【摘 要】 劳动关系的和谐稳定不仅关系着企业的经营与发展，还影响到社会稳定和经济发展。但是在现阶段企业为求长久发展不断的转型变化过程中，劳动关系冲突越演越烈，企业恶性事件也层出不穷。本文就针对我国企业人力资源管理的现状，并针对企业中劳动关系协调管理所存在的问题进行了探讨，从而提出为进一步完善企业人力资源管理以构建和谐劳动关系的措施。
　　【关键词】 企业人力；资源管理；和谐劳动；构建
　　前言：
　　劳动关系是整个社会关系中最普遍、最重要的关系之一，也是企业人力资源管理的重要内容。和谐的劳动关系有着深刻的内涵和重要的意义：对企业而言，构建和谐的劳动关系是提高企业竞争力的有效途径，是树立企业品牌、形象的内在需要；对国家而言，和谐的劳动关系是维护社会稳定的基石，是全面落实科学发展观的必然要求。简言之，劳动关系是否和谐，小则影响到企业的经营与发展，大则影响到社会和谐和国家稳定。因此，构建和谐的劳动关系势在必行。
　　但是，随着后金融危机社会中的环境转变，劳动关系也在发生变化，劳资双方关系紧张、人才流失等问题日益凸显出来。面对劳动关系中存在的劳动合同签订率低、法制观念淡薄、人才流失严重、员工收入差距过大等问题，企业应当如何应对以构建和谐的劳动关系。现代管理学之父彼得·德鲁克认为：“所谓企业管理，最终就是人力资源管理”，因而解决劳动关系中存在的问题就是人力资源管理的应有之义。基于此，本文提出企业应当从人力资源管理的角度来构建和谐的劳动关系，从而为构建社会主义和谐社会奠定坚实的基础。
　　一、资源管理与和谐劳动之间的关系
　　（1）资源管理与劳动关系管理的相关性
　　在法治社会时代，劳动力是特殊的商品，并非一般物品，因为劳动力与劳动者具有依附性，在事实上具有不可分割性。因为劳动的依附性，劳动关系包含劳动者身份关系。现代劳动关系研究不仅包括单纯劳资之间债权关系，而且包括劳动关系中不对等的劳动者的身份关系。劳动法不仅保护劳动者权益，更注重消除劳动歧视，解决劳动关系中的不公平。同时，人力资源管理开始重视人际关系研究，认为人是一个具有欲望、为实现某一目标而需要不断激励地个体。如何将个体目标与组织目标紧密结合，促进企业发展，最大发挥企业人力资源效用，使得企业和劳动者的目标都得以实现，实现双方共赢，是人力资源管理研究的永恒主题。与此同时，这也会改进劳动关系，促进和谐。
　　（2）和谐的劳动关系是人力资源管理的任务
　　在经济制度、劳动产权结构、生产方式、劳动力市场、雇佣模式的影响下，劳动关系日趋多样化，复杂化。劳动争议也变得更加频繁。解决冲突和构建一个和谐的劳动关系是一项十分紧迫而重要的任务。在当前社会背景下，通过人力资源管理构建和谐的劳动关系是最有效的方式。
　　从外部因素来讲，目前，劳动关系正处于过渡阶段。集体谈判的机制没有很好地进行，而工会组织在一定程度上依赖于政府和企业，这一依赖制约了工会独立的作用。這种情况已存在了很长时间，没有迹象表明现在与以前有多大的变化。很显然，我国劳动关系调整和运行机制，远远落后于现实需要，并且无法有效地解决、调解和预防冲突，其直接导致劳动冲突无法在基层得到解决，自然地劳动冲突就以非正常的方式显现出来。报纸上关于劳动冲突的报道很常见。这在一定程度上会影响到社会稳定和经济发展。新颁布的“劳动合同法”反映了劳动冲突的严重性和普遍性，其实施遭到了来自各方面的批评，而其对劳动关系的调整仍有待时间的考验。事实上，我国的劳动力市场不健全，相关法律制度不完善，缺乏有效地外部治理机制。外部环境存在的不足导致劳动关系问题屡有发生。而劳动关系问题一般都发生在企业或需要在企业内解决。从管理的角度来看，要构建和谐劳动关系，就需要人力资源管理实现其职能，解决劳动争议。
　　从内部因素来看，劳动关系的若干问题不应是事后处理，应事先在雇主和雇员之间进行调节（雇主往往是掌握主动权的一方，而雇员一般处于被动地位）。因此，人力资源管理作为保持员工和雇主之间和谐关系的方式是非常适合当前需要的。人力资源管理追求的是一种以人为本的管理，这与中国传统文化“和谐”是一致的。人力资源管理是建立劳动关系双方间有效沟通渠道、妥善解决劳动争议问题的有效方式。实际上，许多人力资源管理部门的主要任务是处理企业与员工之间的关系，如劳动纠纷、劳动保护、员工奖惩、员工歧视、人才外流等问题。
　　（3）和谐的劳动关系是企业发展的关键因素
　　企业一切活动离不开人，人是活动的主体。资本、技术、材料和其他资源虽然很重要，但仍然依赖于拥有这些资源的人。由于人具有极其的“复杂性”，因此比“资源”难以控制。然而企业的发展只依靠个人不够的，还要依靠团队的力量，这就产生了人与人的关系和劳动关系，和谐的劳动关系才能提高个人绩效和整体绩效，促进企业发展。和谐一致的个人目标与组织目标有助于激励员工努力地工作；和谐的员工之间关系有助于提高企业的整体绩效；和谐的员工与岗位的匹配将有助于优化个人绩效。所有这些和谐项目都是和谐劳动关系的主要内容。因此，劳动关系和谐与否，将关系到企业的生存与发展。
　　二、企业人力资源管理的现状
　　（1）管理模式过于强调工具性，忽视理念价值
　　我国建立人力资源管理模式，其核心意义在于关注“人”的价值的实现，在于增进企业员工的参与认同感。但就目前中国人力资源管理的现状来看，诸多企业人力资源管理部门只是形同虚设，“尊重员工价值，实现员工利益”的管理理念依旧停留在口号上，管理的方式也多为传统人事管理的单向控制，对员工的主要管理内容也多是集中在人员招聘、配置、管理、提升以及工作绩效与薪酬的管理上。除此以外，对企业员工的知情权、参与权、素质技术能力提升管理等模块多为空白。
　　（2）单一雇主视角，劳资关系无实质性改变
　　企业的建立是以服务社会为目的，在管理中要实现公司利益和员工利益的双赢局面：公司在满足员工的经济需求的同时，以一定的管理方式来满足员工的心理需求，从而提升员工为公司的工作的热情，促进企业经济效益的最大化发展。因此，企业人力资源管理应该是一种动态的、双向的管理流程，在相互交流影响中达到一致的意见和共同的奋斗目标。但现阶段的中国企业人力资源管理使用的依旧是单一雇主视角，采取的管理措施多为“强资本、弱劳动”的强迫性的单向管理模式，企业劳资关系冲突十分严峻。