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随着公司规模的扩大和管理者对于培训工作认识的加深．培训受到越来越多关注。新员工培训是整个培训的起点和基础，效果好坏将直接影响员工花多长时间进入状态。以什么样的态度对待自己的日常工作。与此相对应的也就决定着顾客是否乐意购买我们的产品以及顾客的忠诚程度和满意度。本文结合培训理论对具体培训工作的实践经验进行了总结．提供了一些可行的指导性方案和参考建议。