奥运万张奥运门票大抽奖”活动启动仪式,这一活动使无形的保险产品搭载了有形的奥运门票,让公众体验到人保财险“快乐奥运,大家共同分享”的理念。人保财险开展这项全国性促销活动的时间是2006年7月1日,比奥运会门票的正式发售日提前了将近一年的时间,这在所有的奥运合作伙伴中也是最早,并且也将大部分促销空间占领。这个案例获得了第二届中国体育营销经典案例奖。
通过定位、公益和促销的“三级跳”,中国人保财险的品牌被赋予了新的生命,在被客户以及广大社会公众所认同的同时,也获得了国际专业领域的高度评价。在2007年9月22日中国广告节上,本年度的中国“艾菲奖”金奖授予了中国人保财险公司,这是中国营销领域、广告领域里的最高奖项。
“把奥运营销的‘支点’放置在企业的整体战略中”。随着2008北京奥运会一天天临近,更强、更高、更快,中国人保财险践行着奥运的精神,创造着新的精彩和纪录!